Pada online shop, unsur terpenting salah satunya adalah jasa kirim yang tersedia dan tercakup pada seluruh kota dan juga daerah. Apalagi orang-orang suka memilih berbelanja di marketplace yang jasa kirimnya lengkap dan juga cepat. Salah satu marketplace yang memiliki ekspedisi sendiri adalah Lazada. Lazada logistics logo nya juga dari Lazada sendiri loh. Kali ini kita akan membahas Lazada Logistics.

Anda perlu mengetahui pengaturan Lazada logistik agar Anda dapat menentukan ongkos kirim yang harus dibayarkan oleh calon pembeli Anda. Logistik Lazada terdapat banyak jasa kirim, salah satunya adalah LEX Lazada dimana kepanjangannya Lazada eLogistics Express. Ingin tahu Lazada Logistics login, Lazada logistik karir, dan daftar kurir Lazada? Yuk simak artikel berikut Pengaturan Lazada Logistics Mulai dari Instant Hingga DBS!

Pengaturan logistik Lazada

Anda dapat mengatur logistik Lazada melalui Seller Center. Anda dapat memilih jasa kirim yang mencakup daerah Anda dan daerah calon pelanggan, agar mereka senang buka aplikasi Lazada dan berbelanja di toko Anda. 

Cara mengatur logistik Lazada:

  1. Buka situs Seller Center Lazada.
  2. Klik “Akun Saya”.
  3. Klik “Profil”.
  4. Klik “Pengaturan Logistik”.
  5. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan logistik dengan klik tombol pada bagian kanan pilihan layanan. Ketika diaktifkan, layanan berikut akan berlaku untuk semua SKU Anda.

Baca juga: Cara Mengatur Jasa Pengiriman di Lazada Seller Paling Mudah

Tidak semua layanan pengiriman akan tersedia untuk semua Seller karena akan bergantung pada wilayah alamat Seller. Beberapa jasa kirim hanya tersedia untuk kota-kota besar. Apabila Anda sudah mengaktifkan suatu jasa kirim dan tidak ingin layanan tersebut mempengaruhi SKU tertentu, Anda dapat mengajukan permintaan Atur Layanan Logistik per SKU ke tim PSC. 

New ID ERP CTA Reusable Block 01

Jika permintaan sudah disetujui, Anda bisa mengatur layanan pengiriman pada suatu SKU dengan:

  1. Buka situs Seller Center Lazada.
  2. Klik “Produk”.
  3. Kemudian “Atur Produk”.
  4. Klik “Edit” pada produk yang ingin Anda atur.
  5. Pada halaman Edit Produk, Anda dapat menemukan pengaturan ‘Pengiriman & Garansi’.
  6. Klik Tidak untuk menonaktifkan suatu layanan pada SKU tersebut pada opsi pengiriman layanan.
  7. Apabila Anda ingin mengatur SKU tersebut hanya dengan satu opsi pengiriman, klik “Iya” pada layanan yang ingin Anda aktifkan dan klik “Tidak” pada semua layanan pengiriman yang lain.

Layanan pengiriman instant dan same day

Di Lazada juga tersedia pengiriman instant dan same day dengan beberapa jasa kirim yang menyediakan pengiriman instant dan same day. Lazada logistics tracking sendiri juga mudah dilacak dengan website yang menyediakan cek tracking maupun dari aplikasi Lazada.

Berikut rangkuman perbedaan layanan pengiriman instant dan Same Day di Lazada yang perlu Anda ketahui:

Layanan Pengiriman Metrik Ketentuan
Instant Proses Pesanan Tepat Waktu Pesanan siap dikirim dalam 2 jam setelah pesanan masuk pada pukul 09.00 – 14.00 (Senin – Jumat). Di luar jam tersebut, batas waktu menjadi 2 jam setelah pukul 09.00 di hari berikutnya.
Pembatalan Pembatalan yang akan menjadi tanggung jawab Seller adalah:Pembatalan dari Seller.Pembatalan dari sistem Lazada karena pesanan tidak diproses Seller dalam kurun waktu 24 jam setelah pesanan masuk pada jam 09.00 – 14.00 (Senin – Jumat)
Same Day Proses Pesanan Tepat Waktu Pesanan siap dikirim dalam 2 jam setelah pesanan masuk pada pukul 09.00 – 14.00 (Senin – Jumat). Di luar jam tersebut, batas waktu menjadi 2 jam setelah pukul 09.00 di hari berikutnya.
Pembatalan Pembatalan yang akan menjadi tanggung jawab Seller adalah:Pembatalan dari SellerPembatalan dari sistem Lazada karena pesanan tidak diproses Seller dalam kurun waktu 1 hari kerja setelah pesanan masuk
Instant Berat Paket 20kg atau 70x50x50cm
Same Day Berat Paket 7kg atau 40x40x20cm
Instant Partner Logistik Grab Express atau Go-Send (Sesuai alamat Seller)
Same Day Partner Logistik Grab Express
Instant Lama Pengiriman Max 3 jam setelah pesanan diterima oleh kurir
Same Day Lama Pengiriman Max 6 jam setelah pesanan diterima oleh kurir
Instant Lokasi Seller Mencakup seluruh kota besar yang ada di Indonesia
Same Day Lokasi Seller Jabodetabek, Kota Bandung, Kota Surabaya
Instant & Same Day Jarak Pengantaran Maksimal 40km dari alamat Seller. Di luar batas jarak tersebut, pelanggan tidak akan melihat pilihan Instant/Same Day

Baca Juga: Jasa Pengiriman Barang Terbaik Yang Tersedia di Marketplace

New ID ERP CTA Reusable Block 02

Anda memerlukan titik koordinat penjemputan yang wajib Anda isi untuk mengaktifkan layanan Instant / Same Day pada form pendaftaran instant. Cara mengambil titik koordinat:

  1. Buka Google Maps.
  2. Ketik alamat Anda pada kolom yang tersedia.
  3. Klik titik lokasi di peta sesuai alamat.
  4. Klik kanan pada titik lokasi Anda di peta, kemudian klik “Ada apa di sini?” atau “What’s here?” (Bahasa Inggris).
  5. Setelah klik “Ada apa di sini?”, klik titik lokasi.
  6. Salin titik lokasi, lalu masukkan ke form pendaftaran Instant Anda.

Opsi layanan instant akan muncul pada pengaturan logistik, jika lokasi Seller berada pada jangkauan layanan pengiriman instant. Untuk saat ini, layanan instant hanya tersedia pada kota-kota besar di Indonesia. Berikut cara mengatur layanan pengiriman Instant/Same Day:

  1. Kunjungi situs Seller Center Lazada.
  2. Klik “Akun Saya”.
  3. Kemudian klik “Profil”.
  4. Klik “Pengaturan Logistik”.
  5. Anda dapat klik tombol pada bagian kanan pilihan layanan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan logistik Instant / Same Day.

Layanan pengiriman ekonomi (bulky ekonomi)

Pengiriman Ekonomi merupakan fitur layanan pengiriman yang akan muncul pada profil barang yang memiliki berat lebih dari 5 kg. Layanan ini dapat menjadi opsi pengiriman yang tersedia untuk pelanggan dengan harga yang lebih kompetitif dari layanan standar.

New ID ERP CTA Reusable Block 04

Perbedaan layanan Ekonomi dan Standar:

Metrik Pengiriman Ekonomi Pengiriman Standar
Partner Logistik JNE Trucking (JTR), SAP LEX, Ninja Van
Lokasi Seller Jabodetabek, Surabaya, Medan, Kab. Bandung, Kab. Bandung Barat, Kab. Cianjur, Kab. Cirebon, Kab. Garut, Kab. Karawang, Kab. Tasikmalaya, Kota Bandung, Kota Cimahi, Kota Cirebon, Kota Tasikmalaya Seluruh Indonesia
Waktu Pengiriman Lebih lama 1 hari dibandingkan Standar Tergantung pada jarak pengiriman
Berat Paket Minimal Min 5kg Tidak ada batas minimal
Berat Paket Maksimal Tidak ada batas maksimal 30 kg, dimensi total (P+L+T) = 3m
Batas Waktu Penyerahan ke Kurir 2 hari kerja 2 hari kerja
Layanan COD Tersedia Tersedia

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan layanan ekonomi:

  1. Kunjungi situs Seller Center Lazada.
  2. Klik “Akun Saya”.
  3. Kemudian klik “Profil”.
  4. Klik “Pengaturan Logistik”.
  5. Anda dapat klik tombol pada bagian kanan pilihan layanan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan “Lazada Economy”.

Layanan DBS (delivered by seller) atau dikirim penjual

Delivered by Seller (DBS) atau dikirim penjual merupakan jenis layanan pengiriman khusus bagi Seller yang mengirimkan produk kepada pelanggan melalui jasa pengiriman sendiri. Lazada memiliki beberapa ketentuan untuk pemilihan jasa pengiriman dikirim oleh seller untuk memastikan dan menjaga pengalaman berbelanja yang baik untuk pelanggan.

Berikut adalah beberapa ketentuan bagi Seller apabila ingin menggunakan layanan DBS:

  1. Seller yang memerlukan jasa pengiriman khusus, yang tidak dapat menggunakan jasa pengiriman yang disediakan oleh Lazada, atau menjual produk yang termasuk produk dengan penanganan khusus.
  2. Seller yang menawarkan nilai tambah layanan pada produk (Layanan Instalasi).
  3. Jenis pengiriman diluar dari layanan yang disediakan oleh Lazada (Barang yang berukuran besar.
New ID ERP CTA Reusable Block 05

Cara mengaktifkan Delivered by Seller/DBS:

  1. Isi form terlebih dahulu pada link yang tersedia untuk mendaftarkan DBS.
  2. Hubungi KAM atau tim PSC jika Anda mengalami kesulitan dalam mengaktifkan/mendaftarkan DBS.
  3. Tim terkait akan melakukan peninjauan atas alasan pengajuan aktivasi DBS Anda.

Kebijakan konfigurasi partner logistik

Apa itu mitra Logistik Lazada? Mitra Logistik Lazada adalah ekspedisi dari Lazada (LEL Express atau LEX ID) yang melakukan first mile delivery. Konfigurasi partner logistik pasti memiliki kebijakan guna mengatur tipe pengiriman yang dialokasikan oleh Lazada untuk Seller Lazada. Konfigurasi yang dilakukan didasarkan oleh kriteria yang telah ditentukan oleh pihak Lazada.

Kriteria yang ditetapkan dibentuk agar Lazada dapat mengalokasikan tipe pengiriman dan partner logistik yang terbaik untuk para Seller Lazada. Ada dua tahap pengiriman dalam pemenuhan pemesanan, yaitu pengiriman first-mile dan pengiriman last-mile. Dimana pengiriman first-mile merupakan proses dimana penjual menyerahkan paketnya ke pihak logistik, dimana ini merupakan tanggung jawab Anda sebagai seller.

Pengiriman last-mile merupakan proses yang dilakukan pihak logistik untuk mengirim dan menyerahkan paket Anda ke pelanggan. Lazada memiliki 2 tipe / metode pengiriman untuk pengiriman first-mile di Lazada:

  1. Pick-up: Lazada mengalokasikan kurir dari partner logistik untuk menjemput paket Anda langsung dari warehouse.
  2. Drop-off: Seller menyerahkan paket langsung ke counter agen partner logistik.

Lazada merupakan aplikasi yang cukup banyak dipakai oleh orang-orang dan merupakan aplikasi yang cukup berkembang pesat sehingga banyak orang ingin berkarir di Lazada dan mulai mencari Lazada Express karir.

Takut Kesulitan Kelola Toko Online di Banyak Marketplace? Ginee Omnichannel Siap Bantu!

Untuk saat ini, memiliki bisnis online di berbagai marketplace memang masih menjadi alternatif mendapatkan uang paling menjanjikan. Lazada menjadi salah satu marketplace terbaik untuk memulai usaha Anda.

Bisnis online juga bisa dilakukan dengan modal yang relatif kecil. Masih pemula? Jangan takut repot karena sekarang ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu Anda mempermudah dalam urusan pengelolaan bisnis online.

Ginee Omnichannel memiliki beberapa fitur yang tentunya bisa membantu Anda mengelola toko online Anda dengan mudah dan anti ribet. Fitur Ginee diantaranya adalah manajemen pesanan, stok produk, layanan chat pelanggan, hingga laporan penjualan bisa Anda dapatkan hanya dalam satu dashboard saja. Yuk, daftar Ginee sekarang!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
New ID ERP CTA Reusable Block 03