Berbisnis online itu bukan cuma sekedar jualan produk ke pelanggan, tapi sebagai penjual online yang cerdas, Anda juga perlu yang namanya mengambil hati pelanggan. Kan, bagaimanapun juga, yang menentukan kesuksesan bisnis Anda adalah pelanggan.
Kalau Anda tidak bisa menarik hati pelanggan, kesuksesan bisnis Anda bisa tersendat, lho. Mau tahu cara ampuh biar minat pelanggan makin tinggi buat belanja di toko Anda? Pakai fitur Manajemen Pelanggan dari Ginee aja! Yuk, kepoin!
Apa Itu Ginee?
Sudah tahu Ginee belum? Sebelum kenalan sama fitur Manajemen Pelanggan, pahami dulu, yuk, semua tentang Ginee. Ginee Omnichannel adalah platform berbasis All-in-One yang bisa memberikan Anda kemudahan dalam berbisnis online. Fitur-fitur yang Ginee tawarkan itu ada banyak banget, lho, dan kalau Anda ingin pakai, Anda cukup akses satu dashboard saja!
Bisnis online di marketplace dan e-commerce yang terus berkembang membuat sebagian besar masyarakat jadi mengalihkan transaksi jual beli secara online. Selain efisien, keuntungan yang didapat dari buka online shop juga menjanjikan banget. Peluang bisnis yang sebagus ini tentu saja tidak boleh disia-siakan.
Maraknya kegiatan jual beli secara online ini terkadang justru bikin para pegiat bisnis ketar ketir, karena harus mengurus banyak toko online di banyak marketplace. Tapi, lain cerita kalau Anda pemilik online shop yang pakai Ginee. Gak ada, tuh, yang namanya kewalahan mengelola toko online, karena bersama Ginee, Anda bisa mengatur bisnis Anda dengan mudah dan efisien!
Ginee juga sudah bekerja sama dengan beberapa marketplace terkenal di Indonesia, seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, dan marketplace lainnya. Kalau toko online Anda terdaftar di marketplace-marketplace tersebut, Anda gak perlu hire admin buat melayani pelanggan Anda.
Cukup mengintegrasikan toko-toko Anda ke Ginee dan biarkan kedua tangan Anda yang mengelola semuanya! Say goodbye to biaya operasional yang membengkak!
Nah, kalau punya toko online di banyak marketplace, otomatis pelanggan Anda juga bakal banyak dan bermacam-macam banget, kan? Ingat, pelanggan adalah faktor penentu dari bisnis yang Anda jalankan.
Jadi, kalau mau bisnis online Anda berjalan dengan mulus dan cuannya ngalir terus, pastikan Anda bisa memberikan yang terbaik ke pelanggan Anda. Biar gak pusing mengelola data pelanggan Anda dari berbagai channel, yuk, gunakan fitur Manajemen Pelanggan dari Ginee!
Fitur Manajemen Pelanggan Adalah…
Anda yang sudah lama berkecimpung di dunia bisnis, pasti sudah tahu, dong, tujuan dari bisnis yang Anda jalankan dan strategi apa yang Anda terapkan untuk bikin bisnis sukses. Nah, tahu gak, sih, kalau salah satu faktor penentu kesuksesan sebuah bisnis adalah pelanggan?
Kalau usaha Anda belum terlalu customer-oriented, bisa-bisa keuntungan yang Anda dapatkan tidak sesuai ekspektasi, lho. Anda juga perlu memperhatikan pelanggan Anda, seperti mengetahui apa saja yang mereka butuhkan, produk apa saja yang mereka minati, dan pelayanan apa yang mereka sukai. Dengan informasi tersebut, strategi pemasaran Anda akan semakin mudah untuk disusun dan omzet pun bisa meningkat.
Di sinilah Ginee hadir untuk membantu Anda. Dengan fitur Manajemen Pelanggan, Anda bisa mengetahui informasi-informasi dari pelanggan Anda. Jadi, melakukan pendekatan kepada pelanggan pun bakal semakin mudah.
Kalau Anda menggunakan fitur Manajemen Pelanggan dari Ginee, Anda bisa mengelola informasi pelanggan-pelanggan setia Anda dari berbagai channel dengan mudah dan efisien. Anda gak perlu scrolling history pesanan pelanggan Anda, karena di fitur Manajemen Pelanggan, semua informasi pelanggan bakal ditampilkan.
Manajemen Pelanggan untuk Apa, Sih?
Tidak dapat dipungkiri kalau manfaat menggunakan Ginee itu ada banyak banget. Dengan fitur Ginee seperti Manajemen Pelanggan. Mau tahu apa saja manfaat dari Manajemen Pelanggan? Yuk, simak!
Kenali Pelanggan Setia Toko Anda
Anda bisa menginput data-data pelanggan dan membuat grup pelanggan. Dengan pengelompokkan pelanggan yang lebih terstruktur, Anda gak akan pusing mengumpulkan data pelanggan satu persatu, karena hanya dengan satu dashboard, Anda langsung bisa mengenali pelanggan setia dari toko Anda!
Pelajari Perilaku Pelanggan Anda
Dengan informasi dari data pelanggan yang Anda kumpulkan, Anda bisa mempelajari perilaku pelanggan setia Anda. Melalui data pelanggan yang terkelola dengan baik, Anda bisa mengetahui produk apa saja yang sudah dibeli oleh pelanggan tersebut dan produk apa yang sudah mereka beli secara berulang-ulang.
Analisa Riwayat Transaksi Pelanggan
Manfaat dari Manajemen Pelanggan lainnya adalah Anda bisa menganalisa riwayat transaksi pelanggan setia toko Anda. Kalau riwayat transaksi transparan, Anda bisa memahami pelanggan Anda lebih dalam melalui produk apa saja yang paling mereka minati.
Cara menggunakan fitur Manajemen Pelanggan juga mudah banget. Anda hanya perlu mengakses Ginee ERP dan kelolalah data pelanggan Anda di menu “Manajemen Pelanggan”. Di situ Anda bisa menambahkan pelanggan, membuat grup pelanggan, dan mengekspor data pelanggan. Data ini nantinya akan berguna untuk Anda menyusun strategi pemasaran untuk menambah pelanggan baru.
Gimana? Menarik banget, kan, fitur Manajemen Pelanggan? Informasi pelanggan itu penting banget, lho, buat Anda ketahui. Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengundang pelanggan baru, fitur Manajemen Pelanggan dari Ginee adalah solusi yang tepat untuk Anda!
Punya Pertanyaan? Biar Ginee yang Jawab!
Masih bingung perkara fitur Manajemen Pelanggan atau mengenai fitur Ginee lainnya? Gak usah khawatir! Anda bisa langsung menghubungi Ginee sekarang dan Ginee bakal jawab semua pertanyaan Anda. Yuk, jangan malu untuk bertanya sama Ginee, ya!
Ginee Omnichannel: Fitur Bisnis yang Mampu Menarik Pelanggan
Toko online sepi pelanggan? Tenang! Ginee Omnichannel hadir untuk Anda. Buat Anda yang ingin menarik hati pelanggan sebanyak mungkin, Anda harus mengelola data pelanggan Anda dengan baik dan benar. Biar data pelanggan lebih terstruktur, Anda bisa pakai fitur Manajemen Pelanggan dari Ginee.
Fitur Ginee lainnya juga gak kalah canggih! Biar bisnis online Anda makin cuan, yuk, daftar Ginee sekarang dan klaim free trial 7 hari Anda tanpa syarat!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
