Seiring dengan berkembangnya teknologi digital, khususnya dalam aspek belanja online yang meliputi munculnya marketplace, ecommerce, dan platform lainnya turut meningkatkan minat masyarakat Indonesia terhadap berbelanja online secara signifikan.
Di saat yang bersamaan, minat masyarakat Indonesia untuk mengambil keuntungan dari fenomena ini juga ikut muncul ke permukaan. Tidak sedikit dari mereka yang berlomba-lomba untuk membuka bisnis onlinenya sendiri di berbagai platform yang tersedia; Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, bahkan membuat website mereka sendiri.
Namun di sisi lain, tentu banyak dari Anda yang ingin membuka bisnis onlinenya sendiri namun masih ragu-ragu akibat keterbatasan pengalaman atau pengetahuan tentang bisnis online.
Karena itu, Anda harus berkenalan dengan yang namanya “Ecommerce Enabler”! Apa itu enabler? Yuk, simak penjelasannya di bawah ini, ya!
Apa itu E-Commerce Enabler?
Enabler ecommerce, atau juga sering disebut sebagai ecommerce enabler adalah sebuah jasa atau sistem yang menyediakan solusi end-to-end dengan cepat bagi Anda yang memiliki bisnis online. Dengan kata lain, enabler akan memberikan solusi satu atap atau one stop solution untuk membantu Anda dalam menjalankan strategi bisnis online Anda.
Solusi atau jasa yang ditawarkan juga beragam, tentunya bergantung pada kebutuhan Anda selaku pemilik bisnis online serta bergantung pada spesialisasi dari perusahaan penyedia jasa ecommerce enabler tersebut.
Dengan demikian, lingkup jasa dari ecommerce enabler ini dapat dikatakan cukup luas, meliputi pembuatan dan optimalisasi website bisnis online, periklanan digital, perencanaan konten, pengiriman produk ke tangan konsumen, hingga jasa host live shopping di berbagai platform, salah satunya TikTok Shop.
Baca juga: TikTok Enabler: Jasa End-to-End Kelola TikTok Shop Anda!
Berbicara mengenai jasa host live untuk berjualan di TikTok Shop, sebenarnya perusahaan yang menyediakan jasa ini masih minim, namun peluang untuk meraup keuntungan di TikTok Shop tentunya sangat besar, lantaran TikTok adalah salah satu media sosial dengan pengguna terbanyak di Indonesia, mencapai 99,1 juta orang pada awal 2022 lalu dan merupakan yang tertinggi kedua di dunia.
Ginee Enabler merupakan salah satu dari perusahaan ecommerce enabler di Indonesia yang unggul dalam menyediakan jasa pengelolaan TikTok. Dengan perencanaan konten dan kampanye yang dibuat dengan penuh perhitungan, serta host live yang berpengalaman di bidangnya, Ginee mampu membantu Anda meraup keuntungan yang maksimal di TikTok Shop.
Pentingnya Jasa Ecommerce Enabler untuk Anda
Sekarang, mungkin Anda bertanya-tanya, pentingkah ecommerce enabler untuk bisnis online Anda? Jawabannya, penting! Arti enabler itu sendiri secara harfiah adalah “menjadikan bisa”. Jadi, tidak peduli seberapa kecil pengalaman Anda dalam berbisnis online, perusahaan ecommerce enabler seperti Ginee akan membantu Anda dalam menjalankan bisnis online.
Ecommerce enabler memiliki fungsi untuk menyusun strategi dan mengeksekusinya secara digital melalui berbagai platform, optimalisasi platform-platform tersebut, pemrosesan dan penyelesaian pesanan, hingga pengiriman produk melalui mitra 3PL (Third Party Logistic).
Dari beragam layanan yang disediakan, salah satu hal paling krusial dalam bisnis online yang mampu diatasi oleh ecommerce enabler adalah promosi/kampanye marketing di media sosial. Perencanaan dan pembuatan konten, periklanan, hingga live shopping yang sedang marak akhir-akhir ini mampu difasilitasi oleh ecommerce enabler.
Di samping itu, apa saja sebenarnya peran dari ecommerce enabler?
Beragam Peran dari Ecommerce Enabler
Sebelumnya Anda telah mengenal apa itu ecommerce enabler, yang intinya merupakan jasa yang memungkinkan Anda untuk berbisnis online dari A-Z, bahkan tanpa pengalaman yang relevan.
Namun, pertanyaannya sekarang adalah apa saja lingkup kemampuan dari ecommerce enabler dalam membantu Anda berbisnis online? Berikut adalah di antaranya:
Merencanakan dan Menjalankan Rencana Kampanye untuk Merchant
Merencanakan dan menjalankan sebuah kampanye marketing bukanlah sesuatu yang mampu dilakukan oleh semua orang. Perlu adanya kompetensi tertentu untuk memastikan apa yang kita sampaikan ke audiens dapat diterima dengan baik, serta utamanya membuat mereka tertarik dengan produk/layanan yang Anda sediakan.
Di sinilah peran ecommerce enabler. Dengan tim yang berpengalaman untuk merencanakan serta mengeksekusi kampanye marketing, Anda hanya perlu menerima insights mengenai pasar, kompetitor, tren, dan hal-hal lain relevan lainnya selagi mereka merencanakan dan mengeksekusi kampanye marketing tersebut.
Ginee, sebagai salah satu enabler terbaik di Indonesia, unggul dalam hal tersebut, dengan spesialisasi kampanye marketing di TikTok Shop.
Melihat potensi TikTok sebagai salah satu media sosial terbesar di dunia, Ginee menyediakan layanan berbisnis online di TikTok Shop mulai dari riset kompetitor dan tren di TikTok, perencanaan konten video dan kampanye, pembuatan copywriting di berbagai konten, hingga menyediakan host live TikTok Shop untuk mendukung aktivitas bisnis online Anda.
Mengelola Bisnis Online dari Berbagai Platform Marketplace
Memiliki bisnis online di berbagai marketplace memang menguntungkan, tapi di sisi lain, pengelolaannya menjadi sebuah tantangan.
Mulai dari pengelolaan produk, pengelolaan pesanan, hingga sinkronisasi stok, beberapa enabler ecommerce mampu melakukan itu semua hanya dalam satu platform.
Jadi, Anda dapat mengurangi pengeluaran-pengeluaran dari biaya sewa admin dan berfokus pada ekspansi bisnis.
Kelola Pesanan Hingga ke Tangan Konsumen
Berbisnis online tidak hanya soal menyediakan produk terbaik saja, melainkan juga memastikan bahwa produk tersebut dapat sampai ke tangan konsumen dengan baik.
Oleh karenanya, beberapa ecommerce enabler juga menyediakan layanan pergudangan untuk mengelola stok produk.
Baca juga: Mau Bikin Konten TikTok Promosi Bisnis? Pakai 5 Tips Ini!
Dengan adanya quality control yang dilakukan terhadap stok-stok produk tersebut, kualitas yang sama akan terjamin sampai ke tangan konsumen.
Beberapa ecommerce enablers biasanya bekerja sama dengan pihak ketiga logistik untuk mewujudkan hal tersebut demi tercapainya kepuasan pelanggan.
Layanan Customer Service (CS)
Membangun hubungan baik dengan pelanggan juga tidak kalah pentingnya dalam bisnis online. Perlu adanya pendekatan yang lebih dari sekedar hubungan transaksional dengan para pelanggan.
Hal ini dilakukan juga dengan tujuan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, membuat mereka kembali melakukan bisnis dengan Anda di masa depan. Ecommerce enabler juga memiliki tim customer service yang profesional dan terlatih untuk menangani pertanyaan ataupun keluhan pelanggan dengan baik.
Customer service yang baik akan membangun serta mempertahankan citra bisnis Anda, dan berujung pada peningkatan pendapatan tentunya.
Ginee Enabler, sebagai ecommerce enabler yang unggul pada pengelolaan TikTok, juga menyediakan layanan customer service terbaik untuk TikTok Shop di samping pembuatan konten serta kampanye marketing.
Kesimpulan
Sekarang, tidak ada lagi alasan untuk menunda bisnis online dengan alasan keterbatasan pengalaman ataupun pengetahuan. Dengan adanya ecommerce enabler, siapapun dapat memulai dan menjalankan bisnis online.
Ketahui kebutuhan Anda terlebih dahulu, dan cari ecommerce enabler yang tepat untuk kebutuhan bisnis online Anda.
Ginee Enabler adalah salah satu ecommerce enabler terbaik di Indonesia. Dengan spesialisasi pada TikTok Shop sebagai salah satu media sosial terbesar di dunia saat ini, Anda mampu meraup keuntungan besar tanpa pengalaman apapun, serahkan saja pada Ginee Enabler!
Ginee Enabler, Solusi Manajemen TikTok Shop Terbaik di Indonesia!
Mau jualan di TikTok Shop tapi belum punya pengalaman sama sekali? Atau, sudah punya TikTok Shop tapi masih kewalahan untuk kelola dan optimalkan berbagai fiturnya untuk jualan Anda?
Sayang banget! Padahal, TikTok Shop adalah salah satu platform jualan online yang paling populer pada saat ini, lho. Jangan sampai TikTok Shop Anda tidak teroptimasi!
Tenang saja! Anda tidak perlu kewalahan untuk kelola TikTok Shop dengan Ginee Enabler! Sebagai salah satu ecommerce enabler terbaik di Indonesia, Ginee Enabler menyediakan layanan end-to-end dalam hal pengelolaan TikTok Shop.
Mulai dari membuka TikTok Shop untuk pertama kali, pengelolaan toko, manajemen media sosial beserta kontennya, penyediaan KOL dan live streaming, hingga ke customer service, biar Ginee Enabler yang tanggung!
Tunggu apalagi? Ayo, ekspansi ke TikTok Shop sekarang bersama Ginee Enabler!
