Lex ID Lazada adalah jasa kirim yang dimiliki oleh Lazada. Lazada merupakan salah satu marketplace yang juga dikenali banyak orang dan memiliki banyak penggunanya. Apalagi, Lazada juga memiliki ekspedisi sendiri, jadi jika pesanan Anda tidak sesuai, Anda dapat melakukan laporan lebih mudah. 

Pemilihan pengiriman pasti berdasarkan kemudahan, kecepatan dan tarif termurah. Lex ID adalah jawabannya saat Anda berbelanja di Lazada. Ingin tahu jadwal pengiriman Lex ID, Lex ID Terdekat, cek resi Lazada, dan Lex Tracking? Yuk simak artikel berikut Lex ID Lazada Adalah Layanan Pengiriman Terbaik, Kenapa?

Apa Itu LEX ID?

image 79

Lex ID Lazada adalah jasa kirim yang dimiliki oleh Lazada yang merupakan singkatan dari Lazada eLogistics Express Indonesia. Ekspedisi ini dimiliki oleh perusahaan Lazada guna mengirim pesanan pelanggan ke seluruh Indonesia.

Terdapat sekitar 40-50 hub atau gudang pusat yang tersebar di seluruh kabupaten dan kota. Jika alamat penerima atau pembeli belum terjangkau, maka Lazada akan mengalihkan ke jasa kirim atau ekspedisi yang sudah bekerja sama, yaitu:

  • SiCepat Express.
  • JNE Express.
  • Ninja Xpress.
  • GoSend (dalam kota).
  • GrabExpress (dalam kota).

Baca juga: Cara Mengatur Jasa Pengiriman di Lazada Seller Paling Mudah

Dengan menggunakan jasa pengiriman LEX ID, Anda dapat merasakan kemudahan yang diberikan, yaitu fitur COD/bayar di tempat. Konsumen yang lebih suka melakukan pembayaran setelah barang diterima cocok menggunakan LEX ID sebagai ekspedisi untuk melakukan pengiriman barang. Selain LEX ID, Lazada juga memiliki ekspedisi lain yaitu, Lel Express.

New ID ERP CTA Reusable Block 01

Fitur-Fitur Unggulan LEX ID Lazada

image 80

Setiap jasa kirim pasti memiliki pasti memiliki fitur unggulan, termasuk Lazada LEX ID. pengiriman LEX ID memiliki fitur yang membuat Anda merasa aman dan nyaman, yaitu tersedia fitur COD atau pembayaran di tempat. Anda dapat membayar setelah produk sudah sampai di tempat Anda. Dengan fitur unggulan ini, Anda tidak perlu repot-repot lacak paket LEX ID dan tidak merasa nyaman saat menggunakan jasa kirim LEX ID.

Baca juga: Ini Cara Daftar Seller Lazada yang Terbaru, Lengkap!

Pada saat berbelanja dengan COD, Anda jangan sampai lupa tanggal COD dan saat produk dikirim, Anda sedang tidak ada dirumah. Karena hal ini akan membuat pihak LEX maupun konsumen tidak nyaman.

Apa Itu Kode LEX ID?

image 81

Kode LEX ID merupakan istilah yang muncul saat pembeli melakukan tracking LEX ID melalui aplikasi, website, dan pihak ketiga (selain dari Lazada). Dimana kode ini akan menjelaskan status terakhir dari paket Anda, dimana paket Anda sedang diantar ke tempat tujuan.

Baca juga: Lazada Seller Center: Pengenalan, Fitur, dan Keunggulan

Anda tidak perlu khawatir jika LEX ID belum terjangkau di daerah Anda. Karena Lazada tetap menyediakan jasa kirim lain yang bekerjasama dimana jasa kirim tersebut bisa terjangkau sampai ke tempat Anda. Paket Anda tetap akan dikirim sampai ke tujuan Anda meskipun tidak tercakup oleh Lazada Express.

New ID ERP CTA Reusable Block 02

Berapa Lama Pengiriman LEX ID?

image 82

Banyak pembeli yang bertanya-tanya lama pengiriman dengan jasa kirim LEX ID. tentu jawabannya adalah tergantung lokasi Anda dimana. Alamat penerima yang ada di pulau Jawa, Bali, Sumatera, Sulawesi, NTB, Papua, dan lainnya memiliki estimasi waktu yang berbeda.

Jika Anda ingin tahu lebih jelas estimasi pengiriman, Anda dapat mengecek dengan cara berikut:

  1. Buka halaman produk yang ingin Anda beli. Anda bisa membuka lewat browser maupun aplikasi Lazada. Anda wajib login menggunakan akun Lazada. Kalau belum punya, Anda dapat mendaftar terlebih dahulu.
  2. Lalu, Anda dapat perhatikan pada kolom pilihan pengiriman. Informasi alamat penerima tertera pada pilihan pengiriman. Anda dapat klik ubah dan masukkan alamat lengkap hingga kecamatan.
  3. Apabila Anda sudah memasukkan alamat, Lazada akan secara otomatis memberikan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan alamat Anda.

Solusi Paket yang Belum Sampai dari LEX ID Lazada

image 83

Jika barang belum sampai, jangan panik. Karena ada beberapa solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah pesanan yang tidak kunjung sampai di rumah. Berikut beberapa solusi yang dapat Anda lakukan:

  1. Sering-seringlah mengecek resi LEX ID baik dari aplikasi Lazada maupun browser atau situs tracking. Tanpa sepengetahuan kita, sistem akan terus update setiap waktu.
  2. Saat membeli sebuah produk, Anda harus memperhatikan estimasi waktu sampai yang dijanjikan. Kemudian, jenis layanan yang Anda pakai, apakah standard atau Express.
  3. Apabila produk yang dipesan belum juga tiba padahal sudah melebihi batas estimasi waktu, Anda dapat menghubungi pihak Lazada melalui layanan chat 24 jam pada situs Lazada atau Anda dapat menghubungi via telepon pada nomor (021) 8064-0090 di jam kerja Senin s/d Minggu, mulai dari pukul 09.00 – 17.00 WIB.
New ID ERP CTA Reusable Block 04

Bagaimana Cara Laporkan Kendala LEX ID Lazada?

image 84

Dalam pengiriman paket, terkadang akan terjadi kendala seperti pada resi sudah diterima, padahal belum, salah alamat, paket terlambat, barang rusak dan kendala lainnya. Anda dapat laporkan kendala LEX ID pada customer care Lazada dengan layanan chat 24 jam maupun menghubungi kantor Lazada pada nomor (021) 8064-0090 yang dapat dihubungi setiap harinya pada pukul 09.00 – 17.00.

Baca juga: Cara Jualan di Lazada untuk Pemula, Cari Tahu Sekarang!

Anda tidak perlu tergesa-gesa dalam melaporkan kendala. Anda dapat menyampaikan kendala dengan jelas sampai pihak Lazada memahami kendala yang Anda alami. Dalam menyampaikan sesuatu, komunikasi merupakan hal yang penting, agar tidak terjadi miskomunikasi dan kendala yang Anda alami dapat terselesaikan dengan sesegera mungkin.

Itulah cara laporkan kendala LEX. Mudah bukan? Layanan chat Lazada tersedia 24 jam dan juga telepon kantor yang tersedia hingga hari Minggu, Anda tidak perlu khawatir tentang paket Anda, karena mereka selalu siaga menerima laporan dan keluh kesah Anda.

New ID ERP CTA Reusable Block 05

Rasakan Mudahnya Kelola Toko Online dengan Ginee Omnichannel!

Untuk saat ini, memiliki bisnis online di berbagai marketplace memang masih menjadi alternatif mendapatkan uang paling menjanjikan. Lazada menjadi salah satu marketplace terbaik untuk memulai usaha Anda.

Bisnis online juga bisa dilakukan dengan modal yang relatif kecil. Masih pemula? Jangan takut repot karena sekarang ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu Anda mempermudah dalam urusan pengelolaan bisnis online.

Ginee Omnichannel memiliki beberapa fitur yang tentunya bisa membantu Anda mengelola toko online Anda dengan mudah dan anti ribet. Fitur Ginee diantaranya adalah manajemen pesanan, stok produk, layanan chat pelanggan, hingga laporan penjualan bisa Anda dapatkan hanya dalam satu dashboard saja. Yuk, daftar Ginee sekarang!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
New ID ERP CTA Reusable Block 03