Bagaimana menjaga keamanan Shopee? Saat mulai berjualan di salah satu marketplace sukses di Indonesia, seperti Shopee, Anda perlu memperhatikan pengaturan akun Shopee agar dapat berjualan dengan lancar dan aman. Jangan sampai Anda menerima notifikasi akun sedang ditinjau karena alasan keamanan Shopee, sehingga menghambat penjualan.

Alasan memperhatikan pengaturan akun Shopee Saya untuk bisa menggunakan seluruh fitur dan promo yang telah diberikan oleh Shopee agar dapat sukses berjualan di Shopee. Selain itu, untuk memastikan keamanan ShopeePay yang digunakan sebagai tempat menyimpan uang setelah pembeli menerima paket.

Sebelumnya, Shopee sangat gemar memberikan penggunanya kemudahan baik bagi akun Shopee pembeli dan penjual. Terlebih memberikan kemudahan tersebut berguna untuk memudahkan setiap penggunanya menggunakan fitur dan promo yang ada. 

Jangan sampai Anda salah menggunakan akun, sehingga akun Shopee dibekukan. Hal tersebut tentu akan sangat merugikan. Mau tahu seluk beluk pengaturan akun Shopee? Yuk, scroll ke bawah untuk mengetahui informasinya di sini!

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Mendapat Peringatan Log In Mencurigakan dari Shopee?

Pemeriksaan keamanan Shopee? Untuk melindungi data akun Pengguna, Shopee selalu memberitahukan adanya tindakan/aktivitas penting yang terjadi di akun Anda. Agar membantu menjaga keamanan akun, seluruh aktivitas log in di akun Shopee Anda yang menggunakan perangkat atau berasal dari lokasi yang mencurigakan dan tidak meyakinkan akan kami informasikan.

Notifikasi peringatan ini dapat muncul kembali saat Anda log in untuk pertama kalinya di komputer, nomor handphone, atau browser baru, saat menggunakan mode penyamaran dan/atau menghapus cookie pada browser, atau saat orang lain mengakses akun Anda.

Anda tidak perlu mengambil aksi lebih lanjut jika Anda yang melakukan log in. Jika Anda kesulitan mengakses akun, silahkan hubungi Customer Service Shopee. Kami akan memverifikasi data dan membantu mengamankan akun Anda.

Jika Anda tidak mengenali/melakukan log in ini, mohon segera atur ulang password akun dan PIN Shopee. Hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Cegah Penipuan Bersama Shopee

Keamanan akun Shopee? Shopee mengimbau para Pengguna untuk lebih berhati-hati saat menerima instruksi untuk membagikan kode verifikasi (OTP) atau data pribadi rahasia lainnya dari pihak yang mengatasnamakan Shopee. Shopee TIDAK PERNAH meminta kode verifikasi (OTP) dan PIN Anda untuk memberikan hadiah/undian atau menyelesaikan permasalahan.

Cara verifikasi akun Shopee? Jika pihak di luar Shopee atau penipu berhasil mendapatkan kode verifikasi (OTP) dan/atau data pribadi rahasia lainnya, maka akun Anda tidak lagi aman. Bahkan, informasi Anda dapat digunakan untuk melakukan berbagai tindakan kriminal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Kenali lebih lanjut tentang kode verifikasi (OTP) dan PIN di bawah berikut agar tidak mendapatkan notifikasi verifikasi wajah Shopee gagal.

Kode verifikasi (OTP)

OTP atau One-Time Password adalah kode verifikasi atau password sekali pakai yang terdiri dari 6 digit karakter (seringkali angka) unik dan bersifat rahasia yang umumnya dikirimkan melalui SMS atau email. Sistem akan memverifikasi dengan kode OTP untuk memproses transaksi tertentu, seperti:

  • Log in di perangkat baru.
  • Mengubah no. handphone.
  • Mengubah PIN Saldo Penjual.

PIN

Pembeli dan Penjual di Shopee wajib membuat PIN untuk mengakses ShopeePay dan Saldo Penjual demi menjaga keamanan akun Anda. Mohon bedakan PIN ShopeePay dari password akun Shopee Anda untuk meningkatkan keamanan akun.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Tips Menghindari Penipuan dan Menjaga Keamanan Akun

Sebagian dari Anda mungkin mempunyai pertanyaan apakah Shopee PayLater aman dari tindak penipuan? Untuk menghindari penipuan dan menjaga keamanan akun Anda, bacalah beberapa tips di bawah ini:

  • Tetap tenang dan ingat bahwa Shopee hanya akan menghubungi Anda melalui akun media sosial resmi.
  • Jangan berikan kode verifikasi (OTP), PIN, atau password kepada siapa pun termasuk karyawan Shopee.
  • Pastikan transaksi jual beli, cek pesanan, dan komunikasi hanya dilakukan melalui aplikasi atau situs resmi Shopee. Pihak terpercaya tidak akan mengirimkan tautan yang harus diisi atau pun meminta untuk bertransaksi di luar aplikasi Shopee.
  • Gunakan kombinasi PIN yang kuat
  • Gunakan Face ID/verifikasi sidik jari pada ShopeePay Anda.
  • Hanya mengakses situs resmi Shopee.
  • Hubungi Customer Service Shopee (1500702) atau di sini jika ada aktivitas  mencurigakan dari pihak yang mengatasnamakan Shopee.
  • Jika kamu tidak sengaja memberikan kode verifikasi (OTP) atau data pribadi rahasia kepada siapa pun, harap untuk tetap tenang dan segera hubungi Customer Service Shopee agar akun Anda bisa diblokir.

Baca juga: 4 Langkah Aman Aktivasi Shopee PayLater Langsung ACC

Tipe Modus Penipuan

Untuk dapat terhindar dari kasus penipuan yang mungkin terjadi, Anda harus mengetahui lebih lanjut beberapa tipe modus penipuan di bawah ini.

Fraud

Fraud merupakan sebuah aktivitas mencurigakan baik karena penyalahgunaan program Shopee maupun upaya penipuan yang merugikan Pengguna dan Shopee sendiri.

Scam 

Scam merupakan sebuah aktivitas penyalahgunaan akun Pengguna Shopee oleh pihak lain di luar Shopee. 

Phishing

Phishing adalah bentuk yang paling umum dari scam. Phishing merupakan suatu usaha untuk mendapatkan akses ke akun Anda dengan mencuri informasi penting seperti password dan data diri pribadi.

Contoh Penipuan

  • Penipuan melalui telepon: Menerima telepon yang meminta kode verifikasi (OTP).
  • Penipuan melalui SMS: Menerima SMS pengumuman bahwa Anda telah memenangkan undian.
  • Penipuan melalui situs palsu: Menemukan situs palsu yang bukan shopee.co.id
  • Penipuan melalui WhatsApp: Menerima pesan WhatsApp dari yang mengaku sebagai Shopee Indonesia.
  • Penipuan melalui pesan di Instagram: Menerima pesan yang bukan berasal dari Instagram @shopee_id
Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Cara Melaporkan Penipuan

Anda dapat melaporkan no. pelaku penipuan Shopee ke masing-masing operator handphone Anda melalui SMS. Jika Anda sudah terlanjur memberikan data pribadi/melakukan transfer uang, segera hubungi Shopee dan bank Anda untuk melakukan permintaan pemblokiran.

Pelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Shopee dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Pengguna. Harap berhati-hati jika Anda dihubungi oleh pihak di luar daftar no. WhatsApp resmi Shopee Indonesia berikut ini, yaitu:

  • Shopee Security (+622139504726)
  • Shopee Indonesia (+6281382297246)
  • Shopee Indonesia (+6285574670749)
  • SPayLater (+622150996857)
  • Shopee OTP (+6285574670796)

Baca juga: Ketahui Jenis Penipuan di Shopee Agar Bisa Dihindari!

Amankan akun Anda dengan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual yang Kuat

Seperti kebanyakan situs dan media sosial lainnya, Shopee menyarankan Anda untuk menggunakan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual yang kuat. Hal ini dapat meningkatkan keamanan akun Anda.

Menentukan password atau PIN yang kuat tentu tidak mudah. Anda harus memikirkan kombinasi yang mudah diingat namun sulit ditebak oleh orang lain. Untuk menentukan kombinasi password atau PIN Anda, simak beberapa tips di bawah ini:

  • Penuhi syarat pembuatan password
  • Perkuat password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual Anda

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Curiga Akun Saya Telah Diretas?

Tidak bisa login Shopee? Jika Anda tidak bisa log in atau melakukan aktivitas tertentu pada akun Anda seperti penarikan atau pembayaran menggunakan ShopeePay, segera hubungi Customer Service Shopee. Hal ini dapat terjadi karena kami mungkin telah mencurigai adanya pelanggaran keamanan akun Anda dan mengambil tindakan pencegahan tersebut.

Jika Anda telah memberikan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual Anda kepada orang lain, silakan masuk dan segera atur ulang password dan PIN Anda. Jika Anda tidak dapat log in kembali, segera hubungi Customer Service Shopee.

Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Jualan Aman dengan Ginee Omnichannel

Anda bisa menggunakan Ginee Indonesia untuk bantu jualan anti ribet. Alasannya, karena Ginee Indonesia punya fitur termutakhir, Ginee Omnichannel yang bantu atur seluruh urusan toko Anda tanpa ribet. Layanannya mantul banget, seperti manajemen order, produk, stok, hingga pembuatan laporan toko. Mantap banget, kan!

Yuk, daftar di Ginee sekarang! Tersedia berbagai fitur lengkap yang terhubung dengan mudah, lho! Jika Anda tertarik bergabung, Ginee memberikan fitur yang banyak dan rasakan beragam kemudahan dalam berbisnis.

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan