Saat ini tersedia banyak sekali marketplace di Indonesia, seperti Tokopedia Bukalapak Shopee dan Lazada. Namun, dengan banyaknya marketplace, terkadang banyak yang masih bingung mana yang terbaik dan apa perbedaannya. Lalu manakah yang lebih baik untuk bisnis? Apa perbedaan Lazada dan Shopee?
Untuk mengetahuinya, ada baiknya Anda mengetahui kelebihan dan kekurangan dari Shopee dan Lazada.
Baca juga: Jualan Paling Laris 10 10: Shopee vs Tokopedia vs Lazada
Kelebihan dan Kekurangan Shopee
Berikut adalah kelebihan dan kelemahan Shopee agar Anda tahu mana yang lebih baik untuk Anda.
Kelebihan
Mudah Menginput Gambar Produk
Salah satu kelebihan Shopee Indonesia adalah kemudahannya saat menginput gambar produk. Anda bisa menginput foto hingga 9 foto yang bisa dilihat oleh pembeli agar bisa melihat lebih jelas tentang produk Anda.
Mudah Dipakai
Aplikasi Shopee sangat mudah digunakan saat pencarian barang. Selain itu, fitur pencarian Shopee memiliki filter yang memisahkan barang berdasarkan kategori, seperti jenis produk dan rentan harga.
Transaksi yang Transparan
Kelebihan Shopee lainnya yaitu situs yang transparan dalam jual beli dimana proses transaksi yang bisa dipantau. Shopee juga memiliki fitur pemberitahuan yang khusus untuk pembayaran hingga penyelesaian transaksi. Sehingga Anda bisa mengecek segala proses jual beli online.
Tersedia di Android dan iOS
Beberapa orang tidak bisa menggunakan laptop atau PC untuk berbelanja online, maka dari itu Shopee menyediakan aplikasi untuk digunakan pada smartphone. Anda bisa menggunakan aplikasi Shopee di Android maupun iOS.
Banyak Gratis Ongkir
Kelebihan Shopee yang paling disukai adalah banyaknya gratis ongkir yang diberikan. Shopee memberikan layanan gratis ongkir tanpa syarat yang ribet, bahkan tanpa minimal belanja.
Ada Shopee PayLater
Shopee menawarkan kemudahan bagi pembeli yang belum gajian dan tetap ingin belanja. Dengan adanya Shopee PayLater, pembeli bisa tetap berbelanja dengan Pay Later yang memiliki bunga rendah dan proses yang mudah.
Penjualan Bebas Komisi
Dalam sistem penjualan, Shopee tidak mengambil komisi dari penjual. Hal ini memungkinkan penjual menghasilkan uang lebih banyak di Shopee.
Kekurangan
Cukup Rumit
Dalam aplikasi Shopee, terdapat beberapa fitur yang cukup rumit digunakan. Seperti pada bagian pembeli dan penjual yang terpisah sehingga tidak efisien walaupun cukup membantu.
Pencarian Dana Cukup Lama
Pada sisi penjual, dana hasil transaksi yang telah selesai memakan waktu yang lama untuk dicairkan ke rekening penjual. Proses ini biasanya butuh waktu 2 sampai 3 hari.
Fitur COD Bermasalah
Beberapa kali terjadi masalah terhadap fitur COD yang ada di Shopee, seperti kasus kurir yang dimaki oleh konsumen karena pesanan yang diantar tidak sesuai. Hal ini bisa dihindari jika Shopee memperbaiki sistem yang ada dengan menindak seller atau penjual nakal.
Pasar Lebih Kecil daripada Lazada
Shopee tidak memberikan pencarian sebanyak Lazada, hal ini dikarenakan Shopee masih mencari cara untuk menyingkirkan penjual buruk pada saat yang sama. Hal ini menjelaskan mengapa pasar yang dimiliki Shopee lebih kecil dibandingkan dengan Lazada.
Kelebihan dan Kekurangan Lazada
Untuk membandingkan, berikut adalah kekurangan dan kelebihan Lazada.
Kelebihan
Bebas Ongkos Kirim
Lazada telah menyediakan beberapa panduan untuk membebaskan ongkos kirim dengan beberapa ketentuan wilayah. Daerah yang berada di wilayah Jabodetabek dan pembelian di atas Rp. 100.000 per September 2019, maka akan dibebaskan dari biaya ongkos kirim.
Namun apabila di luar Jabodetabek, maka akan masuk ke dalam wilayah 2 dan 3. Di wilayah 2, pengiriman akan gratis jika pembelian di atas rp. 90.000 per September 2019 dan berat kurang dari 6 kg. Sedangkan untuk wilayah 3, akan dikenakan biaya pengiriman seluruhnya.
Banyak Diskon
Lazada memberikan banyak diskon-diskon menarik untuk menarik konsumen. Diskon yang diberikan juga bermacam-macam, mulai dari 10% hingga di atas 50%. Sehingga Anda bisa mendapatkan harga murah di Lazada.
Pengiriman Barang Cepat
Lazada sangat mengetahui keinginan pembeli yang ingin barangnya cepat sampai. Sehingga Lazada mengirimkan barang dengan cepat setelah pembayaran diterima.
Basis Pengguna Lebih Besar
Lazada menjadi salah satu yang memiliki basis pengguna terbesar di dunia hingga saat ini. Sehingga bukan rahasia lagi jika Lazada juga memiliki berbagai peluang potensial untuk memperoleh lebih banyak penjualan.
Serangkaian Upgrade yang Diinginkan
Lazada meluncurkan beberapa tools penjualan yang paling efektif di pasar yang telah membantu penjual merealisasikan tingkat keuntungan yang lebih besar dengan mudah.
Misalnya, akademi Lazada menawarkan kursus komprehensif tentang penjualan efektif dan iklan berbayar. Walaupun Anda penjual baru atau berpengalaman sekalipun akan sangat terbantu Dengan bantuan Lazada ini.
Bantuan Pengiriman In-House yang Mudah
Anda tidak perlu repot mengatur pengiriman Anda sendiri karena di Lazada menyediakan pengaturan logistik. Jika Anda tidak memiliki gudang, Anda dapat menggunakan fasilitas penyimpanan Lazada di Hongkong, Cina, dan Singapura dengan harga terjangkau.
Kekurangan
Konfirmasi Pembayaran Lama
Sebagai pembeli tentu saja ingin agar mendapat konfirmasi pembayaran yang cepat. Namun konfirmasi pembayaran yang diterima oleh pembeli di Lazada cukup lama sehingga sering membuat pembeli khawatir.
Fasilitas COD Belum Tersedia di Banyak Kota
Fasilitas COD yang ditawarkan memang sangat bagus untuk konsumen, tapi saat ini COD di Lazada masih belum tersedia di banyak kota. Saat ini COD Lazada hanya untuk kota Jakarta dan sekitarnya.
Pengembalian Dana Cukup Lama Jika Terjadi Pembatalan
Jika terjadi pembatalan transaksi, maka dana yang telah ditransfer sebelumnya akan lama dikembalikan. Seringkali pembeli harus komplain agar pengembalian segera diproses.
Tingkat Persaingan Lebih Tinggi dengan Produk Cina
Sebanyak 81% dari Lazada didukung oleh Alibaba. Hal ini berarti Anda tidak akan memiliki eksklusivitas produk dan kemungkinan menghadapi sulitnya bersaing dengan produk buatan Cina yang lebih murah.
Biaya Pasar yang Lebih Mahal dan Adanya Komisi Per Penjualan
Lazada menerapkan biaya komisi untuk setiap penjualan oleh seller. Hal ini menghasilkan potongan laba yang besar untuk setiap toko. Sehingga setiap seller harus meningkatkan jumlah penjualan agar tidak merugi.
Lebih Bagus Shopee atau Lazada?
| Shopee | Lazada | |
| Kelebihan | Mudah menginput gambar produkMudah dipakaiTransaksi yang transparanTersedia di Android dan iOSBanyak gratis ongkirAda Shopee PayLaterPenjualan bebas komisi | Bebas ongkos kirimBanyak diskonPengiriman barang cepatBasis pengguna lebih besarSerangkaian upgrade seperti tools penjualan dan akademi LazadaBantuan pengiriman in-house yang mudah |
| Kekurangan | Beberapa fitur cukup rumitPencairan dana cukup lamaFitur COD bermasalahPasar lebih kecil dibandingkan Lazada | Konfirmasi pembayaran lamaFasilitas COD belum merataPengembalian dana cukup lama saat pembatalanTingkat persaingan lebih tinggi dengan produk CinaBiaya pasar yang lebih mahal dan adanya komisi per penjualan |
Baca juga: Shopee 11.11 Big Sale Lebih Gebyar vs Tokopedia dan Lazada?
Bagaimana Mengelola Stock di Lazada dan Shopee Secara Bersamaan?
Jika Anda memiliki toko di Lazada dan Shopee, tentunya Anda perlu mengelola stock di kedua toko tersebut agar stok keduanya sama dengan stok yang Anda miliki. Lalu bagaimana cara agar Anda bisa mengaturnya sekaligus?
Anda bisa memanfaatkan tools pihak ketiga seperti Ginee. Ginee adalah platform ERP yang dapat membantu Anda mengatur banyak marketplace secara bersamaan. Ginee sudah terintegrasi dengan banyak marketplace Indonesia 2021. Dengan Ginee, Anda bisa mengatur stok, termasuk kuantitas, berapa banyak yang ingin dijual dan lain sebagainya.
Anda tidak perlu khawatir lupa memperbarui data stok pada Lazada jika ada yang memborong produk di Shopee, karena stok produk akan di-update secara langsung.
Kesimpulan
Setelah mengetahui perbandingan Lazada vs Shopee 2021, tentu Anda sudah tahu mana yang lebih baik dan sesuai dengan bisnis Anda. Baik Lazada dan Shopee menawarkan banyak keuntungan, dan memiliki kekurangannya masing-masing. Pilihlah marketplace yang sesuai dengan preferensi Anda.
Ginee Omnichannel
Pusing mengelola pesanan yang bejibun di Shopee dan Lazada? Gak usah khawatir! Ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu Anda mengelola pesanan Anda biar gak berantakan lagi! Dengan fitur Manajemen Pesanan, Anda bisa mendapatkan pengelolaan pesanan yang lebih efisien!
Manfaat menggunakan Ginee yang lainnya juga bisa Anda rasakan, lho, kalau Anda gabung bersama Ginee. Ada banyak fitur-fitur Ginee yang mampu membantu jalannya bisnis online Anda di Shopee dan Lazada menjadi makin aman dan nyaman! Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
