Umumnya bagi seller yang baru mulai belajar jualan online Shopee kadang kala sering mengeluhkan permasalahan tentang produk dagangan yang sudah diupload kenapa tidak muncul di etalase produk. Dalam memecahkan masalah tersebut seller baru bisa mulai mencari alasan kenapa produk tidak muncul di Shopee itu disebabkan oleh apa? Karena tidak mencari tahu alasannya takutnya bisnis yang dijalankan tidak bisa maju dan sukses.
Hal itu bisa dilakukan dengan pahami tentang alasan kenapa produk tidak muncul di toko atau pencarian Shopee dan alasan kenapa produk di blokir di Shopee yang menyebabkan produk tidak bisa muncul juga di Shopee. Yang harapannya setelah pahami alasannya bisa membantu seller meningkatkan peluang untuk bisa mengembangkan bisnis onlinenya di pasar Shopee.
Mengapa Produk Saya Tidak Muncul di Toko atau Pencarian ?
Keluhan mengenai Shopee error code 10014, atau mengapa produk saya tidak muncul di toko atau pencarian bisa disebabkan oleh beberapa alasan, penyebabnya produk tidak muncul. Dalam hal, untuk bisa mengatasi keluhan tersebut, para seller baru atau seller yang mengalami kendala tersebut mulailah cari penyebab alasan kenapa produk tidak muncul supaya bisa langsung mencari cara mengatasi penyebab Shopee produk tidak ditemukan.
Gunanya juga bisa membantu menghindari permasalahan kenapa produk tidak muncul di Shopee. Atau bisa pula dengan mengetahui alasan kenapa produk tidak muncul di Shopee ini selanjutnya bisa siap siaga jika menghadapi permasalahan kenapa produk tidak muncul di Shopee tersebut. Dan bisnis yang dijalankan tidak mengalami kendala dan bisa terus menerima orderan produk dari pembeli di Shopee.
Berikut 4 alasan kenapa produk tidak muncul di toko atau pencarian Shopee, yaitu:
Belum Verifikasi No. Handphone
Umumnya penyebab utama atau alasan utama produk saya tidak muncul di toko, atau pencarian Shopee dikarenakan belum memverifikasi no handphone. Karena jika belum melakukan verifikasi no handphone semua fitur dan layanan yang terdapat di Shopee tidak dapat digunakan maksimal, karena nantinya akan terbatas dalam akses Shopee seperti menjadi alasan utama kenapa iklan di Shopee tidak muncul juga.
Solusi tersebut bisa dilakukan dengan melakukan verifikasi Shopee no handphone pada akun Shopee yang dimiliki dengan melakukan cara verifikasi no handphone yang baik dan benar baik melalui situs web Shopee atau aplikasi Shopee.
Produk Shopee Diblokir
Alasan kedua yang menjadi produk saya tidak muncul di toko atau pencarian Shopee dikarenakan produk yang dijual termasuk kedalam produk Shopee diblokir. Yang artinya produk yang diupload atau dijual di Shopee Indonesia tidak sesuai dengan ketentuan produk yang diperbolehkan jual di Shopee.
Yang artinya produk yang dijual melanggar peraturan komunitas seller Shopee atau produk yang dijual masuk ke kategori daftar produk yang dilarang di Shopee. Yang berujung produk tidak dapat ditampilkan serta menerima tambahan poin penalti dan pembatasan upload produk di Shopee serta tidak bisa pula mempraktekkan cara edit harga di Shopee.
Solusi terbaiknya adalah menjual produk yang tidak melanggar hukum dan peraturan pemerintah, kebijakan Shopee, produk Spam, Informasi produk yang tidak lengkap dan pelanggaran lain, transaksi lintas batas, dan pengembangan Shopee Mall
Daftar Produk Anda Sedang Dalam Tinjauan Shopee
Alasan ketiga yang menjadikan produk saya tidak muncul di toko atau pencarian Shopee dikarenakan, produk yang dijual termasuk kedalam daftar produk yang sedang dalam tinjauan Shopee. Yang mana, maksudnya lebih kepada saat upload produk di Shopee, produk tidak akan langsung bisa muncul karena lagi masa tinjauan tim Shopee terkait pemeriksaan produk yang dijual apakah ada melanggar kebijakan jualan di Shopee.
Dari proses tinjauan tersebut tim Shopee menerapkan sistem quality control untuk setiap produk yang akan di upload atau di update di Shopee dalam mencegah unggahan produk larangan di Shopee. Dan masa tinjauan Shopee terkait produk yang diupload membutuhkan waktu lebih kurang 1×24 jam kerja, setelah proses upload produk selesai dengan mengklik menu Update dalam cara tambah produk baru di Shopee.
Solusi terbaik untuk masalah daftar produk Anda sedang dalam tinjauan Shopee para penjual diharapkan menunggu sabar sesuai dengan masa tinjauan upload produk di Shopee. Jika masih belum menerima notifikasi setelah lewat dari waktu tinjauan silahkan menghubungi customer service Shopee untuk meminta penjelasan terkait produk yang di upload atau di update agar bisa dibantu penyelesaiannya.
Baca juga: Penyebab dan Cara Mengatasi Produk Sedang Diperiksa Shopee.
Pelanggaran Produk Shopee
Alasan keempat yang menjadikan produk saya tidak muncul di toko atau pencarian Shopee dikarenakan produk yang dijual masuk kedalam kategori pelanggaran produk Shopee. Yang artinya produk yang di upload atau di update tersebut masuk kedalam tipe pelanggaran produk larangan di Shopee atau telah melanggar kebijakan Shopee yang bisa juga menjadi alasan kenapa produk hilang di Shopee.
Kebijakan Shopee yang berisikan informasi tentang pelanggaran produk Shopee yang tidak diperbolehkan menjual di Shopee dibagi kedalam 3 indikasi jenis pelanggaran produk Shopee. Dan produk yang termasuk kedalam 3 indikasi jenis pelanggaran produk maka dengan otomatis nantinya produk yang di upload, atau di update akan diblokir atau gagal muncul di etalase dan pencarian Shopee ditambah juga menerima poin penalti.
3 indikasi jenis pelanggaran produk di Shopee yang tidak boleh dilanggar oleh penjual Shopee terdiri dari produk dilarang di Shopee, produk imitasi di Shopee dan produk spam di Shopee. Jika sampai dilanggar konsekuensi ringan yang diterima selain produk tidak muncul di Shopee adalah akun Shopee akan diblokir sementara waktu oleh tim Shopee secara sepihak.
Dan solusi terbaik untuk pelanggaran produk Shopee adalah jangan sampai melanggar dari salah satu 3 indikasi jenis pelanggaran produk di Shopee, memastikan produk yang dijual tidak masuk de dalam daftar produk yang dilarang di Shopee sebelum mengupload atau mengupload produk baru di Shopee, produk yang dijual tidak mengandung unsur eksternal, rincian produk tidak mengandung unsur spam.
Terakhir untuk terhindar dari produk tidak muncul di Shopee terkait pelanggaran produk Shopee adalah memastikan jika menerima notifikasi atau pemberitahuan terkait produk yang telah dihapus sepihak oleh tim Shopee sebisa mungkin jangan di ulangi lagi proses upload atau update produk yang sudah dihapus tim Shopee tersebut. Jika diulangi maka otomatis menerima poin penalti dan sanksi pelanggaran upload produk di Shopee
Baca juga: 10 Alasan Kenapa Shopee Tidak Bisa Buat Pesanan dan Solusi.
Kenapa Produk di Blokir di Shopee ?
Terakhir yang perlu diketahui didalam artikel ini setelah alasan kenapa produk tidak muncul di Shopee atau pencarian di Shopee adalah kenapa produk di blokir di Shopee. Umumnya ada alasan yang menyebabkan kenapa produk di blokir di Shopee yang berbeda dengan masalah Shopeepay error. Terlihat dari hasil pemeriksaan atau tinjauan Shopee terkait produk yang dikirimkan ke tim Shopee apakah ditemukan unsur pelanggaran.
Sebab dari ditemukan unsur pelanggaran tersebut tim Shopee akan segera mengirimkan pemberitahuan atau notifikasi yang berisikan hasil penolakkan update atau upload produk tersebut di Shopee dan tim Shopee akan memberikan kompensasi perubahan produk tersebut selama 1×24 jam. Jika lewat dari masa kompensasi tersebut tim Shopee akan langsung blokir produk tersebut di Shopee hingga tidak bisa muncul di toko atau pencarian.
Dan solusi terbaik untuk mengatasi produk diblokir Shopee adalah seller bisa melakukan pengecekkan notifikasi alasan pemblokiran produk sepihak dari tim Shopee, menghapus produk tersebut jika memang benar teridentifikasi larangan produk di Shopee, atau segera melakukan perbaikkan unggahan produk yang teridentifikasi pelanggaran produk di Shopee agar selanjutnya bisa naikkan produk Shopee.
Baca juga: 11 Langkah Cara Naik Banding di Shopee, Atasi Akun Dibatasi.
Dalam dunia belanja online yang paling penting adalah visual produk, karena pelanggan tidak bisa melihat barang secara langsung ketika berbelanja online. Jadi hal seperti ini harus bisa Anda tangani, jika produk tidak bisa di upload maka bisa menghambat transaksi jual beli Anda dan mempengaruhi omset penjualan.
Ginee Omnichannel Solusi Bisnis Online Anda
Mengatasi beberapa masalah seperti produk tidak muncul di Shopee tentunya harus Anda pahami betul, agar bisnis online Anda berjalan lancar. Selain itu, ada hal lain yang bisa membantu Anda dalam melancarkan kegiatan bisnis online Anda yaitu Ginee Omnichannel yang akan membantu Anda mengelola toko online Anda.
Ginee Indonesia memiliki banyak Fitur yaitu manajemen pesanan, stok barang, layanan chat pelanggan, dan juga laporan penjualan bisa Anda dapatkan di Ginee. Ginee akan memberikan manfaat yang banyak untuk bisnis Anda, Yuk, daftar Ginee sekarang! dan rasakan kemudahan mengelola bisnis online.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan