Cara ganti ekspedisi di Shopee? Penjual tetap dapat memilih jasa kirim yang ingin diaktifkan pada pengaturan toko, namun untuk pengaturan produk, Penjual hanya dapat memilih berdasarkan tipe layanan pengiriman saja (Reguler, Hemat dan Instant).
Shopee hanya akan mengalokasikan pesanan ke jasa kirim yang diaktifkan oleh Penjual di pengaturan toko. Selain itu Anda juga bisa memilih jasa pengiriman atau mengubah jasa pengiriman yang Anda inginkan. Ada cara untuk mengubah atau mengganti jasa pengiriman sesuai dengan ekspedisi kepercayaan Anda.
Salah satunya, jika Anda sedang mencari cara mengubah pengiriman shopee ke j&t Anda juga bisa memakai cara dibawah ini:
- Setelah belanja di Shopee tampil menu checkout, lanjutkan dengan memilih Opsi Pengiriman.
- Berikutnya muncul beberapa ekspedisi yang sudah diatur oleh seller Shopee. Silahkan kalian pilih salah satu sesuai keinginan.
- Setelah mengganti ekspedisi maka kamu bisa menekan tombol Konfirmasi.
Lalu bagaimana cara mengganti jasa pengiriman shopee yang sudah terlanjur di bayar? Anda jangan khawatir karena di shopee juga Anda bisa mengatur dan mengelola jasa pengiriman yang Anda inginkan.
- Masuk ke Shopee Anda, tap Saya pada pojok kanan bawah.
- Selanjutnya tekan menu Dikemas pada Pesanan Saya untuk memeriksa paketnya.
- Tampil rincian pesanan, untuk mengganti ekspedisi lanjutkan dengan tap Informasi Pengiriman
- Muncul menu ubah jasa kirim, kamu tinggal mengganti dengan salah satu yang sesuai dengan keinginan. Lanjutkan dengan menekan tombol Konfirmasi
- Selamat cara mengganti ekspedisi di Shopee berhasil dilakukan.
Anda bisa dengan leluasa dan merasa nyaman dengan bisa mengatur jasa pengiriman yang akan dipakai. Jika Anda tipikal orang yang ga ingin ribet Anda juga bisa langsung otomatis mendapatkan layanan jasa kirim reguler shopee. Jasa kirim reguler shopee adalah fitur umum yang ditawarkan shopee kepada pembeli jika ingin melakukan transaksi belanja di shopee.
Tak hanya sampai di situ, Anda juga bisa mendapatkan tawaran Shopee Express yang bisa memungkinkan Anda untuk bisa pengiriman barang lebih cepat dari jasa pengiriman lain. Tentunya fitur Shopee Express akan membantu Anda dalam mendapatkan kepuasan pada pelanggan.
Gimana, sih? Cara mengaktifkan jasa kirim Shopee Express? Yang pertama Anda masuk ke aplikasi shopee, kemudian klik “saya” yang berada di pojok kanan bawah, lalu klik “Toko Saya” yang berada di pojok kiri atas. Selanjutnya Anda bisa scroll ke bawah sampai ketemu “Jasa Kirim Saya”, lalu klik tombol tsb.
Akan ditampilkan kurir kurir yang tersedia di Shopee, Centang kurir yang ingin Anda pilih jasa kirim Shopee Express, klik “SIMPAN” di kanan atas. Maka layanan Shopee Express sudah bisa di pakai
FAQ
Berikut FAQ yang sering muncul pada Shopee:
Bagaimana Cara Penjual Memilih Jasa Kirim yang Ingin Diaktifkan/Dinonaktifkan?
Tidak bisa mengubah jasa pengiriman di Shopee? Penjual dapat memilih jasa kirim yang ingin diaktifkan/dinonaktifkan pada halaman Pengaturan Pengiriman di Seller Centre.
Bagaimana Jika Pembeli Tidak Puas dengan Jasa Kirim yang Saya Dialokasikan Shopee?
Jika Pembeli tidak puas dengan jasa kirim yang didapatkan, Pembeli dapat mengganti jasa kirim pada detail pesanan di halaman Rincian Pesanan, maks. dalam waktu 1 (satu) jam setelah status pesanan berubah menjadi “Sedang Dikemas”, dan sebelum Penjual memproses pesanan (no. resi belum keluar).
Baca juga: 5 Trik dan Cara Menarik Pembeli di Shopee Langsung Berhasil
Bagaimana Cara Shopee Menghitung Ongkos Kirim?
Shopee akan membebankan ongkos kirim berdasarkan tipe layanan pengiriman, lokasi, dan berat paket. Penjelasan tipe dan ongkos kirim untuk masing-masing layanan pengiriman juga tersedia pada halaman Informasi Ongkir dan Opsi Pengiriman pada saat checkout.
Bagaimana Penjual Mengetahui Jasa Kirim yang Dialokasikan oleh Shopee?
Shopee akan melakukan proses alokasi jasa kirim untuk setiap pesanan. Dalam proses ini, setiap pesanan berada dalam tab baru yaitu “Jasa kirim sedang dipilih”.
Setelah jasa kirim berhasil terpilih, informasi jasa kirim akan tersedia dan Penjual dapat mengatur pengiriman seperti biasa. Shopee hanya akan mengalokasikan pesanan ke jasa kirim yang diaktifkan oleh Penjual di pengaturan toko.
Berapa Lama Proses Alokasi Jasa Kirim pada Setiap Pesanan?
Shopee hanya membutuhkan waktu maks. 5 menit untuk mengalokasikan jasa kirim pada setiap pesanan.
Baca juga: Langkah Mudah Berjualan di Shopee Seller Center Indonesia
Bagaimana Jika pada halaman Produk Saya muncul “Jasa kirim tidak tersedia” dan Pembeli tidak bisa checkout?
Pastikan Penjual sudah mengaktifkan min. 1 tipe layanan pengiriman (Reguler, Hemat, Instant) pada produk tersebut.
Bagaimana jika Pembeli tidak bisa melakukan checkout karena muncul tampilan “Mohon atur lokasi peta”?
Tampilan ini muncul karena Pembeli belum mengatur lokasi alamat pengiriman pada peta. Arahkan Pembeli untuk mengatur lokasi pada peta, dan Pembeli dapat melakukan checkout seperti biasa.
Bagaimana jika jasa kirim yang dialokasikan tidak bisa mengirim produk tertentu?
Jika produk mengandung cairan, baterai, magnet, atau produk yang mudah terbakar, Penjual wajib mengaktifkan opsi “Produk Berbahaya” pada bagian informasi produk agar Shopee dapat melakukan alokasi jasa kirim yang tepat. Pastikan Penjual juga mengaktifkan jasa kirim yang mendukung pengiriman produk berbahaya pada toko Penjual.
Kesimpulan
Punya toko online lebih dari satu di Shopee dan marketplace lain? Ginee Omnichannel bisa bantu dalam hal pengelolaan toko online sekaligus hanya dalam satu dashboard Ginee saja, lho.
Itu karena Ginee adalah platform bisnis berbasis Omnichannel yang telah terintegrasi dengan berbagai marketplace dan e-commerce di Indonesia, jadi Anda dapat mengurus semua toko dalam satu wadah.
Jualan Online Gampang Pakai Ginee
Anda mau memulai bisnis online tapi takut ribet? jangan khawatir, sekarang ada Ginee Omnichannel yang akan membantu Anda untuk mengelola toko online menjadi lebih mudah. Ginee Indonesia memiliki berbagai fitur menarik yang bermanfaat untuk pengembangan toko online Anda, mulai dari manajemen pemesanan, stok, hingga laporan penjualan.
Yuk, daftar Ginee Sekarang! dan rasakan sejuta manfaat dari berbagai fitur yang ada di Ginee yang tentunya memberikan Anda kemudahan dalam mengelola toko online yang Anda miliki.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
