Seiring perkembangan zaman pilihan jenjang karir terus berubah mengikuti era industri 5.0. Dari sekian banyak pekerjaan, marketing executive adalah pekerjaan yang tengah tren bagi pencari lowongan pekerjaan. Apakah Anda juga berminat memulai karir sebagai marketing executive?
Lebih lanjut, pekerjaan marketing executive sangat penting dalam sebuah perusahaan dagang. Mereka bertugas dalam mengawasi jalannya sebuah langkah-langkah promosi suatu produk atau layanan perusahaan.
Singkatnya seorang marketing executive memegang kendali untuk memperkuat nilai suatu produk atau perusahaan pada publik. Semakin dikenalnya sebuah produk dari suatu brand, maka tugas marketing executive bisa dibilang sukses. Meningkat atau tidaknya sebuah penjualan atau pendapatan perusahaan menjadi tolak ukur kesuksesan dalam pekerjaan ini.
Penjelasan Marketing Executive
Sebelumnya sudah jelas bahwa marketing executive pekerjaan yang banyak diminati di era industri 5.0. Pekerjaan marketing executive memiliki banyak panggilan yang biasanya disebut sebagai marketing officer dan marketing koordinator. Tetapi sebenarnya apa itu marketing executive? Yuk simak penjelasannya di sini!
Marketing executive adalah suatu profesi atau pekerjaan yang banyak terlibat dalam pengembangan kampanye dan strategi marketing untuk mempromosikan produk, layanan, acara, hingga kampanye tertentu. Tujuan marketing executive ada dalam sebuah perusahaan atau bisnis adalah untuk memaksimalkan keuntungan lewat strategi marketing online atau offline untuk mendapatkan konsumen.
Lebih lanjut, meski tugasnya melaksanakan strategi marketing dalam sebuah perusahan, ternyata memiliki perbedaan dengan dengan Digital Marketing, Social Media Marketing, atau Content Marketing.
Marketing executive lebih fokus memaksimalkan keuntungan dari penjualan lewat strateginya. Kemudian strategi-strategi yang sudah disusun akan dikerjakan dan dikembangkan oleh bagian marketing lainnya, seperti social media marketing atau content marketing. Sehingga bisa dibilang marketing executive adalah induk seluruh pekerjaan marketing.
Job Description Marketing Executive
Berdasarkan ilmu marketing, memang pekerjaan marketing executive dan sales executive terlihat sedikit mirip. Namun ada beberapa perbedaan yang signifikan antara marketing executive dan sales executive. Tentunya perbedaan ini berdasarkan profesi sales yang kurang keren dari marketing. Sehingga perusahaan lebih senang menyebut marketing executive sebagai tenaga penjual.
Secara umum, marketing executive mempunyai job desk utama yaitu menjadi seorang yang melakukan kegiatan promosi hingga penjualan kepada calon konsumen secara langsung atau model B2C (business to consumer).
Makna kata executive sangatlah cocok diartikan sebagai kegiatan yang dilakukan secara langsung. Sederhananya marketing credit executive adalah seorang tenaga marketing yang berhubungan secara langsung sesuai keinginan dan kebutuhan pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab Marketing executive
Berdasarkan penjelasan di atas, marketing executive bisa dibilang pekerjaan yang menarik bukan? Namun apa saja tugas dan tanggung jawab yang dipegang oleh marketing executive? Yuk, simak tugas marketing executive di bawah ini!
Membuat Data Prospek Pelanggan
Perusahaan berharap dengan adanya marketing executive dapat meningkatkan sebuah penjualan dari marketing executive. Seorang marketing executive harus bisa mencari dan melihat target pasar atau pembeli.
Seorang marketing executive yang handal bisa mendapatkan data prospek dari berbagai sumber, seperti referensi teman, saudara, ataupun pelanggan perusahaan yang belum terbaca. Selain itu, penggunaan sosial media seperti instagram, twitter, facebook, atau tiktok berguna sebagai database. Namun perlu diingat harus berhati-hati karena rawan pemalsuan data yang terjadi.
Membuat Rencana Penawaran
Setelah memperoleh data prospek seorang marketing executive memastikan data tersebut valid. Satu persatu data harus diteliti informasinya apabila berasal dari sosial media. Kemudian merekap data dan menyiapkan rencana penawaran. Nantinya marketing executive akan mempersiapkan jadwal atau waktu untuk berdiskusi dan bertemu calon pelanggan.
Melakukan Promosi
Promosi adalah bagian dari strategi marketing yang tidak bisa dipisahkan. Memang marketing executive mengemban tanggung jawab untuk melakukan promosi sebuah produk atau jasa yang perusahaan akan jual. Cara sederhana bisa melalui promosi lewat sosial media untuk strategi marketing online. Sedangkan yang sulit bisa melakukan promosi offline pada spot tertentu untuk strategi marketing offline.
Baca juga: Strategi Pemasaran Alias Promosi, Familiar Tapi Masih Bingung?
Mencapai Target Penjualan
Marketing executive dan sales memiliki tolak ukur kesuksesan, yaitu penjualan atau omset. Semakin tinggi tingkat penjualan atau omset perusahaan maka semakin sukses seorang marketing executive. sehingga ,seluruh aktivitas marketing executive di perusahaan untuk mencapai target penjualan.
Menerima Handle Komplain
Sebelumnya tugas marketing executive adalah mencapai target penjualan. Sehingga mereka juga bertanggung jawab atas pelanggan, terlebih mengenai komplain pelanggan. Apalagi marketing executive adalah yang menjembatani antara perusahaan dengan pelanggan.
Nilai kepuasan pelanggan menjadi tujuan utama dari sebuah kegiatan marketing. Sehingga mereka yang menjadi marketing executive harus mampu melayani seluruh komplain dan masukan pelanggan.
After Sales Service
Kegiatan after sales service banyak yang menganggap kurang penting, padahal tidak boleh dianggap sepele. Padahal bisa saja terjadi masalah seperti pelanggan salah membeli produk. Sehingga dapat mempengaruhi pandangan seorang marketing executive.
Membuat Strategi Marketing Bersama Marketing Manager
Sudah seharusnya perusahaan yang baik memberdayakan seluruh karyawannya dan saling bekerja sama. Marketing executive juga bisa membantu marketing manager dalam penyusunan strategi marketing. Secara tidak langsung juga membantu perusahaan untuk terus berkembang jadi lebih baik lagi.
3 Keterampilan yang Harus Dimiliki Marketing Executive
Sebagai marketing executive perlu diperhatikan ada beberapa keterampilan yang harus dimiliki. Apalagi tugasnya membuat orang mengenal akan produk atau layanan yang ditawarkan. Berikut 3 keterampilan yang harus dimiliki marketing executive.
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi sudah menjadi bagian terpenting dalam keseharian marketing executive. Apalagi harus menjadi perantara antara perusahaan dan konsumen. Caranya Anda harus mampu melakukan komunikasi yang baik dengan berbagai macam konsumen melalui berbagai media.
Apalagi saat ini komunikasi tidak hanya komunikasi verbal secara langsung tatap muka saja. Penggunaan bahasa yang lugas, jelas, dan santun wajib marketing executive kuasai.
Marketing Executive
Kemampuan komunikasi interpersonal dan kemampuan marketing executive sangat berbeda. Seorang yang handal komunikasi interpersonal, bisa saja tidak memiliki kemampuan marketing executive.
Singkatnya, kemampuan marketing executive bisa disebut sebagai percaya diri dalam menjual sebuah produk. Dengan menggabungkan kemampuan komunikasi interpersonal dan marketing executive dapat meningkatkan kepercayaan konsumen secara lebih efektif.
Baca juga: 4 Info Penting Visual Marketing untuk Promosi Makin Oke
Cermat dan Memiliki Kemampuan Analisis
Cermat dan mampu menganalisis target pasar yang jelas dan tepat adalah kemampuan yang perlu dimiliki seorang marketing executive. Kemampuan ini berguna untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pasar. Sehingga dengan kemampuan ini perusahaan dapat mengembangkan produk atau layanan sesuai kebutuhan pasar.
Oleh karena itu, kemampuan analisis marketing executive juga berperan dalam pengembangan produk atau layanan perusahaan.
Kreatif dan Inovatif
Setelah memiliki kemampuan cermat dan kemampuan analisis, marketing executive harus kreatif dan inovatif. Tujuannya mereka bisa melakukan komunikasi, menulis, dan membuat strategi menjadi lebih efektif dan efisien.
Hasil akhirnya dengan kreativitas yang tinggi akan semakin banyak potensi yang terjadi dalam menciptakan inovasi baru lainnya.
Dengan kata lain seorang marketing executive harus mengkombinasikan keterampilan-keterampilan tersebut untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan.
Apakah Pekerjaan Marketing Executive akan Lebih Ringan dengan Ginee Ads ? ataupun Ginee ERP
Sebelumnya sudah dijelaskan tugas utama marketing executive adalah meningkatkan penjual produk atau layanan dengan strategi marketing. Tentunya strategi marketing yang paling mudah digunakan adalah dengan cara online.
Tentu saja dengan fitur Ginee Ads dan Ginee Omnichannel akan memudahkan pekerjaan marketing executive dalam membantu mempromosikan produk atau jasa yang perusahaan Anda tawarkan. So, tidak perlu repot melakukan strategi marketing offline lagi. Yuk, gabung di Ginee Indonesia sekarang! Tunggu apalagi?
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
