TIKI adalah perusahaan jasa pengiriman milik PT Citra Van Titipan Kilat yang didirikan pada tahun 1970 di Jakarta. Perkembangan TIKI dari tahun ke tahun menjadikan perusahaan ini mampu memiliki jaringan operasional di 65 kota besar Indonesia. Dengan reputasi yang fantastis, banyak orang yang menggunakan ekspedisi ini. Apakah Anda salah satunya? Jika ini adalah kali pertama Anda menggunakan jasa TIKI, ketahui, yuk, cara lacak paket TIKI.
Produk dan pelayanan dari TIKI juga sempat meraih penghargaan Superbrands dari Superbrands Indonesia dan Top Brand Award dari Frontier dan Majalah Marketing pada tahun 2017 dan berhasil meraih penghargaan sebagai Perusahaan Jasa Freight Forwarding Terbaik di tahun 2018 oleh Indonesia Development Achievement Foundation.
TIKI kini juga bekerjasama dengan berbagai e-commerce dan marketplace di Indonesia untuk membantu pengiriman ke beberapa daerah di Indonesia. Seperti jasa pengiriman lainnya, pengguna jasa dari TIKI juga dapat melakukan lacak paket TIKI untuk mengetahui status dan informasi mengenai paketnya.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang Terbaik Yang Tersedia di Marketplace
Pada artikel ini akan dibahas bagaimana cara melacak paket TIKI yang mungkin saja Anda butuhkan, yuk dibaca!
Cara Lacak Paket TIKI
Ketika paket TIKI belum sampai, hal pertama yang terpikirkan oleh pengguna jasa tentu saja melakukan pelacakan keberadaan paket. Berikut adalah cara lacak paket TIKI:
Pelacakan Melalui Website TIKI
Untuk melakukan lacak paket TIKI, pertama Anda harus mengakses halaman TIKI Online.
Anda kemudian akan melihat tampilan seperti ini, masukkan nomor resi pada bagian yang ditandai kotak warna oranye agar dapat melakukan pelacakan status paket Anda.
Baca juga: Mengerti dan Memahami Apa itu Resi Bisnis Belanja Online
Kemudian klik tombol “lacak” pada bagian kanan (seperti pada gambar) untuk memulai pelacakan. Informasi dan status paket Anda akan dimunculkan setelahnya.
Pelacakan Melalui Aplikasi TIKI
Untuk melakukan pelacakan paket melalui aplikasi TIKI pada ponsel pintar, pertama Anda harus mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store (contoh pada gambar merupakan pengunduhan aplikasi melalui Google Play Store bagi pengguna Android).
Setelah berhasil mengunduh aplikasi, Anda akan dimintai persetujuan agar aplikasi dapat mengakses beberapa fitur seperti menangkap foto dan video, akses lokasi, dan akses galeri. Beri persetujuan akses sesuai dengan kebutuhan Anda, atau Anda dapat melewati opsi ini dengan menekan layar diluar kotak dialog.
Untuk melakukan pelacakan status dan informasi paket, Anda dapat menekan area pada kotak bertuliskan “cek resi” (lihat pada area yang ditandai kotak oranye pada gambar).
Setelah itu tampilan layar akan berubah seperti ini.
Masukkanlah kode resi Anda pada kotak yang tersedia kemudian tekan tanda pencarian di sebelahnya (lihat instruksi pada gambar) dan status paket akan dimunculkan.
Pada pelacakan menggunakan aplikasi juga disediakan opsi melacak paket dengan scan / foto barcode. Jika Anda tidak ingin melakukan pengisian nomor resi, maka cukup klik bagian scan barcode, arahkan kamera Anda ke bukti pengiriman yang Anda terima, dan kemudian scan. Status dan informasi keberadaan paket Anda akan segera ditampilkan setelahnya.
Apa Saja Produk Layanan TIKI?
Banyak pengguna yang mungkin bertanya-tanya pengiriman TIKI berapa lama? Estimasi waktu pengiriman bergantung pada produk layanan yang dipilih saat pengguna melakukan pengiriman. Beberapa produk layanan yang dimaksud adalah:
Produk SDS (Same Day Service)
Produk ini menjanjikan pelayanan dimana paket Anda akan sampai pada hari yang sama. Produk satu ini sangat cocok untuk pengguna yang membutuhkan kecepatan dalam pengiriman ke kota-kota besar.
Produk ONS (Over Night Service)
Pengantaran ONS ini membutuhkan waktu satu hari agar barang / paket dapat sampai ke alamat penerima.
Lacak paket dan cek ongkir satu-satu? Gak zaman!
Makanya, pakai Ginee Track, dong! Lacak paket lebih dari satu bisa, cek tarif ongkir sekaligus bisa. Kamu bisa melakukan semuanya cuma akses Ginee, lengkap dan akurat!
Produk TDS (Two Days Service)
Selanjutnya produk TDS, seperti namanya, produk ini menjanjikan paket Anda sampai ke alamat tujuan dalam waktu dua hari sejak pengiriman dilakukan.
Produk REG (Regular Service)
Jika Anda memilih layanan ini, maka penerima paket harus menunggu selama lebih kurang tujuh hari agar paket dapat sampai dan diterima oleh pemiliknya.
Produk ECO (Economy Service)
Layanan ini memiliki biaya pengiriman yang lebih ramah dan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Namun apabila Anda memilih layanan ini, Anda harus siap untuk menunggu selama 6-14 hari agar paket dapat sampai ke tangan Anda. Untuk cek resi TIKI Economy Service, Anda bisa mengikuti cara-cara yang telah disebutkan di atas.
Produk TRC (Trucking Service)
Produk ini merupakan produk layanan yang ditawarkan oleh TIKI untuk Anda yang akan melakukan pengiriman dalam jumlah besar. Trucking Service TIKI menerima pengiriman barang dengan minimum 10 kilogram ke atas dan estimasi waktu barang sampai adalah 2-4 hari kerja.
Untuk segi biaya, tentu saja TRC service ini lebih murah apabila dibandingkan dengan produk REG dan ONS. Dan sangat cocok menjadi pilihan para pengusaha grosir yang berperan sebagai supplier produk.
Produk INT (International Service)
Produk ini cocok bagi Anda yang ingin mengirimkan paket ke luar negeri. Estimasi waktu pengiriman adalah 3-15 hari tergantung negara tujuan. Negara prioritas yang dituju adalah Malaysia, Singapura, Uni Emirat Arab, Arab Saudi, dan Australia.
Biaya Paket TIKI per Kilogram
Biaya pengiriman paket TIKI bervariasi tergantung jarak yang tempuh antara kota pengirim dengan kota penerima. Selain jarak, jenis produk layanan yang dipilih juga mempengaruhi harga pengiriman. Contohnya, layanan Same Day Service tentu memiliki tarif yang berbeda dengan layanan Over Night Service.
Untuk mengetahui estimasi biaya pengiriman, Anda dapat menggunakan fitur cek ongkir TIKI yang dapat diakses melalui situs resmi TIKI maupun aplikasi TIKI pada ponsel pintar. Sedangkan untuk layanan pengiriman Internasional, apabila Anda ingin melakukan pengecekan estimasi biaya, Anda dapat menghubungi Customer Service TIKI.
Customer Service TIKI dapat dihubungi melalui layanan hotline 1500125 dan dikenakan tarif telepon lokal. Atau bisa juga melalui email resmi TIKI di tiki@tiki.id dan sosial media mereka seperti TIKI ID di Facebook, @IdTiki di Twitter, dan @tiki_id di Instagram.
Kesimpulan
Melalui situs maupun aplikasi TIKI pada ponsel pintar, Anda dapat melakukan pelacakan paket Anda yang belum diterima. Biasanya yang sering membutuhkan layanan cek resi adalah Regular service, cek resi TIKI economy service, dan Trucking Service karena memiliki estimasi waktu sampai yang lebih lama dibandingkan dengan jenis layanan lain.
Sama seperti layanan ekspedisi lainnya, tidak ada opsi cek resi TIKI berdasarkan nama. Cek resi hanya dapat dilakukan dengan menginput nomor kode resi ataupun dengan scan barcode. Inilah contoh no resi TIKI yang sangat penting kegunaannya sehingga Anda harus menjaga dengan baik bukti pengiriman yang Anda terima saat melakukan pengiriman.
Ginee Omnichannel
Anda memiliki toko online tapi kesulitan untuk melacak paket pelanggan yang telah Anda kirimkan? Atau Anda kebingungan ingin mengecek tarif pengiriman J&T dan SiCepat? Gak usah risau! Ada Ginee Omnichannel yang bisa membantu Anda cek ongkir dan melacak paket!
Kalau Anda ingin melacak paket dan cek ongkir SiCepat dan J&T, Anda tidak perlu repot-repot mengunjungi website ekspedisinya satu persatu. Cukup gunakan fitur Ginee Track dan Ginee Check Tariff di official website Ginee Omnichannel! Gratis, lho. Fitur Ginee yang lainnya juga gak kalah bermanfaat seperti Ginee WMS, manajemen promosi, laporan penjualan, dan lain sebagainya. Yuk, daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
