Tugas Merchandiser Adalah Apa, ya? Kenali Job Descriptionnya

Dalam menjual produk online maupun offline tidak terhindar dari menata barang dagangan yang dimiliki untuk ditampilkan kepada pembeli atau calon pembeli yang melakukan kunjungan ke marketplace ataupun ke toko langsung. Strategi tatanan barang dagangan tersebut dikerjakan oleh merchandiser. Karena merchandiser adalah seorang yang bekerja di balik strategi tersebut untuk memastikan produk berada tepat di tempatnya.

Merchandiser memiliki tanggung jawab atas produk yang dijualkan dan memiliki peranan penting terkait posisi penempatan produk yang dijualkan oleh pebisnis. Yang mana istilah ini juga sering dikenal sebagai seseorang yang bekerja untuk menjual barang atau merchandise milik orang lain. Yang memberikan tatanan barang satu dengan barang lainnya memiliki keterkaitan atau seolah-olah barang tersebut tidak dapat dipisahkan satu sama lain.

Dengan adanya bantuan dari merchandiser, penjualan produk terkait tersebut akan meningkat pula. Sebagai contoh awalnya seorang konsumen hanya ingin membeli satu produk saja, akan tetapi susunan produk terkait dengan produk lain terlihat saling melengkapi yang alhasil seorang konsumen membeli produk di luar list belanjaannya. Untuk itu artikel berikut membahas seputar tugas merchandiser adalah apa dan job descriptionnya.

Apa Itu Merchandiser?

Sebelum mengenali dan mengetahui job description merchandiser, ketahui terlebih dahulu apa itu merchandiser. Kenali dan pahami maksud dan definisi merchandiser itu sendiri sebelum mempekerjakan merchandiser melakukannya pada industri bisnis yang sedang dijalankan secara online maupun offline.

Bisnis yang dijalankan secara offline biasanya bisa disebut sebagai modern trade merchandiser. Modern trade merchandiser adalah seseorang yang bertugas mengatur tata letak atau posisi suatu barang dengan tujuan meningkatkan penjualan dan dilakukan secara khusus untuk menangani pasar modern yang ada.

Secara garis besar, merchandiser adalah seseorang yang bertugas atau telah dipekerjakan oleh seseorang untuk melakukan pengaturan tata letak suatu barang yang akan dijualkan di pasar lengkap dengan strategi untuk program marketing meningkatkan penjualan pebisnis. Apalagi seorang merchandiser dipercayai memiliki jiwa kreatif tinggi dan telah profesional untuk menghasilkan display toko semenarik mungkin untuk memikat konsumen.

Posisi sebagai merchandiser di sebuah perusahaan, biasanya termasuk ke dalam tim pemasaran atau tim marketing perusahaan. Kenapa merchandiser dikatakan masuk ke tim pemasaran? Karena merchandiser memiliki tanggung jawab untuk memasarkan produk perusahaan sesuai aturan display produk di outlet yang disediakan perusahaan, seperti menempatkan produk ke deretan depan, samping, belakang yang paling tepat dan strategis.

Pengaruh dari kemampuan merchandiser terhadap perusahaan yaitu naik turunnya angka penjualan produk perusahaan. Selanjutnya akan mempengaruhi penghasilan atau pendapatan sebuah perusahaan. Kemampuan merchandiser terhadap perusahaan yang dimaksud adalah kemampuan yang wajib dimiliki dalam diri seorang merchandiser, yaitu:

• Memiliki tingkat ketelitian yang tinggi tentang peletakan produk.
• Memiliki kemampuan analisis terhadap data produk dengan tren konsumen.
• Rapi dalam berpakaian dan berpenampilan merupakan ciri orang yang menyusun produk dengan rapi.
• Memiliki pengetahuan lebih terkait produk yang akan ditata dan dijual.
• Mengetahui dan menguasai lokasi, tempat atau area display produk yang akan dijual.
• Memiliki kemampuan bekerjasama dan komunikasi yang baik antar tim.

Tambahan merchandiser biasanya ditemui di perusahaan toko retail atau supermarket dan bekerjasama dengan tim sales dan tim purchasing perusahaan untuk memperkirakan, merencanakan dan mengawasi jumlah stok barang. Dan gaji merchandiser di Indonesia diperkirakan dengan rata-rata gaji perbulan sebesar Rp 3.876.524.

Baca juga: Contoh Manajemen Gudang yang Baik: Apa Saja Yang Perlu Diperhatikan?

Apa Saja Job Desc dari Merchandise ?

Dampak yang diberikan dari kinerja seorang merchandiser bagi perusahaan adalah membuat konsumen untuk terdorong melakukan kegiatan transaksi pembelian lebih banyak dari daftar pembelian yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Konsumen bisa dengan mudah menemukan produk-produk unggulan perusahaan pada merchandiser display.

Merchandiser display adalah seseorang yang melakukan tugas mendisplay atau memajang sebuah produk pada etalase toko secara baik dan tepat serta strategis posisinya. Merchandiser display merupakan salah satu bagian dari team promosi perusahaan yaitu meningkatkan angka penjualan dan keuntungan perusahaan.

Untuk itu ketahui apa saja job desc dari merchandiser di dalam sebuah perusahaan. Karena posisi pekerjaan dilakukan seseorang di perusahaan berbeda pula dengan job desc di dalam perusahaan. Selain tugas utama dari merchandiser adalah mengatur display produk, merchandiser memiliki tanggung jawab dan job desc lebih dari satu.

Berikut dirangkum tanggung jawab dan job desc dari seorang merchandiser di dalam perusahaan, yaitu:

Mengatur Tata Letak Produk dengan Baik

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang pertama adalah mengatur tata letak produk dengan baik. Tidak cukup hanya mengatur produk dengan rapi, melainkan perlu pertimbangan dan menggunakan strategi khusus pada saat pengaturan tata letak produk. Pengaturan tata letak produk pada tata display harus diperhatikan secara seksama, seperti tata letak produk tersebut dilakukan dengan cara vertikal atau horizontal.

Kemudian merchandiser melakukan pertimbangan khusus pada tata letak produk serta mempertimbangkan secara matang produk tersebut baik diletakan di posisi depan atau di tempat lain. Pertimbangan khusus di sini bisa berupa mempertimbangkan posisi tempat mana yang strategis untuk menarik minat konsumen untuk melihatnya dan berakhir melihat semua produk yang dijual serta efektif dalam meningkatkan penjualan produk.

Membuat Display Produk yang Menarik

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang kedua adalah membuat display produk yang menarik atau visual merchandiser. Visual merchandiser adalah seseorang yang mampu memvisualkan tampilan produk yang ditata terlihat menarik saat dipandang oleh konsumen. Tepatnya merchandiser akan merancang dan merealisasikan display produk yang unik dan menarik konsumen untuk membeli produk tersebut.

Membuat Strategi Pemasaran Produk

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang ketiga adalah membuat strategi pemasaran produk atau menjadi seorang sales merchandiser. Sales merchandiser adalah seseorang yang ikut membuat strategi pemasaran produk untuk menarik perhatian konsumen dengan trik sales penjualan dari tim marketing.

Tepatnya merchandiser akan dituntut untuk berpikir kritis yang out the box dalam menyusun strategi pemasaran produk yang paling efektif dan sesuai untuk meningkatkan angka penjualan produk. Contoh strategi pemasaran produk yang sering digunakan merchandiser adalah memberikan promo diskon item tertentu atau melakukan penjualan dengan sistem bundling yang masing-masing memiliki tujuan produk cepat laku dan banyak yang terjual.

Baca juga: Strategi Dalam Meningkatkan Penjualan Secara Efektif

Memperhatikan dan Memeriksa Setiap Produk yang Dipajang

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang keempat adalah memperhatikan dan memeriksa setiap produk yang dipajang atau disebut general merchandiser. General merchandiser adalah seseorang yang memantau kinerja dari susunan tata letak produk. 

Maksudnya adalah setiap produk yang sudah ditata oleh merchandiser perlu diperhatikan dan diperiksa setiap item produk yang dipajang, karena produk yang sudah ditata kadang kala tatanan yang disusun telah berubah seperti jumlah produk dan kebersihan produk yang semuanya menjadi tugas dari seorang general merchandiser.

Contohnya kadang kala tatanan yang sudah disusun, produk bisa berdebu alhasil konsumen merasa kotor dan mengurung niatnya untuk berbelanja atau jumlah produk yang disusun sudah berkurang yang membuat konsumen terbatas untuk melakukan pembelian jumlah banyak. Sehingga merchandiser akan bertugas memeriksa kebersihan dan kondisi jumlah produk yang dijual pada setiap outlet.

Memberikan Informasi yang Tepat Mengenai Produk yang Dijual

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang kelima adalah memberikan informasi yang tepat mengenai produk yang dijual. Yakni merchandiser memastikan produk yang ditata pada posisi tertentu di outlet, wajib dilengkapi informasi harga yang sesuai. Jangan sampai informasi harga atau informasi deskripsi produk yang ditata bertolak belakang atau tidak sesuai dengan produk yang dijual.

Jika sampai deskripsi produk tidak sesuai dengan produk yang dijual maka konsumen akan mengurung atau membatalkan niat untuk berbelanja. Sebagai contoh deskripsi berat produk tidak sesuai dengan produk yang ditata di outlet akan membuat konsumen merasa bingung mana harga yang sesuai dengan item produk yang ingin dibeli.

Membuat Laporan Keuangan

Tanggung jawab dan job desc dari merchandiser yang keenam adalah membuat laporan keuangan atau disebut sebagai admin merchandiser. Karena admin merchandiser adalah seseorang yang bertugas mengambil peranan mendata sisa jumlah produk di akhir periode, kemudian mempengaruhi laporan keuangan wajib disusun perusahaan Indonesia menjadi real dan lebih akurat.

Kesimpulan

Merchandiser adalah seseorang yang mengatur dan mengelola posisi tata letak sebuah produk baik diletakkan di mana. Dan memiliki tampilan sudut pandang enak dilihat oleh pengunjung atau konsumen yang datang ke toko atau supermarket. Yang kemudian memberikan nilai plus untuk memudahkan konsumen memutuskan membeli sebuah produk yang tidak termasuk ke dalam daftar belanjanya.

Kemudian menjadi seorang merchandiser tidak semua bisa ditempati, karena menjadi seorang merchandiser harus memiliki kemampuan merchandiser. Ditambah menjadi seorang merchandiser akan menanggung tanggung jawab merchandiser dan melaksanakan semua job desk seorang merchandiser dengan baik dan terarah sesuai dengan job descriptionnya.

Ginee Omnichannel

Anda juga bisa menata toko online jadi lebih rapi supaya banyak calon pembeli yang tertarik untuk membeli produk Anda. Tak hanya itu, menata gudang tempat penyimpanan produk untuk dijual juga penting, apalagi jika Ginee Omnichannel yang bantu urusan gudang pakai fitur Ginee WMS dan Ginee Fulfillment, makin aman pengiriman produk ke konsumen, deh!

Ginee dapat membantu Anda mengelola banyak toko online sekaligus, lho, dalam satu dashboard saja. Fitur Ginee juga lengkap, mulai dari manajemen produk hingga laporan data, semuanya bisa diatur oleh Ginee. Ayo, daftar Ginee Indonesia sekarang dan nikmati gratis 7 hari trial full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
   • Update secara otomatis pesanan dan stok
   • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
   • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
   • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
   • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
   • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan