Memiliki akun media sosial di era yang modern ini bukanlah suatu hal yang asing lagi, karena hampir semua kegiatan komunikasi dan interaksi dapat dilakukan di media sosial. Kegunaan media sosial sebagai salah satu media komunikasi bisa dimanfaatkan untuk menghasilkan cuan, lho. Ada banyak manfaat media sosial untuk bisnis yang perlu Anda ketahui biar Anda sebagai pegiat usaha bisa tajir melintir!
Apa Itu Media Sosial?
Internet, gadget, dan perangkat elektronik lainnya kini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat. Jutaan pengguna internet di Indonesia dari berbagai kalangan tentunya sudah tidak asing lagi dengan kehadiran medsos sebagai platform komunikasi antar sesama pengguna internet. Beberapa dari Anda pastinya memiliki akun media sosial, dong. Tapi, apakah Anda tahu apa itu media sosial?
Media sosial atau medsos adalah sebuah media yang digunakan untuk bersosialisasi antar sesama pengguna secara online. Medsos memiliki kemampuan untuk memberikan fasilitas-fasilitas yang memungkinkan orang-orang untuk berinteraksi satu sama lain secara virtual tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Orang-orang dari berbagai belahan dunia, dari berbagai macam rentang usia, dengan suku, adat istiadat, dan agama yang berbeda-beda bisa dihubungkan dalam satu platform media sosial. Fakta inilah yang menjadikan media sosial sebagai salah satu platform digital yang paling populer di jagad maya.
Banyaknya pengguna aktif media sosial tentu sangat profitable bagi kelangsungan bisnis. Dengan adanya media sosial, penyebaran brand awareness dan peningkatan penjualan pun makin mudah dilakukan, karena informasi yang tersebar di medsos bisa tersampaikan hanya dalam hitungan detik saja, lho. Itulah salah satu manfaat dari media sosial terutama bagi bisnis.
Sampai saat ini ada puluhan jenis media sosial yang bisa Anda gunakan untuk menjalankan bisnis. Ada apa saja? Yuk, simak!
Apa Saja Contoh Media Sosial?
Kalau Anda pengguna media sosial yang sering viral dan memiliki jumlah pengikut yang banyak, Anda harus memanfaatkan kenyataan tersebut sebagai peluang bisnis. Daripada hanya ngetrend saja di medsos, mending jadikan medsos Anda sumber cuan bukan?
Mungkin medsos-medsos mainstream seperti Facebook, Instagram, TikTok, danTwitter, Anda sudah tahu, ya, bahkan sudah mempunyai akunnya. Nah, kalau contoh medsos yang sering digunakan dan bermanfaat banget buat bisnis, Anda sudah tahu, belum? Kalau belum, Anda datang ke tempat yang tepat! Yuk, simak medsos apa saja yang bisa Anda manfaatkan untuk berbisnis!
YouTube
Contoh media sosial yang pertama adalah YouTube. YouTube adalah jenis medsos yang memungkinkan para penggunanya untuk menonton, menyukai, dan membagikan video. Fitur-fitur yang ada di YouTube bisa Anda gunakan dalam langkah strategi pemasaran bagi bisnis Anda. Anda bisa membuat video iklan dan menampilkannya di YouTube.
Contoh media sosial lainnya yang mampu memberikan manfaat promosi melalui media sosial yang lainnya adalah Instagram. Instagram adalah platform medsos yang paling populer di kalangan remaja. Di Instagram, para penggunanya bisa berinteraksi melalui media dalam bentuk foto ataupun video. Jika Anda ingin bikin penjualan produk laku, Anda bisa memasarkan produk Anda di Instagram dan mempromosikannya sekaligus.
Selanjutnya, ada Facebook yang terkenal sebagai aplikasi medsos yang paling nge-trend di kalangan masyarakat. Di Facebook, Anda bisa membagikan cerita, tautan, gambar, video, dan media lainnya. Pengguna aktif Facebook sampai saat ini sudah terhitung hingga miliaran pengguna.
Fakta ini tentu saja menjadi nilai plus bagi Facebook terutama untuk para pemilik bisnis. Dengan pengguna yang banyak, maka peluang Anda untuk mendapatkan omzet yang lebih menjanjikan dari Facebook akan semakin besar!
Agak beda, nih, dari sosmed-sosmed yang sebelumnya. Twitter dikenal sebagai media sosial yang lebih sering digunakan para penggunanya untuk membagikan teks. Meskipun demikian, di Twitter Anda juga bisa berbagi foto dan video juga, kok.
Hal lainnya yang membuat Twitter berbeda dengan medsos lainnya adalah fitur utas yang bisa bikin pengguna membuat tulisan panjang lebih dari maksimum karakter yang ditentukan. Nah, Twitter juga bisa, lho, memberikan manfaat media sosial bagi masyarakat. Pasalnya, dengan fitur-fitur yang ada di Twitter, Anda bisa berjualan dengan mudah.
TikTok
Nah, ini, nih,media sosial yang lagi viral banget di Indonesia. Per tahun 2020, Indonesia berhasil memboyong predikat sebagai negara dengan pengguna TikTok terbanyak! Platform medsos yang satu ini memungkinkan Anda untuk berbagi video, menyukai video, membuat video, bahkan mengedit video sekaligus! Gak cuma itu aja, Anda juga bisa berjualan, lho di TikTok dengan cara mendaftar TikTok Shop.
Kehadiran TikTok Shop membuat medsos ini juga disebut sebagai salah satu social commerce yang paling banyak diminati. Pasalnya, pengguna TikTok di Indonesia banyak banget, lho, yang doyan belanja di TikTok Shop.
Baca juga: Pengguna TikTok Indonesia Gempar, Potensi Cuan Menggelegar!
LINE
Medsos yang satu ini sudah tidak bisa dipungkiri lagi kecanggihannya. Jejaring sosial LINE pada awalnya hanya berfokus pada fitur obrolan saja. Tapi seiring majunya LINE sebagai primadona platform obrolan, di LINE Anda juga bisa mempromosikan bisnis Anda bahkan membuka toko Anda sendiri melalui fitur LINE for Business.
Sama seperti Facebook dan Instagram, WhatsApp juga berada di bawah naungan perusahaan induk Meta. WhatsApp sampai saat ini masih menjadi aplikasi chat yang cocok untuk digunakan kebutuhan sehari-hari.
Banyak pegiat bisnis yang menggunakan WhatsApp sebagai media komunikasi antara penjual dan pembeli. Tampilan WhatsApp yang ringan membuat para pelaku usaha merasa termudahkan dengan kehadiran WhatsApp.
Apa Fungsi Media Sosial untuk Bisnis?
Selain untuk menghubungkan antara satu pengguna dengan pengguna lainnya, jejaring sosial juga memiliki fungsi dan peran yang cukup signifikan bagi kelangsungan sebuah bisnis. Fitur-fitur media sosial yang pada dasarnya berfungsi untuk memungkinkan penggunanya saling berinteraksi, juga bisa digunakan untuk para pegiat usaha memajukan UMKM-nya. Mau tahu manfaat media sosial dalam kehidupan sehari-hari? Yuk, simak!
Mempererat Hubungan Brand dengan Konsumen
Media sosial adalah media yang efektif untuk meningkatkan ketertarikan customer terhadap produk atau layanan yang Anda tawarkan. Media sosial bisa berfungsi sebagai pemberi informasi mengenai identitas perusahaan, media pemasaran, bahkan media promosi sekaligus. Dengan adanya media sosial, Anda bisa membangun hubungan erat dengan pelanggan-pelanggan Anda.
Menjangkau Konsumen Lebih Banyak
Mayoritas masyarakat saat ini banyak yang menghabiskan waktunya di media sosial. Dengan adanya kenyataan ini, maka Anda bisa memanfaatkannya untuk memasarkan produk yang Anda jual.
Membangun Jaringan dan Relasi Baru
Media sosial bukan hanya sekedar digunakan untuk berinteraksi antara penjual dan pembeli, tapi antara sesama pebisnis juga bisa membangun relasi baru melalui media sosial.
Meningkatkan Reputasi Bisnis
Dengan membuat konten berkualitas tinggi, bermanfaat, dan mampu mengedukasi audiens di akun-akun media sosial perusahaan Anda, maka Anda akan dengan mudah membangun citra brand yang lebih bagus, sehingga reputasi dari bisnis Anda pun akan meningkat.
Sebagai Media Riset Pasar dan Kompetitor
Manfaat media sosial menurut para ahli yang paling krusial adalah medsos bisa digunakan sebagai alat riset. Dengan medsos, Anda bisa memantau apa saja yang sedang diminati oleh pelanggan dan apa saja yang telah dilakukan oleh kompetitor Anda. Dengan begitu, strategi pemasaran pun akan terjalankan dengan benar.
Meningkatkan Traffic Website
Anda yang mengandalkan SEO sebagai strategi marketing, bisa memanfaatkan medsos sebagai sarana untuk Anda mempromosikan website. Ini adalah salah satu manfaat media sosial untuk promosi, karena dengan mempromosikan website melalui media sosial, Anda bisa mendapatkan traffic website yang tinggi.
Baca juga: Cara Menggunakan SEO untuk Bisnis: Kunci Sukses Jualan Cuan!
Komunikasi yang Lebih Efisien
Kehadiran sosial media tentu menjadi sebuah privilege bagi segenap masyarakat dunia. Dengan adanya media sosial, komunikasi menjadi lebih mudah dan cepat. Begitu pula dengan jalannya sebuah bisnis. Dengan fitur-fitur media sosial kini memudahkan pegiat bisnis untuk menjalin komunikasi dengan pelanggannya dari berbagai wilayah dengan sangat efisien.
Penyebaran Informasi yang Lebih Cepat
Terkadang, yang menjadi penghambat ketika melakukan strategi pemasaran adalah lambatnya persebaran informasi mengenai produk yang Anda tawarkan. Tapi, dengan adanya sosial media, khalayak luas kini bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan informasi seputar promo, produk baru, update produk lama, dan lain sebagainya dari brand Anda.
Bagaimana Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis?
Nah, setelah memahami apa manfaat sosial media bagi bisnis, sekarang bagaimana Anda bisa menggunakan sosial media sebagai salah satu media penunjang kesuksesan dari brand Anda?
Tentukan Tujuan
Langkah pertama bisa Anda lakukan dengan menentukan tujuan Anda. Apa marketing objective Anda? Apa goal dari bisnis Anda? Kalau sudah menentukan tujuan, Anda bisa menyusun strategi pemasaran. Karena Anda ingin mempromosikan bisnis melalui sosial media, maka digital marketing adalah strategi yang perlu Anda pilih.
Pilih Medsos Sesuai Kebutuhan
Di atas, kan, sudah disebutkan, tuh, beberapa contoh media sosial, nah, sekarang Anda tinggal pilih saja media sosial mana yang Anda ingin gunakan untuk melakukan pemasaran. Semakin banyak medsos yang Anda gunakan, maka akan semakin bagus.
Cross Promote
Kalau Anda memilih untuk menggunakan banyak medsos sekaligus, Anda bisa melakukan cross promote di sosial media Anda. Cross promote adalah cara promosi di sosial media yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan dari satu medsos ke medsos lainnya. Misal, Anda punya memiliki akun YouTube dan ingin meningkatkan viewers. Nah, Anda bisa mempromosikan channel Anda di Facebook, Instagram, ataupun Twitter.
Optimasi Konten
Media sosial memang bisa membuat Anda lebih mudah mendapatkan pelanggan baru, tapi semuanya kembali lagi ke konten promosi yang Anda buat. Meskipun sosmed brand Anda banyak, bukan berarti Anda bisa mengabaikan konten dari yang Anda sebarkan. Anda harus membuat konten yang menarik, unik, berkualitas tinggi agar Anda bisa memiliki perhatian dari calon pelanggan baru.
Ginee Omnichannel
Sudah promosi online shop di sosmed tapi toko masih sepi? Gak usah khawatir. Cobalah mengelola toko-toko online Anda dengan pintar dan efisien bersama Ginee Omnichannel! Bersama Ginee, Anda bisa merasakan betapa mudahnya berjualan online yang pasti cuan! Dengan fitur Ginee seperti Manajemen Promosi, dijamin, deh, promosi Anda di sosmed bisa menarik konsumen yang lebih banyak!
Masih ada, lho, fitur Ginee lainnya yang mampu menunjang kesuksesan bisnis online Anda di berbagai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan marketplace lainnya. Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
