Bisnis yang sukses pasti memerlukan strategi marketing yang bagus pula. Salah satu strategi marketing yang paling populer adalah strategi pemasaran Word of Mouth. Pemasaran word of mouth juga dikenal sebagai pemasaran dari mulut ke mulut.
Apa itu WOM? Strategi pemasaran word of mouth adalah strategi pemasaran yang cukup efektif meskipun perlu dibuatnya momentum terlebih dahulu. Mouth to mouth marketing ini Perlu waktu untuk dirasakan efeknya dalam strategi marketing. Berbicara mengenai strategi Marketing Apakah anda sudah tahu apa saja manfaat strategi pemasaran?
Yuk kita bahas terlebih dahulu apa saja manfaat dari strategi pemasaran.
Manfaat Strategi Pemasaran
Sebelum kita bahas lebih lanjut mengenai strategi word of mouth dalam pemasaran, alangkah lebih baik kalau kita mengenal terlebih dahulu apa saja manfaat dari strategi pemasaran. Berikut penjelasannya.
Penentuan Target Menjadi Lebih Jelas
Dengan menerapkan strategi pemasaran Anda menjadi lebih jelas dalam menentukan target yang ingin dicapai oleh perusahaan Anda. Target yang akan dicapai ini Tentunya berdasarkan dari strategi marketing yang Anda gunakan dalam penjualan di perusahaan Anda.
Tim Menjadi Lebih Terarah
Setelah ditentukan dengan jelas, Anda dapat mengarahkan tim Anda sesuai dengan target yang telah ditentukan. Anda juga dapat mengarahkan tim Anda agar mengikuti strategi yang telah Anda rencanakan. Dengan demikian kerjasama antar tim dengan perusahaan menjadi lebih kompak dan lebih terarah demi mencapai tujuan yang sama.
Menjadi Lebih Sadar Akan Pergerakan Pasar
Dalam penentuan strategi Marketing Anda diperlukan untuk selalu melihat pergerakan pasar. Dengan diamatinya pergerakan pasar ini Anda tentunya akan dapat melihat peluang peluang yang dapat diciptakan. Peluang inilah yang akan menjadi dasar dari strategi Marketing anda berikutnya.
Dengan lebih sadar akan pergerakan pasar Anda menjadi lebih fleksibel dalam penentuan strategi yang perlu Anda jalankan dengan tim Anda. Fleksibilitas adalah salah satu kunci utama dalam keberhasilan sebuah marketing. Pada dasarnya siapa yang paling Cepat dalam beradaptasi sesuai dengan keadaan maka dialah yang akan menang.
4 Jenis Pemasaran
Ada 4 jenis pemasaran yang umumnya diketahui oleh para pebisnis. Berikut penjelasannya.
Digital Marketing
Digital marketing adalah jenis pemasaran yang paling populer di zaman sekarang ini. Digital marketing merupakan jenis marketing atau pemasaran yang dilakukan secara online melalui jaringan internet. Adalah cara yang efektif untuk membangun brand dengan biaya yang relatif lebih rendah dibandingkan jenis pemasaran tradisional.
Public Relation Marketing
Publik relation marketing merupakan salah satu jenis pemasaran yang paling populer. Jadi pemasaran ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness atau kesadaran produk terhadap produk yang Anda jual atau layanan yang Anda berikan kepada masyarakat. Public Relation menggunakan orang-orang yang memiliki pengikut yang banyak sebagai sarana pemasaran Anda.
Branding
Branding adalah merek dagang Anda. Merek dagang Anda adalah cerminan yang Anda berikan mengenai perusahaan Anda kepada publik atau masyarakat. Pada umumnya perusahaan berlomba-lomba untuk mengenalkan merek dagang mereka kepada masyarakat karena memiliki fungsi jangka panjang terhadap keuntungan perusahaan.
Word of Mouth Marketing
Word of Mouth yaitu jenis pemasaran yang mengandalkan sesama masyarakat untuk menyebarkan informasi mengenai perusahaan maupun produk Anda. Jenis pemasaran ini dikenal juga sebagai pemasaran mulut ke mulut. Masyarakat cenderung suka bercerita mengenai perusahaan anda, baik itu merupakan cerita positif maupun buruk.
Manfaat Word of Mouth Marketing
Loyalitas Pelanggan
Dalam menjalankan sebuah bisnis, akan lebih sulit untuk mempertahankan pelanggan bila dibandingkan dengan upaya untuk menggaet pelanggan baru. Semakin besarnya kompetisi dagang, maka semakin sulit juga untuk meyakinkan pelanggan bahwa produk atau jasa anda adalah yang terbaik bagi mereka.
Maka dari itu, strategi pemasaran word of mouth ini memastikan bahwa pelanggan-pelanggan ini terus membeli produk atau jasa yang anda jual. Program referral yang diterapkan juga mendorong mereka untuk terus memakai bisnis anda.
Kepercayaan Pelanggan
Sejalan dengan poin sebelumnya, loyalitas pelanggan juga berimbas pada kepercayaan pelanggan terhadap bisnis yang sudah anda jalankan. Ingatlah bahwa fondasi utama dari strategi pemasaran ini merupakan kepercayaan. Saat bisnis anda direkomendasikan, artinya pelanggan percaya dengan kualitas produk sekaligus menanamkan kepercayaan ke calon pelanggan baru.
Popularitas Merek Dagang
Popularitas memang bisa diraih dengan konten promosi yang menggemparkan atau unik. Contohnya seperti produk yang viral karena iklannya yang terkesan nyeleneh. Namun, popularitas ini bersifat sementara. Sementara popularitas yang didapatkan dari strategi pemasaran word of mouth berjangka panjang.
Semakin banyak orang yang merekomendasikan produk atau jasa anda, maka bisa dipastikan bahwa bisnis anda akan semakin populer. Tentu saja ini sangat penting untuk memastikan kelangsungan bisnis yang sudah anda jalankan selama ini.
Apakah Word of Mouth Marketing Efektif?
Jika anda masih ragu atau bingung tentang bagaimana word of mouth bisa melambungkan bisnis anda, berarti anda belum sepenuhnya memahami efektivitas word of mouth.
Menurut studi yang dilakukan oleh Nielsen, 92% orang lebih percaya dengan rekomendasi dari teman atau keluarga dibandingkan dengan konten iklan. Hal ini tentu saja sangat masuk akal.
Anda memiliki hubungan dengan orang-orang tersebut, anda tahu bahwa mereka sama sekali tidak diuntungkan apabila mereka merekomendasikan barang atau jasa tertentu. Sementara iklan yang ada di televisi atau online ini diproduksi sendiri oleh perusahaan yang berkaitan.
Kunci dari efektivitas word of mouth adalah pengalaman asli dari orang-orang yang tidak terikat oleh perusahaan produsen produk atau jasa.
Ada Lagi yang Efektif? Ginee Omnichannel!
Setelah anda meningkatkan penjualan di bisnis anda, Anda tentunya memerlukan sebuah alat yang dapat membantu anda dalam mengelola toko online anda. Ginee Omnichannel adalah jawaban dari kerisauan hati anda.
Ginee dapat membantu anda mengelola banyak toko dari berbagai marketplace sekaligus hanya melalui satu platform saja. Hal ini memungkinkan anda untuk meningkatkan efektivitas toko anda dengan menghemat biaya toko, waktu dan tenaga yang anda perlukan untuk mengelola toko online anda.
Ginee punya fitur seperti manajemen stok, produk, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Daftar Ginee Omnichannel sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari, yuk!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
