Saat ini teknologi berkembang dengan pesat, dimana-mana orang melakukan apapun berbasis online serba canggih dan efisien. Salah satunya untuk melakukan transaksi jual beli dilakukan secara online baik membuka toko di marketplace dan melakukan penjualan online untuk mempertemukan penjual dan pembeli secara online.
Dengan membuka toko online di marketplace, tentunya penjual membutuhkan tingkat penjualan online yang tinggi untuk mendapatkan keuntungan yang besar. Sebab penjualan online yang dilakukan akan menghasilkan profit yang digunakan untuk mengembangkan dan menjalankan usaha supaya toko online tidak tutup.
Karena penjual yang membuka toko online mengharapkan penjualan online yang dilakukan dapat meningkat, maka artikel ini yang paling cocok untuk dipelajari oleh penjual. Nah, artikel yang dibahas kali ini adalah cara melakukan penjualan online serta strategi penjualan yang dapat dilakukan oleh penjual.
Apa itu Penjualan Online?
Ketahui terlebih dahulu apa itu penjualan online, pengertian penjualan online adalah kegiatan melakukan transaksi jual beli secara tidak langsung dimana penjual dan pembeli tidak bertemu melainkan melakukan kegiatan transaksi penjualan berbasis online dengan bantuan internet.
Melakukan penjualan online sekarang lebih diminati, karena pembeli sekarang lebih menikmati kegiatan berbelanja secara online sebab berbelanja secara online pembeli tidak perlu susah mengantri di kasir pembelanjaan, tidak perlu menghabiskan waktu perjalanan dan tidak perlu mengangkat barang belanjaan yang berat.
Karena membuka toko di dunia nyata saja sudah menyebabkan tingkat penjualan berkurang maka salah satunya penjual beralih membuka toko online di marketplace. Membuka toko secara online berharap dapat meningkatkan penjualannya bisnis usaha. Sehingga penjual diharapkan mempertimbangkan strategi penjualan untuk meningkatkan keuntungan.
Bagaimana Strategi Meningkatkan Penjualan Online?
Penjual membutuhkan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan online supaya penjualan dapat meningkat ditambah keuntungan yang diperoleh ikut meningkat dan kegiatan yang dilakukan tidak menjadi sia-sia melainkan bisnis online yang dilakukan dapat dikembangkan dan dapat menjadi lebih maju.
Sehingga strategi menjadi hal yang penting, dimana strategi yang dibutuhkan menjadi peranan untuk meningkatkan penjualan online bagi para penjualan yang memilih berjualan secara online.
Berikut strategi penjualan untuk meningkatkan penjualan online yaitu:
Memiliki Website
Penjual harus memiliki website yang dapat dikunjungi oleh calon pembeli untuk lebih mengenal toko online sekaligus membantu lebih mengenal produk yang dijual di toko online. Sehingga website yang dibuat harus mudah diakses oleh pengguna manapun yang berkunjung dan dapat dibagikan dengan mudah.
Ingat website yang dimiliki harus ditampilkan dengan baik, dalam arti tampilan di website mudah dilihat dan nyaman untuk setiap bagian yang ada di website. Ditambah loading time yang ada di website tidak membutuhkan waktu yang lama sehingga pengunjung yang memasuki website merasa betah untuk mencari penjelasan produk di website tersebut.
Hal lain yang perlu ditambahkan di halaman website adalah penjual perlu mencantumkan kontak dan alamat toko sehingga mudah dihubungi jika ada yang ingin menanyakan lebih jelas mengenai produk yang diposting di website. Karena adanya kontak dan alamat toko membantu mengingatkan secara tidak langsung untuk berbelanja di toko online itu pula.
Dan website yang dimiliki diharapkan juga memiliki fitur yang canggih, salah satunya memiliki fitur chatbot, email, atau fitur chat di berbagai platform marketplace lainnya dan pelayanan fitur tersebut diharapkan mudah digunakan dan nyaman untuk digunakan melalui perangkat aplikasi manapun.
Menggunakan Media Sosial
Strategi yang dapat dilakukan dapat memanfaatkan media sosial yang ada. Dengan memanfaatkan media sosial penjual dapat menjangkau lebih luas target pasar sehingga permintaan penjualan tidak monoton saja. Dengan melakukan berbagai pertimbangan supaya kegiatan dapat berjalan secara efektif dan sesuai target yang diinginkan.
Mengimplementasikan SEO
Strategi lain yang dapat dipertimbangkan adalah mengoptimalkan sistem mesin pencarian yang berhubungan dengan website yang dimiliki. Strategi SEO dapat menjangkau pelanggan lebih banyak dan lebih luas untuk ditujukan ke website yang telah diimplementasikan.
Dengan melakukan implementasi SEO, penjual mampu menampilkan website untuk pengguna atau calon pembeli saat melakukan pencarian di halaman pertama supaya mudah dilihat dang dijangkau secara luas dengan memasukan local keyword dan pengoptimalan meta tags.
Monitoring Aset Digital yang Dimiliki
Maksud strategi ini bagi penjual selain melakukan kegiatan memasarkan produk adalah melakukan kegiatan monitoring seperti mengecek saran atau komen belanjaan yang masuk dan ditambah konten website harus diperbarui baik di website atau media sosial lainnya
Dengan melakukan kegiatan monitoring penjual dapat melihat kemungkinan penambahannya pesaing atas pengguna atau pembeli sebelumnya yang telah berbelanja. Sehingga kegiatan tersebut dapat mencegah adanya pesaing sehingga tingkat pemesanan penjualan online akan meningkat.
Menunjukan Testimoni Pembeli
Cara meningkatkan penjualan online adalah menunjukan testimoni pembeli mengenai suatu produk tertentu. Menunjukkan produk yang dikirim sesuai dengan permintaan pelanggan dan hasil produk tersebut dijelaskan oleh pembeli mengenai produk yang baru saja dibeli dan diterima dengan baik bisa dijadikan strategi untuk meningkatkan penjualan online.
Memiliki Iklan yang Jujur
Disini strategi yang perlu dilakukan penjual adalah melakukan kegiatan iklan. Kegiatan iklan yang ditampilkan adalah sesuai deskripsi dan fakta tentang suatu produk tersebut. Sebab iklan yang jujur dan sesuai deskripsi akan meningkatkan kepercayaan pembeli untuk membeli produk di toko online. Sebab iklan yang ditampilkan memiliki unsur bohong maka penurunan penjualan akan secara drastis yang mana dianggap penipuan.
Sehingga cara promosi jualan online dengan iklan yang jujur, akan membuat pembeli untuk terus berbelanja di toko online karena tingkat kepercayaan pembeli sudah meningkat lebih tinggi dibandingkan saat pertama kali. Kepercayaan yang meningkat akan meningkatkan penjualan online karena pembeli akan merepeat pesanan di toko dan bisa jadi membeli produk lain yang dijual di toko dan dapat memasarkan produk lebih luas.
Memanfaatkan Influencer Berpengaruh
Menggunakan bantuan aktris atau aktor yang berpengaruh di dunia. itu strategi yang bagus, lho. Penggunaan bantuan tersebut disebut endorse dengan mengkolaborasi produk supaya dapat meningkatkan penjualan. Sehingga dengan adanya bantuan endorse jangkauan pasar menjadi lebih luas dan target pasar menjadi sesuai sasaran karena pengikut endorse banyak.
Penggunaan strategi ini penjual membutuhkan budget yang besar dan perlu melakukan kegiatan negosiasi untuk memasarkan produk sesuai dengan sasaran. Sehingga perlu pertimbangan hal hal apa yang perlu dilakukan oleh pihak endorse.
Memiliki Strategi Content Marketing
Maksud strategi pemasaran online ini penjual membuat konten yang bermanfaat dan relevan untuk pengguna yang mengunjungi platform toko ataupun website toko yang dimiliki. Dengan adanya strategi konten maka toko ataupun website toko bisa terus menarik perhatian pembeli ataupun calon pembeli.
Memiliki Berbagai Metode Pembayaran
Salah satu strategi cara meningkatkan omset penjualan online yaitu dengan menyediakan berbagai macam cara pembayaran. Dengan adanya berbagai macam pembayaran akan memudahkan calon pembeli atau pembeli untuk memilih metode pembayaran mana yang lebih disukai.
Berbagai macam metode pembayaran akan memberikan kenyamanan untuk pembeli dan calon pembeli untuk membayar tagihan belanjaan dengan begitu membantu meningkatkan penjualan online.
Menggunakan Strategi FOMO
Penggunaan strategi FOMO atau Fear Of Missing Out yang artinya takut ketinggalan. Tujuan penggunaan strategi ini penjual mampu memasarkan produk dibarengi dengan ajakan psikologis berupa rasa takut sekaligus gelisah jika tidak membeli produk tersebut dan akan merasa rugi jika tidak membeli produk tersebut dengan begitu akan membantu meningkatkan penjualan online.
Apa Saja yang Dibutuhkan Untuk Melakukan Pemasaran Online?
Setelah mengetahui strategi untuk meningkatkan penjualan online, selanjutnya perlu mengetahui hal yang dibutuhkan untuk melakukan pemasaran online supaya maksimal.
Berikut hal yang dibutuhkan untuk melakukan pemasaran online setelah menjalankan strategi penjualan online yaitu:
Memanfaatkan seluruh Channel Media Sosial
Pihak penjual perlu melakukan postingan di setiap media sosial yang ada sehingga memiliki aktivitas toko baik sisi promosi atau pengenalan produk supaya toko memiliki unsur masih berjalan dan berdiri alias belum bangkrut.
Menjaga Hubungan dengan Pembeli / Pelanggan
Disini hal yang perlu dilakukan adalah menjaga hubungan dengan pembeli atau calon pembeli untuk meninggalkan kesan respon yang baik supaya tidak mengalami kekecewaan. Sebab timbulnya kekecewaan akan meretakkan hubungan calon pembeli atau pembeli untuk tidak jadi membeli produk di toko.
Salah satu cara menarik pembeli online dalam menjaga hubungan adalah melakukan percakapan mengenai barang baru atau pun memberikan informasi mengenai proses pengiriman ataupun informasi mengenai jumlah stok yang menipis.
Memperhatikan Stok Barang
Setelah menggunakan strategi penjualan online maka orderan pesanan akan meningkat dan berefek stok barang sedikit. Sebisa mungkin mengecek stok barang yang dimiliki supaya tidak terjadi pembatalan saat adanya pesanan barang yang menyebabkan nilai toko menjadi berkurang.
Ginee Omnichannel
Tingkatkan penjualan online bersama Ginee Omnichannel, yuk! Ginee bisa membantu Anda mengelola banyak toko online yang terdaftar di berbagai marketplace sekaligus hanya dalam satu dashboard saja. Kenapa harus Ginee?
Ginee Indonesia memiliki beragam fitur seperti manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Ads, dan Ginee Fulfillment. Semua fitur Ginee bisa kamu manfaatkan secara gratis. Caranya, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
