Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal 4 September. Artinya, sebentar lagi tiba, nih. Bagi Anda yang berjualan, apakah sudah dapat ide untuk promosi menyambut peringatan hari spesial nanti? Jika Anda masih bingung cara membuat diskon yang menarik atau strategi promosi yang ingin digunakan menjelang Hari Pelanggan, simak terus artikel ini, ya!
Baca juga: 15+ Cara Promosi yang Menarik, Omzet Auto Naik!
Sejarah Hari Pelanggan Nasional
Pertama kali dicetuskan yaitu oleh Megawati Soekarnoputri pada tahun 2003 di masa pemerintahannya. Permintaan ini datang dari seorang pengusaha bernama Handi Irawan yang asalnya dari Solo. Tujuannya supaya perusahaan atau bidang usaha mempunyai orientasi terhadap pelayanan pelanggan secara maksimal.
Karena banyaknya pihak yang menyetujui ide ini, presiden kelima Indonesia, Megawati pun akhirnya menetapkan tanggal 4 September sebagai Hari Pelanggan Nasional. Total perusahaan swasta dan BUMN yang turut berpartisipasi pada perayaan pertama Harpenas ini yaitu 200 direktur utama dan lebih dari 500 perusahaan. Bahkan, tak sedikit pula CEO perusahaan ikut berkeringat melayani pelanggannya langsung di lapangan.
Logo Hari Pelanggan Nasional berwarna dasar hijau, diyakini melambangkan senyum para pelanggan. Tak heran, ketika Harpelnas tiba, banyak sekali yang ikut merayakan. Anda juga bisa memberikan pelayanan yang ekstra menyambut Harpelnas, lho, misalnya dengan memberikan diskon besar-besaran!
9 Strategi Pemasaran dan Promosi yang Dapat Anda Lakukan Menjelang Harpelnas
Bingung jenis-jenis promosi yang ampuh mengubah pembeli jadi pelanggan setia, apalagi menjelang Harpelnas? Ini strategi promosi produk yang bisa Anda tiru!
Baca juga: 9 Strategi Diskon Terbukti Paling Mujarab Tingkatkan Sales
Manfaatkan Musim yang Tepat!
Musim yang biasanya digunakan untuk diskon besar-besaran yaitu Hari Kemerdekaan, Hari Lebaran, dan lain sebagainya. Nah, kebetulan Hari Pelanggan Nasional sebentar lagi tiba, maka Anda bisa manfaatkan hari tersebut untuk memberikan diskon produk Anda.
Contoh kalimat promosi diskon musiman ini misalnya, “Ayo, rayakan keseruan Harpelnas dengan belanja produk A, dapat diskon 70% langsung!”
Anda bisa mencoba dari hari ini untuk menerapkan strategi diskon musiman ini hingga tanggal 4 September nanti.
Diskon Super Besar, Djiamin Menarik!
Inilah saatnya Anda memberikan diskon besar-besaran, misalnya diskon berkisar 50-70% umumnya untuk produk yang Anda jual. Hal ini pasti akan menarik perhatian pembeli karena nominal diskon yang besar. Dan tujuannya pun untuk mempercepat produk Anda terjual habis, sehingga nantinya Anda bisa stok lagi untuk diskon di hari lainnya!
Adakan Flash Sale agar Produk Cepat Terjual
Mau produk cepat terjual selain pakai diskon besar-besaran? Adakan flash sale, dipastikan calon pembeli tertarik untuk mengikutinya. Ini disebabkan oleh durasi flash sale yang terbilang sebentar. Ketika Anda mengadakan flash sale, Anda dapat mengatur maksimal waktu hingga 24 jam, lalu berikan harga super miring untuk tiap produk yang Anda daftarkan di flash sale event.
Dengan begini, calon pembeli akan merasa takut kehabisan produk, sehingga mereka akan berebut untuk mendapatkan produk yang sedang diskon besar.
Berikan Gratis Ongkir tanpa Minimum Pembelanjaan
Strategi promosi yang satu ini cocok untuk pembeli yang bertempat tinggal jauh dari tempat produksi Anda. Ini adalah salah satu special offering yang selalu berhasil. Nah, strategi pemasaran special offering adalah strategi menawarkan produk ataupun diskon yang dapat membuat calon pembeli tak perlu berpikir lama memutuskan untuk membeli.
Bayangkan saja, jika Anda mengirim produk dari Jakarta, tapi pembeli Anda ada di Semarang. Ketika Anda memberikan gratis ongkir terhadap produk yang dia beli, tentunya pembeli Anda akan puas karena dia tak perlu membayar biaya lebih untuk ongkos kirim dari Jakarta ke Semarang.
Buy 1 Get 1 Itu Efektif, lho!
Ini adalah salah satu dari macam-macam strategi promosi yang wajib Anda coba, terutama memperingati Hari Pelanggan Nasional. Buy 1 get 1 artinya beli satu gratis satu, di sini pembeli bisa membeli satu produk, nantinya gratis 1 produk lagi. Nah, gratisnya itu bergantung pada Anda, ya, kira-kira produk mana yang ingin dinaikkan persentase terjualnya!
Logikanya, pembeli hanya membayar satu produk dan mendapat 2 produk sekaligus. Menarik, bukan? Anda juga bisa promosi produk baru. Misalnya, Anda ingin promosi produk yang baru saja launching, yaitu produk baju wanita. Anda bisa memasang promosi buy 1 get 1, beli satu celana wanita, lalu dapat gratis baju wanita yang baru itu.
Giveaway: Sharing Is Caring!
Giveaway adalah cara untuk meningkatkan profit karena terbilang menarik dan juga efektif mendatangkan calon pembeli untuk mengikuti event giveaway ini dan akhirnya membeli produk Anda. Jadi, dengan mengadakan giveaway, Anda membagi-bagikan produk atau hadiah lainnya secara gratis lewat event seperti games atau sharing-sharing postingan media sosial.
Contoh strategi promosi ini yaitu katakanlah Anda punya bisnis online skincare. Anda mengadakan giveaway dalam bentuk sharing sekaligus mention kerabat atau keluarga di kolom komentar postingan Anda di Instagram. Untuk yang paling banyak sharing dan komentar di postingan Anda, akan mendapat hadiah berupa voucher belanja produk Anda dan gratis satu set skincare.
Calon pembeli pun akan berlomba-lomba untuk ikutan giveaway supaya jadi pemenang. Dan akun-akun yang di-mention lewat kolom komentar postingan Anda di Instagram tentu akan melihat postingan Anda, dan kepoin produk-produk Anda, deh. Bisa mendatangkan customer baru juga, kan? Coba giveaway, sharing is caring!
Strategi Loyalitas Pelanggan atau Member Card
Berikutnya, Anda bisa mencoba menerapkan strategi loyalitas pelanggan atau member card. Intinya, Anda menyediakan kartu member untuk para pelanggan Anda. Ketika mereka belanja di tempat Anda, maka mereka akan mendapatkan poin. Nantinya, poin tersebut dapat ditukarkan dengan produk-produk Anda atau hadiah menarik lainnya, semuanya tetap tergantung pada strategi berjualan Anda, ya.
“Siapa yang Namanya… Dapat Diskon!”
Strategi yang satu ini tak kalah menarik dan efektifnya dengan yang lain, lho. Bagaimana tidak? Diskon nama ini seringkali digunakan oleh pebisnis online untuk menggaet calon pembeli baru maupun pelanggan setia untuk melakukan pembelian.
Pada dasarnya, diskon nama ini bertujuan untuk membuat calon pembeli tertarik. Konsepnya yaitu siapa yang memiliki nama tertentu (nama ini ditentukan oleh Anda sebagai penjual, ya), maka mereka akan mendapatkan hadiah spesial, misalnya voucher belanja, diskon besar-besaran, gratis produk, atau poin member card. Anda bisa sharing event ini ke media sosial supaya banyak engagement dan pembeli yang ikut!
Diskon Uang Kembali alias Cashback
Biasanya, strategi potongan harga adalah strategi diskon pada umumnya. Tapi, bedanya, ini cashback, yang artinya potongan harga bentuknya uang kembalian, bukan potongan harga seperti diskon pada umumnya.
Tujuannya untuk membuat calon pembeli senang belanja dan bahkan bisa repeat order karena Anda sering memberikan diskon-diskon dan cashback. Lebih menariknya lagi, jika Anda memberikan cashback berupa uang tunai langsung atau voucher belanja sebesar Rp100.000 misalnya, otomatis calon pembeli juga tak akan ragu untuk ikut cashback ini, kan?
Itulah 9 strategi dan nama diskon yang menarik untuk Anda gunakan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional tanggal 4 September nanti. Ada berbagai jenis strategi promosi seperti cashback, giveaway, diskon nama, gratis ongkir, dan lain sebagainya. Yuk, dicoba semua!
Tingkatkan Penjualan Menjelang Harpelnas bersama Ginee Omnichannel!
Ingin bisnis Anda laris manis, terutama menjelang Harpelnas? Bisa banget, ada Ginee Omnichannel yang siap bantu Anda! Ginee adalah platform omnichannel yang menyediakan berbagai fitur lengkap untuk membantu mengelola toko online Anda hanya di satu platform Ginee saja.
Fitur Ginee ada manajemen produk, stok, pesanan, promosi, Ginee Chat, Ginee Ads, Ginee WMS, laporan penjualan, dan lain sebagainya. Anda bisa kelola toko online di marketplace dengan lebih mudah dan efisien. Yuk, daftar Ginee sekarang, manfaatnya bejibun!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
