Kadang kala, ada beberapa faktor yang membuat pengiriman paket terkendala sehingga tidak dapat segera sampai ke alamat tujuan dan diterima oleh pemilik paket. Beberapa faktor tersebut antara lain adalah sebagai berikut:
Alamat Tidak Jelas
Pada beberapa kasus pengiriman, alamat yang tidak jelas atau tidak dapat ditemukan membuat paket tidak kunjung diterima oleh pemiliknya. Maka dari itu, pastikan saat melakukan pengiriman, dalam alamat pengiriman telah tertera nama jalan, kecamatan, kabupaten, desa atau kelurahan, disertai nomor rumah dan RT/RW, dan Kode Pos.
Rumah Penerima dalam Kondisi Kosong
Faktor lainnya yang membuat paket mengalami kendala dalam pengantaran adalah saat pengiriman ke alamat pemilik, rumah pemilik paket sedang dalam keadaan kosong. Jika hal ini terjadi, kurir yang melakukan pengantaran akan mengambil beberapa tindakan seperti menitipkan barang / paket kepada tetangga, ketua RT, pos satpam, atau dibawa kembali ke agen.
Akses Jalan Menuju Alamat Pengiriman Terganggu
Terakhir, faktor eksternal juga dapat menjadi salah satu hal yang menyebabkan paket terlambat sampai ke tangan penerima.
Faktor eksternal yang dimaksud adalah akses jalan yang sedang mengalami gangguan baik karena sedang ada perbaikan jalan secara massive ataupun terjadi bencana seperti tanah longsor, banjir, dan/atau gempa bumi sehingga armada tidak dapat menjangkau daerah tersebut.
Apabila paket Anda tidak kunjung sampai, jangan panik dulu. Anda dapat melakukan cek resi melalui situs Wahana dengan langkah yang telah disebutkan dalam artikel ini. Selain situs Wahana, bagi pengguna android juga dapat melakukan cek paket melalui aplikasi milik Wahana Express yang dapat diunduh melalui Play Store.
Pilihan lainnya adalah Anda dapat mengunjungi agen Wahana terdekat untuk melacak status paket Anda. Anda juga dapat menghubungi Customer Service Wahana melalui WhatsApp dengan mengisi formulir pada halaman layanan pengiriman yang tersedia dalam situs Wahana.
Anda juga dapat mengunjungi platform sosial media resmi milik Wahana seperti Wahana Express di Facebook, @wahanaexpressofficial di Instagram, dan Wahana Prestasi Logistik di LinkedIn.
Lacak paket dan cek ongkir satu-satu? Gak zaman!
Makanya, pakai Ginee Track, dong! Lacak paket lebih dari satu bisa, cek tarif ongkir sekaligus bisa. Kamu bisa melakukan semuanya cuma akses Ginee, lengkap dan akurat!
Yang perlu Anda perhatikan adalah nomor resi pengiriman Anda. Sebab Anda tidak akan bisa melakukan cek paket Wahana tanpa resi. Nomor resi merupakan barang bukti bahwa barang/paket telah dikirimkan. Apabila barang tidak sampai, hilang, maupun tertukar, nomor resi dapat dijadikan barang bukti untuk mengajukan komplain ke pihak ekspedisi.
Baca juga: Mengerti dan Memahami Apa itu Resi Bisnis Belanja Online
Selain melakukan pelacakan status paket pada situs Wahana, Anda juga dapat melakukan cek ongkir Wahana. Misalnya ketika Anda ingin melakukan pengiriman dari kota Jakarta ke Bogor, Anda bisa mengakses situs Wahana untuk cek ongkir Wahana Jakarta Bogor.
Ginee Omnichannel
Anda kesulitan untuk cek tarif dan melacak paket ketika menggunakan jasa kirim J&T dan SiCepat? Gak usah khawatir! Kini Anda bisa melacak paket dan melakukan cek ongkir sekaligus dalam satu website di Ginee Omnichannel!
Fitur Ginee Track dan Ginee Tariff Check bisa Anda nikmati secara cuma-cuma, lho. Anda tinggal mengunjungi website Ginee Omnichannel dan gunakan fitur “Lacak” yang ada di halaman utama. Setelah Anda memasukkan nomor resi dan alamat tujuan serta pengiriman, informasi yang Anda cari akan langsung ditampilkan secara detail! Gak usah pake lama, deh, langsung aja daftar Ginee sekarang untuk mendapatkan fitur-fitur menarik lainnya!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
