Dengan bergabung menjadi salah satu anggota seller di Tokopedia Indonesia, ada banyak hal yang perlu dipelajari untuk bisa menjadi seller terbaik dan seller pilihan di Tokopedia. Salah satunya dapat mempelajari berbagai hal seperti tips berjualan di Tokopedia dan pengaturan Tokopedia dengan cara custom logistik Tokopedia

Semuanya tertuang ke dalam materi artikel ini, perihal pengaturan pengiriman pesanan yang bisa dipakai oleh toko. Dimulai dari cara mengaktifkan custom kurir toko, apa itu layanan pengiriman per produk, keuntungan mengaktifkannya, cara menggunakan layanan pengiriman, 3 jenis layanan pengiriman, partner layanan pengiriman yang bekerjasama dengan Tokopedia dan cara mengatur layanan pengirimannya.

Cara Mengaktifkan Custom Kurir Toko

Sebelum masuk kepada cara mengaktifkan custom kurir toko yang bisa diikuti langkah-langkahnya, terlebih mengetahui apa yang dimaksud dengan custom logistik adalah apa di Tokopedia.

Dimana istilah custom logistik Tokopedia didefinisikan sebagai custom kurir toko Tokopedia yang memberi kemudahan dalam melakukan pengiriman pada setiap paket yang membutuhkan penanganan khusus untuk bisa sampai ke tangan pembeli. Sampai proses pengiriman yang dilakukan berjalan dengan lancar tanpa kendala saat kirim paket khusus Tokopedia.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Namun dalam cara mengaktifkan custom kurir toko sendiri dapat dilakukan dengan 2 cara mengaktifkan kurir toko sendiri di Tokopedia, antara lain:

 Cara Mengaktifkan Custom Kurir Toko Melalui Desktop

Setelah itu baru bisa lanjut cara mengaktifkan custom kurir toko yang baik, melalui langkah ini khususnya seller yang ingin mengaktifkannya menggunakan laptop atau dalam bentuk tampilan desktop, antara lain:

  1. Buka Tokopedia seller login melalui mesin pencari sampai berhasil login akun.
  2. Setelah berada di halaman beranda Tokopedia seller, pilih menu Pengaturan Toko.
  3. Lalu pilih kolom Pengiriman dan akan terlihat halaman Layanan Pengiriman.
  4. Di halaman tersebut pilih bagian yang bertuliskan Tambah Jasa Pengiriman dengan klik tombol hijau Tambahkan.
  5. Selanjutnya diminta isi form Informasi Logistik, dengan mengatur nama logistik, isi deskripsi dan atur lokasi pengiriman yang dapat dijangkau.
  6. Namun perlu diketahui saat menandai pilihan atur lokasi pengiriman pulau tertentu dipersilahkan mengklik pilihan pulau tersebut untuk bisa atur harga pengiriman secara detail.
  7. Dengan melakukan pengaturan biaya pengiriman melalui tarif pengiriman level kota atau sesuai tarif flat level provinsi.
  8. Setelah memastikan menandai jangkauan atau lokasi pengiriman dan pengaturan harga ongkos kirim, lanjut dengan klik tombol hijau Save.
  9. Setelah itu kolom selanjutnya silahkan tandai pilihan menu Custom Logistik dan pilih tombol Simpan untuk menyelesaikan proses mengaktifkan custom kurir toko yang baik.

Cara Mengaktifkan Custom Kurir Toko Melalui Aplikasi atau Apps

Setelah lanjut cara lain mengaktifkan custom kurir toko yang baik, melalui langkah ini khususnya seller yang ingin mengaktifkannya menggunakan aplikasi atau dalam bentuk tampilan sederhana dapat mengikuti langkah berikut cara pengiriman di Tokopedia, antara lain :

  1. Buka dan login akun aplikasi Tokopedia.
  2. Masuk ke Pengaturan akun di halaman Akun Saya.
  3. Lalu di halaman Pengaturan pilih bagian yang bertuliskan Toko.
  4. Lalu di bagian halaman Atur Toko, pilih bagian Pengiriman.
  5. Kemudian diarahkan ke halaman Pengaturan Pengiriman, isi lah semua data dengan benar terkait kota, kode pos dan titik penjemputan untuk proses pengiriman.
  6. Lalu selanjutnya di bawahnya, pilihlah layanan jasa pengiriman mana yang ingin digunakan dengan hanya menandai jasa pilihan mana yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan.
  7. Lalu klik simpan, supaya berhasil mengaktifkan custom kurir toko Tokopedia.

Baca juga: Ini Dia Beberapa Cara Mengirim Barang di Tokopedia!.

Pastikan Seller Mengkonfirmasi Penerimaan Pengiriman

Setelah melakukan sendiri pengaktifan pengiriman melalui custom logistik Tokopedia, seller perlu melanjutkan proses penjualan toko agar saldo penghasilan bisa bertambah yaitu dengan melalui konfirmasi penerimaan pengiriman yang sebelumnya sudah dipastikan melalui pemantauan pesanan atau cek resi custom logistik Tokopedia atas konfirmasi dari pembeli.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Dan perlu diketahui saat alami status pengiriman penjualan produk pesanan masih dalam proses pengiriman di Tokopedia padahal produk pesanan sudah sukses diterima pembeli, maka terjadilah situasi:

  • Status proses pengiriman tidak terupdate di sisi pembeli, hingga pembeli tidak tahu akan produknya sudah sukses diterima anggota keluarga atau belum.
  • Seller atau penjual Tokopedia tidak mendapatkan saldo penjualan.
  • Seller atau penjual Tokopedia tidak mendapatkan ulasan pembeli atas produk jualan.

Klik “Set Delivered” Setelah Produk Sampai ke Pembeli

Karena adanya pengalaman di atas terkait status pengiriman penjualan produk pesanan masih dalam proses pengiriman padahal produk pesanan sudah diterima pembeli, sebagai seller dapat menyelesaikan permasalahan tersebut dengan melakukan konfirmasi penerimaan barang. Dengan cara mengklik Set Delivered setelah memastikan produk memang sudah sampai ke tangan pembeli.

Cara custom logistik service normal tersebut untuk bisa menambah nominal saldo penghasilan bisa dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut, antara lain:

  1. Masuk ke halaman Tokopedia seller melalui browser.
  2. Lalu pilih menu Penjualan, dan pilih menu side bar atas yang bertuliskan Dalam Pengiriman.
  3. Lalu di halaman kolom Dalam Pengiriman akan muncul aneka pesanan yang dalam proses pengiriman, pilih pesanan mana yang sudah dikirim dan sampai di tangan pembeli.
  4. Setelah menentukan pesanan mana, klik ikon yang bergambar titik tiga di samping tombol Lacak, lalu pilih dan klik Set Delivered.
  5. Lalu berhasil deh cara klik set delivered dan saldo penghasilan akan bertambah pula.

Apa Itu Layanan Pengiriman Produk ?

Pembahasan selanjutnya yang dibahas di dalam artikel ini adalah apa itu layanan pengiriman produk?. Dimana layanan pengiriman produk adalah fitur jenis layanan yang disediakan tim Tokopedia untuk bisa digunakan seller terkait pengiriman jenis produk yang akan di jual di Tokopedia. Supaya pembeli tidak melakukan kesalahan dalam pemilihan jenis pengiriman produk pesanan yang akan dibeli di toko seller.

Sehingga, pembeli nantinya tidak kecewa akan produk pesanan yang dibeli akibat pilihan layanan pengiriman yang disediakan seller tidak sesuai dengan jenis produk yang dijual. Sebagai contoh jenis produk yang dijual memiliki pilihan pengiriman Tokopedia yang paling sesuai per produknya.

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Berikut tips pilihan pengiriman per produk yang bisa digunakan dan disesuaikan seller Tokopedia kurir toko sendiri dengan produk yang dijual seller, antara lain:

  • Untuk jenis produk seperti Frozen Food atau makanan beku bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant atau Same Day) dan Grab (Instant atau Same Day).
  • Untuk jenis produk seperti makanan kaleng bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant atau Same Day), Grab (Instant atau Same Day), SiCepat (Next Day atau Reguler), dan Anteraja (Next Day atau Reguler).
  • Untuk jenis produk seperti Seafood segar bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant) dan Grab (Instant).
  • Untuk jenis produk seperti makanan segar (Roti) bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant atau Same Day), Grab (Instant atau Same Day) dan Paxel Tokopedia (Next Day).
  • Untuk jenis produk seperti kopi bubuk dalam kemasan bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant atau Same Day), Grab (Instant atau Same Day), SiCepat (Next Day atau Reguler), Anteraja (Next Day atau Reguler) dan Paxel (Next Day).
  • Untuk jenis produk seperti kopi botolan siap minum bisa pilih layanan pengiriman dengan Gojek (Instant atau Same Day), Grab (Instant atau Same Day) dan Paxel (Next Day).

Keuntungan Mengaktifkan Layanan Pengiriman Per Produk

Dari layanan pengiriman yang diaktifkan dalam membantu pembeli menentukan jasa layanan pengiriman yang paling sesuai dengan jenis produk yang dijual seller ada pula keuntungan yang diperoleh dari proses pengaktifan layanan pengiriman produk. Berikut keuntungan mengaktifkan layanan pengiriman per produk yang diperoleh oleh seller, dari penentuan custom logistik cek resi antara lain:

  • Seller dapat bebas mengatur jenis jasa layanan pengiriman dengan bebas terkait jenis produk yang dijual.
  • Seller jarang alami kesalahan pemilihan layanan pengiriman jenis produk dari pembeli.
  • Seller dapat mengurangi jumlah pesanan ditolak oleh pembeli.
  • Seller dapat mengurangi status gagal kirim akibat pengiriman tidak sesuai dari pembeli, karena pembeli dapat langsung memilih jenis layanan pengiriman per produk yang bisa digunakan dari penentuan jenis layanan yang sudah ditetapkan penjual.

Cara Menggunakan Layanan Pengiriman Per Produk

Setelah mengetahui tentang apa itu layanan pengiriman produk serta keuntungan yang diperoleh dari mengaktifkan layanan pengiriman per produk dan berinisiatif hendak ingin  menggunakan layanan pengiriman per produk ini dapat mengikuti langkah cara akses tersebut dengan mempertimbangkan kondisi yang dimiliki, antara lain:

Tambah Produk Baru

Kondisi pertama yang bisa dilakukan dalam cara menggunakan layanan pengiriman per produk adalah tambah produk baru. Maksudnya akses pengaktifan layanan pengiriman per produk dapat dilakukan dan terjadi saat seller dengan menambahkan produk di Tokopedia, langkahnya sebagai berikut:

  1. Buka situs Tokopedia seller dan login akun seller.
  2. Masuk pilih menu Tambah Produk di sisi sidebar beranda Tokopedia seller.
  3. Lalu Anda akan diarahkan ke halaman form Tambah Produk, disana seller perlu memasukkan semua data yang dibutuhkan seperti foto produk, nama produk, kategori produk, deskripsi produk, berat & pengiriman produk.
  4. Namun, khususnya dibagian berat & pengiriman produk hendaknya tandai dengan memilih menu Custom di alayan pengiriman untuk mengatur layanan pengiriman produk khusu yang hendak dijual.
  5. Lalu, hilangkan tanda centang kurir pengiriman yang tidak sesuai dengan produk khusus, setelah itu klik simpan.

Ubah Produk

Kondisi kedua yang bisa dilakukan dalam cara menggunakan layanan pengiriman per produk adalah saat ubah produk. Maksudnya produk yang sebelumnya sudah ditambah dapat diubah layanan pengiriman produknya dengan langkah sebagai berikut:

  1. Buka situs Tokopedia seller dan login akun seller.
  2. Masuk di beranda Tokopedia seller, pilih menu sidebar Daftar Produk.
  3. Lalu, laman akan menampilkan seluruh produk yang terdapat di Daftar Produk, lalu pilih Atur dan pilih Edit sesuai produk yang hendak ingin diaktifkan layanan pengiriman per produk.
  4. Setelah itu, di rincian produk yang dipilih tersebut scroll ke bawah sampai di bagian Berat & Pengiriman, disitu tandai memilih Custom untuk layanan pengiriman.
  5. Kemudian, tandai jasa pengiriman mana yang ingin digunakan secara khusus per produk yang dijual. Lalu klik menu Simpan dan selesai.

3 Jenis Layanan Pengiriman di Tokopedia

Perlu diketahui untuk pengiriman menggunakan kurir toko ada pula jenis layanan pengiriman di Tokopedia yang dapat digunakan seller. 3 jenis layanan ini memiliki pembagian khusus yang bisa digunakan sesuai kebutuhan seller, di antaranya sebagai berikut:

Jenis Layanan Pengiriman Dijemput Kurir

Jenis layanan pengiriman di Tokopedia yang pertama adalah jenis layanan dijemput kurir, artinya kurir jasa pengiriman mengambil pesanan per produk yang dibeli pembeli langsung di alamat seller. Dan jenis layanan di jemput kurir ini sendiri terbagi lagi fasilitas layanan yang bisa digunakan, antara lain:

  • Fasilitas instan kurir, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lama 3 jam sejak seller menyerahkan produk ke kurir.
  • Fasilitas same day, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lama 8 jam sejak seller menyerahkan produk ke kurir.
  • Fasilitas next day, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lama 1 hari sejak seller menyerahkan produk ke kurir.
  • Fasilitas reguler, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling laman 2-9 hari sejak seller menyerahkan produk ke kurir dan rute pengiriman.
Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Jenis Layanan Pengiriman Antar ke Kantor Agen atau Penyedia Jasa Pengiriman

Jenis layanan pengiriman di Tokopedia yang kedua adalah jenis layanan langsung diantar ke kantor agen, yang merupakan kebalikan dari dijemput kurir. Dimana seller sendiri yang mengantar per produk pesanan pembeli langsung counter jasa pengiriman yang dipesan pembeli. Jenis layanan diantar ke kantor agen ini, juga terbagi fasilitas layanan yang bisa digunakan, antara lain:

  • Fasilitas next day, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lama 1 hari sejak seller menyerahkan produk ke kurir.
  • Fasilitas reguler, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lama 2-9 hari sejak seller menyerahkan produk ke kurir dan rute pengiriman.
  • Fasilitas ekonomi, yang artinya estimasi waktu pengiriman sampai ke pembeli paling lambat 2-9 hari tergantung rute pengiriman sejak seller menyerahkan ke counter dan harga pengiriman jauh lebih murah yang mampu memberikan perbedaan pengiriman reguler dan ekonomi Tokopedia.
  • Fasilitas kargo, yang artinya layanan pengiriman dilakukan dalam jumlah besar (bulk shipment) via jalur darat dan estimasi waktu pengiriman tergantung rute pengiriman.

Jenis Layanan Pengiriman AWB Otomatis dan Non-Tunai

Jenis layanan pengiriman yang ketiga adalah pengiriman AWB otomatis Tokopedia dan non tunai, dengan mengkhususkan pengiriman ke pembeli melalui hubungan kerjasama dengan partner logistik via dijemput kurir yang sudah terjalin sesuai kesepakatan bersama jika tidak bisa dikenakan penalti ganti kurir Tokopedia. Dan biasanya dari pemilihan jenis layanan ini seller mendapat fasilitas berikut:

  • Seller tidak perlu lagi mencatat nama, alamat dan resi pembeli secara manual, dan
  • Seller tidak perlu lagi melakukan pembayaran ongkir kepada partner logistik, sebab biaya pengiriman akan otomatis dipotong dari dana penjualan produk.

Partner Layanan Pengiriman yang Bekerjasama dengan Tokopedia

Selanjutnya perlu diketahui bagi seller yang hendak ingin melakukan kerja sama dengan pihak partner layanan pengiriman, setidaknya mengetahui dasar fasilitas layanan pengiriman yang diperoleh seller dalam proses pengiriman produk. Berikut daftar partner layanan pengiriman yang sudah bekerjasama dengan Tokopedia yang bisa digunakan dalam cara pilih pengiriman di Tokopedia, antara lain:

Baca juga: Pengiriman Tokopedia SiCepat: Layanan Kilat untuk Seller!

Cara Mengatur Layanan Pengiriman Melalui Desktop

Penutup pembahasan artikel ini diakhiri dengan cara mengatur layanan pengiriman melalui desktop yang bisa dilakukan seller. Diantaranya sebagai berikut langkah cara mengatur layanan pengiriman melalui desktop, antara lain:

  1. Login akun seller Tokopedia dari browser laptop.
  2. Dilanjutkan dengan pilih Pengaturan Toko dan pilih menu Pengiriman.
  3. Lalu di halaman berikutnya masukkan kota atau kecamatan dan kode pos asal pengiriman atau alamat toko seller.
  4. Dibawahnya pilih jenis layanan pengiriman yang bisa digunakan sesuai wilayah layanan pengiriman yang bisa digunakan.
  5. Lalu langkah terakhir yang dilakukan adalah menandai lokasi penjemputan atau pengambilan pesanan dengan cara menentukan pin point alamat toko dan diakhiri dengan klik menu Simpan.

Dan nantinya melalui pembahasan di atas, dapat digunakan sebagaimana mestinya saat ingin mengatur atau memilih partner jasa pengiriman mana yang paling tepat bagi toko dan bisa dipilih pembeli sesuai dengan kenyamanan menggunakan langganan jasa pengiriman. Yang ujungnya memiliki kegunaan dalam membantu penjualan toko seller dapat meningkat.

Ginee Indonesia: Solusi Mudah Kelola Bisnis Online Anda!

Setelah paham tentang bagaimana cara mengaktifkan custom logistik di Tokopedia, Anda juga dapat memaksimalkan penjualan toko online Anda dengan Ginee Indonesia. Ginee memiliki fitur Ginee Omnichannel yang dapat membantu Anda  mengelola toko online Anda dengan mudah 

Ginee Omnichannel bisa membantu Anda mengelola toko online dalam satu dashboard saja tanpa bolak balik ke berbagai marketplace yang berbeda. Selain itu, fitur Ginee juga dapat membantu Anda menangani manajemen pesanan, stok produk, layanan chat pelanggan,laporan penjualan hingga pengiriman ke konsumen dengan cepat dan pastinya aman. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, daftar Ginee sekarang!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!