Berkembanganya teknologi di zaman sekarang membuat hampir semua orang mengandalkan internet untuk memenuhi kebutuhan, salah satunya jual beli online. Hal tersebut membuka peluang besar bagi pebisnis. Misalnya, mulai menggunakan strategi Omnichannel marketing seperti Omnichannel Point of Sales (POS). Apa artinya itu?
Apa Itu Omnichannel?
Omnichannel adalah sebuah tempat atau wadah yang memberi kemudahan para pebisnis sekaligus pembeli dalam melakukan kegiatan jual beli online. Omnichannel pun mengintegrasikan sistem online dan offline. Dengan Omnichannel, Anda sebagai penjual dapat mengurus semua toko online yang terhubung ke marketplace hanya dalam satu platform saja.
Omnichannel bertujuan untuk memberi pengalaman berbelanja dan berjualan yang baik kepada pelaku jual beli online. Untuk penjual, Omnichannel akan memudahkan kelola toko, produk, dan chat pembeli dari berbagai marketplace lewat satu platform. Sedangkan, untuk pembeli, Omnichannel tentu akan memberikan mereka pelayanan yang maksimal dengan metode belanja online yang semakin mudah dan cepat.
Jika Anda ingin melancarkan bisnis, cobalah strategi Omnichannel marketing! Omnichannel marketing adalah kiat-kiat melakukan pemasaran online dengan media Omnichannel. Hal ini bisa berupa promosi massal, buka banyak toko di berbagai marketplace, dan lainnya. Omnichannel tidak hanya bergerak di bidang jasa, tapi juga ada, lho Omnichannel retail Indonesia.
Apa itu Omnichannel Point of Sales (POS)?
Sebelum bahas ke Omnichannel POS, perlu diketahui dulu tentang Point of Sales, nih. POS adalah sebuah tempat pembayaran produk, biasanya berbentuk mesin atau tablet di toko offline. Tapi, semakin berganti era, POS juga telah jauh berkembang.
Sistem pembayaran kini bisa dilakukan hanya melalui smartphone, sehingga POS bukan sekadar mesin di kasir lagi. Dengan teknologi internet, POS jadi semakin efisien. Coba, pembayaran produk zaman sekarang rata-rata juga sudah cashless kan? Banyak pula metode yang bisa digunakan.
Nah, di situlah peran Omnichannel muncul. Jadi, Omnichannel POS adalah sebuah sistem pembayaran yang menggunakan Omnichannel sebagai alat bantunya. Omnichannel POS dapat melakukan transaksi dalam jumlah banyak serta memudahkan adanya pengembalian dan pertukaran.
Omnichannel POS bermanfaat untuk merinci laporan keuangan, manajemen kas, dan laporan transaksi keuangan yang lainnya. Hal ini tentu dapat dilakukan dengan adanya integrasi atau kerjasama antara pihak Omnichannel dengan marketplace. Jadi, Anda pun tidak perlu kesulitan untuk mengurus pengembalian atau pemasukan jika menggunakan Omnichannel POS.
3 Indikator Layanan Omnichannel Dapat Dikatakan Baik
Dari banyaknya contoh Omni Channel di Indonesia, terdapat beberapa kriteria yang dapat menentukan sebuah Omnichannel dikatakan baik. Apa saja, ya? Simak penjelasannya berikut!
Integrasi Marketplace
Terutama dalam bisnis ritel, Omnichannel harus bisa integrasi dengan berbagai marketplace. Karena hampir semua orang berbelanja lewat marketplace seperti e-commerce ataupun media sosial, maka Omnichannel yang terhubung dengan banyak marketplace akan menarik target pasar dan penjual yang ingin kelola toko dengan mudah.
Provide Analisis Bisnis
Demi membantu penjual mengembangkan bisnisnya, maka lebih baik suatu Omnichannel menyediakan fitur analisis bisnis atau laporan keuangan. Hal ini bisa sangat berguna untuk menentukan target pasar serta kebutuhan mereka. Laporan keuangan yang disediakan pun harus lengkap, ya, seperti laporan laba rugi, kategori laporan yang spesifik, dan lainnya.
Layanan Chat dan Fitur Bermanfaat Lainnya
Layanan chat berguna untuk membuat penjual jadi fast response terhadap chat pembeli yang masuk, baik di satu atau banyak toko online yang dimilikinya. Hal ini juga perlu didukung oleh adanya fitur lainnya yang berkaitan dengan penjualan. Misalnya, fitur manajemen toko, produk, atau stok.
Apa Saja 5 Omnichannel Terbaik di Dunia?
Omnichannel di dunia itu ada banyak, lho. Tapi, ada lima jenis Omnichannel yang perlu Anda ketahui, khususnya dari seluruh dunia. Yuk, simak lebih jelasnya!
Brightpearl
Brightpearl menyediakan kelola stok, produk, laporan bisnis, dan masih banyak lagi fiturnya. Brightpearl telah bekerjasama dengan marketplace di dunia seperti Shopify, Walmart, BigCommerce, dan Magento.
Hike Up
Hike Up punya fitur unik, yaitu membuat janji bertemu via online. Selain itu, Hike Up juga dapat digunakan secara offline untuk fitur manajemen produk ataupun stoknya. Hike Up punya pricing list mulai dari Start Up hingga Multi-Store.
iVend
Marketplace yang terintegrasi dengan iVend yaitu Magento Commerce, Sage 300cloud dan X3, microsoft Dynamics 365 Business Central One, S/4 HANA, ECC 6.0, serta IS-Retail. iVend juga memiliki fitur seperti mobile POS, retail reporting, dan lainnya.
Primaseller
Primaseller punya kategori pricing dari pemula hingga enterprise. Fitur yang dimilikinya juga beragam seperti manajemen stok, pergudangan, pemesanan, pembelian, dan masih banyak yang lainnya. Primaseller terintegrasi dengan marketplace seperti Etsy, eBay, Amazon, Shopify, Woocommerce, Magento, dan BigCommerce.
Ginee Indonesia
Ginee Omnichannel termasuk Omnichannel terbaik Indonesia, lho! Jadi, Ginee adalah sebuah platform Omnichannel yang menawarkan kemudahan berbisnis dan mengelola toko online yang telah terdaftar di beberapa marketplace. Kerjasama Ginee dengan marketplace sudah banyak! Apa saja, tuh?
Ada Shopee, Tokopedia, Shopify, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Lazada, dan lainnya. Banyak, kan? Tentunya jika Anda punya toko online yang tergabung ke marketplace tersebut dan kesulitan kelola banyak toko sendirian, daftar Ginee, yuk!
Berada di bawah naungan PT. Advance Intelligence Indonesia dan berdiri pada tahun 2020, Ginee Indonesia telah berhasil menjadi salah satu Omnichannel marketplace Indonesia yang oke. Fiturnya pun lengkap, seperti manajemen produk, stok, promosi, pesanan, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Tentunya, manfaat menggunakan Ginee juga banyak, dong.
Anda jadi tidak perlu repot mengelola banyak toko hingga chat dengan buka satu persatu marketplace. Cukup pakai dashboard Ginee, semua urusan jadi beres dalam hitungan detik! Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full, yuk!
Nikmati Fitur Ginee Sekarang Juga!
Tunggu apa lagi untuk memanfaatkan kemudahan Omnichannel Ginee Indonesia? Selain banyak fitur dan telah terintegrasi ke berbagai marketplace, Ginee pun bersedia untuk melayani keluhan dan pertanyaan Anda jika ada yang ingin Anda ketahui lebih jelas tentang Ginee!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
