Mungkin, sebagai seller Shopee, Anda pernah merasakan kendala ketika berjualan. Seperti iklan Shopee tidak muncul atau produk tidak muncul di pencarian Shopee. Meskipun Anda telah memasang iklan di Shopee menggunakan fitur Iklanku atau yang lainnya, tapi kenapa produk Shopee tidak muncul, ya? Pasti ada sebabnya, sehingga inilah saatnya Anda mengetahui semuanya. Simak artikel berikut, ya!
Shopee Tempatnya Jualan Online
Shopee menjadi salah satu marketplace yang berguna untuk membantu para pengguna baik penjual maupun pembeli untuk melakukan jual beli secara online. Shopee juga termasuk ke daftar marketplace dengan pengunjung terbanyak di Indonesia. Itu tandanya, Shopee dipercaya penuh oleh pengguna sehingga berhasil mendapatkan sebagian besar traffic.
Shopee punya berbagai fitur yang dapat membantu Anda, khususnya para seller untuk bisa meningkatkan penjualan dengan cepat dan mendapatkan target pasar yang luas. Fitur tersebut terdiri dari Shopee Mall, Shopee Star Seller, Shopee Star+ Seller, Shopee Loyalty Member, Shopee Live Streaming, fitur gratis ongkir, cashback, diskon event bulanan, dan lain sebagainya.
Meski begitu, Shopee tetap punya sejumlah ketentuan bagi para penjual atau pembeli dalam melakukan transaksi online. Sehingga, bagi siapapun yang melanggar peraturan tersebut, akan muncul konsekuensi. Misalnya, jika Anda adalah seorang seller dan melanggar salah satu peraturan dalam berjualan, bisa saja nama toko Shopee tidak muncul, produk diblokir, atau lainnya.
Karenanya, muncul pertanyaan seperti “Kenapa produk saya tidak terdaftar di Shopee, ya?” Padahal sudah menggunakan iklan di Shopee atau iklan gratis Shopee seperti gratis ongkir, Iklanku, dan lainnya, tapi kenapa produk hilang di Shopee atau tidak muncul di mesin pencarian?
Mengapa Nama Toko Tidak Muncul di Pencarian Shopee atau Produk Justru Tidak Muncul?
Jadi, kenapa nama toko saya tidak muncul di Shopee? Dan kenapa produk tidak muncul juga? Simak penyebabnya berikut ini, ya!
Produk sedang Ditinjau
Sebelum produk Anda diunggah ke Shopee, pihak Shopee tentu akan meninjau produk Anda terlebih dahulu. Hal ini berguna supaya tidak ada produk yang menyimpang dari ketentuan yang telah diberikan Shopee. Tapi, tindakan peninjauan dari Shopee ini termasuk proses yang wajar, kok. Anda hanya perlu menunggu maksimal 1×24 jam sampai Anda tahu produk jualan Anda layak diperjualbelikan atau ditolak Shopee.
Menjual Produk yang Dilarang Shopee
Salah satu alasan produk yang Anda cari tidak terdaftar di Shopee yaitu karena kemungkinan besar Anda menjual produk yang dilarang Shopee. Nantinya, Shopee bisa saja memblokir produk Anda sehingga Anda tidak bisa melihat produk Anda meskipun misalnya telah menggunakan iklan Produk Serupa Shopee. Cobalah lihat tabel di bawah ini.
Mengubah Status Produk Lama Menjadi Produk Baru
Ketika Anda mengubah informasi status produk lama menjadi produk baru, justru hal tersebut tidak diperbolehkan oleh pihak Shopee, lho. Mungkin niatnya Anda ingin mengubah foto dan deskripsi produk dengan review yang telah tertera dari pembeli Anda, tapi lebih baik Anda upload produk baru untuk mencegah iklan produk tidak muncul di pencarian Shopee.
Mengunggah Produk Imitasi
Jadilah penjual yang jujur dengan menjual produk original. Jika Anda benar-benar mengikuti produk jualan dari seller lain, Shopee akan mendeteksi ini dan memutuskan untuk tidak memunculkan produk Anda di halaman pencarian atau homepage.
Menjual Produk Spam
Selain melarang produk duplikat atau imitasi, produk yang mengandung unsur spam juga tidak akan muncul di mesin pencarian Shopee. Produk spam tersebut bisa berupa spam harga (memisahkan harga satu produk dengan yang lainnya padahal masih satu kesatuan), spam keyword, serta spam atribut.
Menjual Produk yang Mengandung Unsur Dewasa
Cara mengatasi produk tidak terdaftar di Shopee yaitu pastikan bahwa Anda tidak menjual produk yang mengandung unsur dewasa, ya. Misalnya produk kesehatan untuk meningkatkan vitalitas pria dan lain macamnya. Kalau bisa, juallah produk yang menjadi kebutuhan dan minat target pasar Anda, sekaligus perhatikan perkembangan pasar serta kompetitor untuk bisa bersaing dengan sehat.
Bagaimana Cara Mengoptimalkan Iklan Shopee yang Tidak Muncul di Mesin Pencarian?
Untuk mengatasi kendala tersebut, Anda bisa mengganti keyword yang spesifik menjadi lebih general atau lebih luas. Selain itu, Anda juga bisa menambah keyword baru sesuai dengan keyword dari optimasi kategori Shopee yang telah diperbarui oleh Shopee.
Alternatif lain yaitu Anda dapat menambah biaya per klik atau click per rate khusus untuk keyword dengan persentase klik yang tinggi. Tujuannya yaitu untuk meningkatkan peringkat iklan. Tapi, jika biaya yang Anda punya minim, silakan hapus atau turunkan biaya per klik untuk keyword yang kurang memuaskan atau menghasilkan interest dari calon pembeli.
Jika Anda ingin membuat iklan baru karena iklan produk tidak muncul di halaman pencarian, Anda dapat menerapkan cara menonaktifkan iklan Shopee atau cara berhenti iklan Shopee. Nantinya, Anda dapat selalu membuat iklan lagi dengan harga iklan Shopee yang sesuai dengan budget dan kebutuhan Anda.
Mau Tahu Cara Iklan yang Benar di Shopee dan Laku Keras? Pakai Ginee Omnichannel!
Ginee Omnichannel adalah platform bisnis berbasis Omnichannel yang bertujuan untuk membantu Anda mengelola banyak toko online di Shopee ataupun marketplace lain dengan hanya satu klik di dashboard Ginee saja!
Ginee punya fitur seperti manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Cobain semua fitur Ginee secara gratis dengan daftar sekarang dan klaim free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
