Jika Anda seorang pemilik bisnis online, pasti Anda sudah tidak asing dengan pelacakan paket. Namun, bagi yang belum familiar dengan pelacakan paket, pelacakan paket atau tracking packet adalah proses untuk memonitoring paket menuju lokasi penerima. Biasanya, setiap jasa ekspedisi memiliki nomor resi tersendiri yang bisa digunakan untuk melacak paket. Hal ini membuat cara lacak paket SiCepat pasti berbeda dengan jasa ekspedisi lainnya.
Jika Anda menggunakan jasa ekspedisi SiCepat untuk mengirim pesanan pelanggan Anda, dan tidak tahu bagaimana caranya melacak paket SiCepat, maka Anda telah membaca artikel yang tepat. Di dalam artikel ini akan dibahas beberapa cara melacak paket SiCepat yang bisa Anda ikuti untuk memantau perjalanan paket Anda hingga sampai ke tangan konsumen. Yuk, simak artikel lengkapnya di bawah ini!
Baca juga: Lacak Paket SiCepat Secara Mudah dan Akurat dengan Cara ini!
Pentingnya Melacak Lokasi Pesanan Anda
Melacak paket penting untuk dilakukan karena jika Anda bisa memantau pergerakan paket Anda, maka Anda bisa mengestimasi kapan waktu paket tiba. Selain itu, ada beberapa alasan lainnya kenapa melacak paket itu penting dan bermanfaat untuk bisnis Anda. Yuk, simak!
Mengetahui Status Paket
Salah satu alasan mengapa penting bagi Anda untuk melacak paket adalah untuk mengetahui kondisi paket Anda. Dengan melakukan tracking barang, Anda dapat mengetahui status keberadaan paket Anda dengan baik dan memastikan bahwa paket telah berada di perjalanan sejak Anda mengirimkan paket tersebut kepada jasa ekspedisi.
Jadi, Anda bisa dengan mudah mengontrol pergerakan barang hingga sampai ke tempat tujuan. Jika terjadi masalah dalam pengiriman, Anda juga bisa dapat segera menghubungi pihak jasa ekspedisi untuk bertanya perihal keterlambatan pengiriman barang. Dengan begitu, proses pengiriman bisnis Anda bisa berjalan lancar tanpa masalah yang berarti.
Memperkirakan Kapan Paket Sampai
Dengan melakukan tracking paket, Anda juga bisa memastikan estimasi waktu barang sampai ke lokasi tujuan. Terkadang ada beberapa pembeli yang tidak sabar dan akan bertanya kepada Anda mengenai status paket pesanan.
Jika Anda melakukan tracking paket, maka Anda dapat mengetahui estimasi waktu paket tiba di tangan konsumen. Jika terjadi kendala dalam proses pengiriman yang membuat estimasi waktu paket tiba di tangan pelanggan menjadi lebih lama dari perkiraan, Anda bisa segera menghubungi pihak ekspedisi yang terlibat.
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Salah satu proses penting yang memengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap sebuah bisnis adalah proses pengiriman. Jika barang yang diterima oleh pelanggan tiba secara terlambat, tentu akan mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.
Oleh karena itu, penting untuk selalu memantau pergerakan paket pelanggan Anda agar jika terjadi kendala, Anda bisa memastikannya kepada jasa ekspedisi lalu memberitahu pelanggan perihal masalah yang terjadi. Sehingga, Anda juga bisa langsung memberitahu pelanggan Anda mengenai kendala pada proses pengiriman. Dengan begitu, pelanggan Anda tidak merasa kesal karena menunggu terlalu lama.
Baca juga: Tips Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Reputasi Toko Online
Meningkatkan Pelayanan Pelanggan
Alasan lainnya mengapa penting bagi Anda untuk melakukan pelacakan paket barang adalah untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Saat menjalankan bisnis online, penting untuk mengutamakan kepuasan pelanggan. Salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan pengiriman barang yang baik. Jika proses pengiriman berjalan lancar, tentu pelanggan akan puas dengan layanan pengiriman Anda dan mungkin akan membeli produk Anda lagi nantinya.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk melakukan pelacakan paket secara berkala demi memastikan bahwa paket pelanggan tiba dengan aman dan cepat tanpa kendala yang berarti. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta penjualan Anda.
Meningkatkan Keamanan dan Kenyamanan Berbelanja Online
Dengan melacak paket, Anda juga dapat meningkatkan keamanan dan kenyaman pelanggan dalam berbelanja online. Banyak pelanggan yang ragu untuk berbelanja online karena takut paket tidak akan sampai dengan aman. Oleh karena itu, fitur lacak paket atau fitur cek resi, seperti cek resi J&T atau SiCepat Halu cek resi, sangat dibutuhkan untuk menjamin keamanan paket hingga sampai ke tangan pelanggan.
Melalui layanan lacak paket ini, keadaan paket dapat dengan mudah dikontrol selama perjalan menuju alamat tujuan, sehingga jika terjadi komplain atau kerusakan dalam perjalanan, Anda bisa memastikannya langsung dengan pihak ekspedisi. Dengan begitu, pelanggan akan merasa aman berbelanja online pada toko online Anda kembali.
4 Cara Lacak Pesanan SiCepat
Jasa ekspedisi SiCepat merupakan jasa ekspedisi yang cukup populer digunakan oleh pebisnis online. Jasa pengiriman barang ini menyediakan berbagai layanan untuk membantu kemudahan pengiriman, seperti layanan SiCepat Halu, SiCepat Reg, serta SiCepat Lacak, yaitu jenis layanan SiCepat yang menyediakan layanan status out SiCepat atau cek tracking SiCepat yang bisa Anda manfaatkan untuk melacak status paket Anda.
Untuk melacak paket SiCepat, dapat dilakukan dengan menggunakan nomor resi. Nomor resi adalah nomor bukti pengiriman barang yang didapatkan penerima maupun pengirim barang dari sebuah jasa ekspedisi. Setelah mengetahui nomor resi paket Anda, maka Anda sudah bisa melakukan pelacakan pada paket Anda. Berikut ini beberapa cara lacak paket SiCepat yang bisa Anda lakukan untuk mengetahui keberadaan paket Anda. Yuk, ikuti caranya berikut ini!
Aplikasi SiCepat
Cara Lacak Paket SiCepat yang pertama bisa Anda lakukan melalui aplikasi di smartphone Anda. Berikut ini beberapa langkah cara cek paket SiCepat melalui aplikasi:
- Pastikan Anda telah mendownload aplikasi SiCepat Express melalui Play Store or App Store.
- Setelah itu, daftarkan akun Anda terlebih dahulu dengan mengklik ‘Sign Up’ untuk masuk.
- Lalu, klik ‘Lacak Paket’ pada bagian pojok kiri atas.
- Isi nomor resi paket SiCepat Anda, pastikan nomor resi yang dimasukan benar.
- Dengan begitu, lokasi paket Anda akan muncul pada aplikasi.
Website SiCepat
Tidak hanya dengan aplikasi saja, Anda juga bisa cek tracking SiCepat melalui website di laptop atau komputer Anda. Adapun caranya adalah sebagai berikut:
- Buka website resmi jasa ekspedisi SiCepat pada browser Anda.
- Masukan nomor SiCepat resi atau nomor resi paket Anda, kemudian salin dan tempel nomor resi tersebut pada website SiCepat.
- Klik ‘Lacak’ untuk mulai melacak status paket.
- Notifikasi akan muncul untuk memberitahu mengenai keberadaan paket Anda.
Customer Service
Anda juga bisa melacak paket SiCepat Anda dengan cara menghubungi Customer Service (CS). Caranya juga cukup mudah, Anda hanya tinggal mengajukan komplain melalui akun Twitter resmi SiCepat atau melalui laman Facebook SiCepat Express. Selain itu, Anda juga bisa menghubungi nomor telepon customer service SiCepat pada nomor 021-5020-0050 atau melalui email customer care.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa menghubungi customer service dengan kontak WhatsApp pusat melalui nomor 0812-9966-6088. Anda juga dapat menghubungi nomor tersebut jika terdapat kendala dalam pengiriman paket Anda.
Kantor Cabang
Cara lacak paket SiCepat yang terakhir adalah dengan mendatangi langsung kantor cabang SiCepat terdekat di daerah Anda. Nantinya, pihak staff SiCepat atau lacak SiGesit akan membantu Anda untuk melacak keberadaan paket Anda berdasarkan dengan nomor resi yang diberikan. Dengan begitu, Anda bisa memastikan bahwa paket Anda tiba dengan selamat hingga sampai ke alamat tujuan.
Maksimalkan Pengelolaan Bisnis Anda bersama Ginee!
Memastikan proses pengiriman berjalan lancar dengan menggunakan fitur tracking memang dapat membantu meningkatkan kepuasan konsumen. Namun, agar bisnis Anda dapat terus berkembang, Anda tentu perlu mengelola toko Anda dengan baik, terutama jika Anda memiliki berbagai bisnis di berbagai marketplace berbeda.
Untuk membantu Anda dalam mengelola bisnis online Anda, Ginee Indonesia bisa jadi solusi yang tepat untuk Anda. Ginee adalah platform omnichannel yang akan membantu manajemen toko online Anda, mulai dari manajemen produk, manajemen pesanan, hingga manajemen promosi toko online Anda yang berada di berbagai marketplace dengan hanya satu dashboard saja, lho! Mudah, bukan? Yuk, coba Ginee sekarang!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
