Di era serba digital ini, semakin banyak inovasi bermunculan terutama dalam hal berjualan. Saat ini banyak penjual yang lebih memilih untuk berjualan lewat toko online dan menggunakan livestream shopping sebagai cara untuk meningkatkan penjualan. Menggunakan livestream shopping juga dinilai cukup efektif untuk menarik pembeli karena Anda bisa berkomunikasi dan menjawab pertanyaan konsumen secara langsung.
Selain itu, livestream shopping juga bisa meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis Anda karena Anda bisa menunjukan secara langsung produk yang Anda jual di hadapan calon pembeli, sehingga mereka bisa percaya dengan produk yang Anda jual. Jika Anda penasaran ingin mengetahui lebih lanjut mengenai fitur livesteram shopping, yuk, simak serba serbi livestream shopping berikut ini agar bisnis online Anda makin lancar!
Apa Itu Livestream Shopping?
Livestream shopping adalah sebuah bentuk aktivitas penjualan dimana penjual akan melakukan sebuah siaran langsung mengenai produk yang mereka tawarkan untuk menarik perhatian konsumen. Livestream shopping awalnya marak digunakan pada masa pandemi, namun, kini livestream shopping menjadi salah satu tren baru penjualan yang telah banyak digunakan oleh para penjual.
Melalui livestream shopping, penjual dapat bebas mempromosikan produk dan berkomunikasi secara langsung bersama dengan konsumen. Selain itu, memulai livestream juga cukup mudah. Anda hanya perlu mengunjungi platform penyedia livestream seperti YouTube, Instagram, TikTok, aplikasi Go Live, dan masih banyak lagi. Sehingga, Anda dapat menikmati manfaat menggunakan livestream untuk berjualan dan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan Anda.
Gambaran Konsumen tentang Livestream Shopping Indonesia
Menurut data, di Indonesia sendiri hampir 78% konsumen menyatakan bahwa mereka pernah mendengar tentang livestream shopping dan hanya 22% konsumen yang mengaku belum pernah mendengar tentang livestream shopping. Kemudian, sebanyak 71% konsumen mengaku pernah mengakses livestream shopping dan sebanyak 29% konsumen lainnya mengaku belum pernah mengakses livestream shopping sebelumnya.
Sedangkan, sebanyak 56% konsumen mengaku pernah membeli secara langsung atau melakukan buy live melalui livestream shopping selama masa pandemi. Sementara itu, sebanyak 44% konsumen menyatakan belum pernah membeli barang atau produk dari livestream shopping.
Platform yang Digunakan untuk Livestream
Seiring berkembangnya teknologi, banyak platform-platform online menyediakan fitur livestream untuk mempermudah pengguna dalam berjualan. Menurut live shopping data Ipsos, sebanyak 83% pengguna di Asia tenggara (SEA) menggunakan media sosial untuk melakukan livestream shopping seperti pada platform Live Shopping Instagram, YouTube Live, serta Facebook Live.
Sedangkan, sebanyak 64% pengguna memilih untuk menggunakan platform livestream E-commerce, seperti Live Shopping Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lain sebagainya untuk berjualan dengan livestream. Sementara itu, hanya sekitar 11% pengguna yang memilih untuk melakukan livestream shopping menggunakan platform khusus live streaming, seperti pada live website Twitch, Periscope, dan lain-lain.
Namun, meskipun pengguna livestream di media sosial cukup banyak, fitur livestream di media sosial tidak selalu ramai pengunjung. Media sosial seperti Facebook juga tidak jarang memiliki masalah dalam menarik pelanggan untuk menonton live, sehingga live di Facebook terkadang sepi pengunjung.
Lantas, kenapa live Facebook sepi? Alasannya, karena banyak pelanggan yang lebih memilih platform lain, atau bisa juga karena live yang Anda lakukan kurang menarik di mata pelanggan. Oleh karena itu, penting untuk membuat konten yang menarik agar semakin banyak pelanggan yang tertarik menonton livestream shopping Anda.
Produk yang Paling Banyak Dibeli Saat Livestream
Dengan menggunakan livestream shopping, penjual dapat dengan bebas menjual berbagai macam barang, baik barang rumah tangga, baju, alat kecantikan, dan lain-lain. Lantas, produk apa saja yang paling banyak dibeli oleh konsumen dari livestream Shopping?
Menurut data, produk fashion dan sepatu menempati posisi teratas sebagai produk yang paling banyak dibeli konsumen saat livestream dengan prestasi sebanyak 72%. Kemudian, sebanyak 41% konsumen membeli produk kecantikan dan alat rumah tangga.
Lalu, sebanyak 37% konsumen mengatakan membeli makanan melalui livestream dan sebanyak 20% konsumen membeli mainan dan video game melalui fitur livestream. Sedangkan, 2% konsumen menyatakan bahwa mereka membeli produk lainnya.
Baca juga: 20 Jenis Barang Paling Laku di Online Shop, Mulai Jualan!
Pertumbuhan Minat Belanja Konsumen melalui Livestream
Menggunakan fitur live broadcast atau livestream ternyata sangat efektif untuk meningkatkan penjualan. Menurut data yang dikutip dari Tech In Asia, Tokopedia mengalami peningkatan pembuatan konten mingguan pada fitur livestream Tokopedia Play hingga mencapai delapan kali lipat selama pandemi. Fitur livestream shopping ini juga sangat bermanfaat untuk para penjual baru yang masih belum memiliki banyak pelanggan.
Menurut data, rata-rata livestream bisa meningkatkan kunjungan toko dan produk hingga 40% dan 20%, sekaligus mendorong pembelian sebanyak 29% pada hari livestream berlangsung. Secara keseluruhan, livestream juga dapat meningkatkan kunjungan ke halaman detail produk hingga 625 kali lebih banyak dibandingkan hari biasanya.
Selain itu, peningkatan juga terjadi pada kunjungan toko yang mencapai 262 kali dan telah berhasil mendorong hingga 100% pesanan harian toko. Tingginya minat pelanggan terhadap livesteraming shopping inilah yang membuat banyak penjual akhirnya tertarik untuk menggunakan livesteraming dalam menjual produk mereka.
Lengkapi Kesuksesan Berjualan Online Lewat Livestream Shopping dengan Ginee!
Menggunakan livestream shopping sebagai media untuk mempromosikan barang jualan Anda memang sangat menjanjikan. Akan tetapi, agar bisnis Anda makin untung, Anda juga perlu mengelola bisnis online Anda dengan baik. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan fitur Ginee Omnichannel untuk membantu anda dalam mengelola segala kebutuhan bisnis online Anda.
Ginee Indonesia memiliki fitur Ginee Omnicahnnel yang bisa bantu Anda lancarkan penjualan dan mengelola berbagai marketplace sekaligus dalam satu dashboard. Fitur yang terdapat di Ginee Omnichannel berupa fitur manajemen pesanan, manajemen produk, hingga laporan penjualan, pokoknya lengkap banget deh! Jadi, buruan segera daftar di Ginee sekarang! Untuk menikmati kemudahan mengelola toko online Anda.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
