5 Contoh Experiential Marketing, Strategi Cocok bagi Bisnis!

Strategi pemasaran sangatlah beragam, kali ini, yuk, membahas mengenai contoh experiential marketing. Strategi satu ini, berfokus dalam menghasilkan pengalaman yang unik bagi pelanggan. Bayangkan kenapa orang -orang ingin pergi ke konser, padahal mendengarkan musik dapat dilakukan di rumah. Pengalaman menikmati dan melihatnya secara langsung lah yang ingin dirasakan, sama halnya dengan strategi pemasaran.

Apa yang Dimaksud dengan Experiential Marketing?

Experiential marketing adalah sebuah strategi pemasaran yang berfokus untuk memberikan pengalaman unik bagi pelanggan tentang produk yang Anda akan kenalkan. Strategi ini membuat seolah produk atau brand tersebut hidup dan melekat pada ingatan pelanggan dikarenakan mereka berinteraksi langsung dengan produk Anda. Experiential marketing ini sangat berbeda dengan iklan pada televisi atau banner yang hanya dilihat sekilas.

Mengapa Experiential Marketing Dapat Diaplikasikan pada Suatu Produk Jasa?

Dikarenakan experiential marketing dapat mengajak pengunjung untuk merasakan secara langsung produk yang ditawarkan, sering sekali experiential marketing dikaitkan dengan produk jasa. Mengapa experiential marketing dapat diaplikasikan pada produk jasa? Daripada cari soal experiential marketing PDF dengan produk jasa, lebih baik simak penjelasan berikut!

Koneksi yang lebih otentik dengan pelanggan. Berbeda dengan metode pemasaran tradisional, dengan adanya experiential marketing koneksi dengan pelanggan lebih menarik dan erat dengan produk yang ditawarkan.
Loyalitas yang diberikan konsumen. Karena koneksi yang diciptakan memberikan dampak lebih mendalam, sehingga konsumen dapat bertahan dan setia pada sebuah produk.
Memiliki dampak sosial. Pelanggan cenderung selalu berbagi pengalaman dalam berbelanja, dan seringnya pengalaman itu dibagikan melalui media sosial dan secara otomatis brand awareness produk itu sendiri akan meningkat.
Adanya pelanggan baru. Karena manfaat sosial yang terdampak, maka secara tidak langsung juga akan menjaring pelanggan baru. Sehingga experiential marketing ini memiliki dampak yang efektif dalam promosinya.

Jenis Experiential Marketing

Berikut ini adalah jenis-jenis experiential marketing yang mungkin tidak kalian sadari ada di sekitar kita, berikut jenisnya:

Pameran Produk

Metode experiential marketing yang pertama adalah untuk membuat pelanggan dapat merasakan produk secara langsung. Daripada mendengarkan penjelasan dari iklan atau tulisan, pelanggan yang mencoba secara langsung produknya pasti akan memberikan kesan yang berbeda. Metode ini dapat dilakukan dengan cara pameran produk, jadi pelanggan dapat memegang produk secara langsung.

Seminar

Seminar merupakan sarana dalam menyampaikan informasi yang bersifat membangun dan juga untuk membangun sebuah hubungan dengan pendengar. Metode seminar ini dapat dikombinasikan dengan experiential marketing sebagai strategi pemasaran yang sempurna. Dengan sifat yang informatif sekaligus mengajak untuk mengenal sebuah brand yang ingin ditawarkan.

Metode ini banyak dilakukan oleh perusahaan besar maupun perusahaan kecil. Sistem seminar ini juga fleksibel, karena dapat dilakukan secara offline maupun online. Banyak juga perusahaan jasa yang menggunakan metode ini sebagai sarana pemasaran dan untuk menawarkan jasanya.

Event

Sebuah event tidak harus hanya untuk acara pameran produk. Namun sebuah event juga dapat dalam bentuk bazar, festival, konser dan lainnya. Event tersebut dapat dikembangkan sesuai kreativitas sesuai dengan tujuan event yang dilaksanakan. Dengan begitu, event tersebut dapat terasa lebih berkesan karena keunikannya dan keefektivitasannya.

User Generated Content

User Generated Content (UGC) merupakan konten yang dibuat oleh pengguna terhadap produk Anda dalam bentuk gambar, video, suara dan sejenisnya. Konsep ini termasuk experiential marketing karena Anda yang sebagai seorang pengguna akan mengajak konsumen lain untuk mencobanya. Jadi Anda secara langsung juga bertindak untuk mempromosikan produk.

Pengalaman Imersif

Pengalaman imersif memberikan adalah sebuah pengalaman yang akan dirasakan pengguna mendalam dan benar-benar dapat merasakan produknya. Ini merupakan dimensi experiential marketing yang baru. Dalam hal ini biasanya memanfaatkan teknologi canggih yaitu Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) dan Mixed reality (MR).

Pengalaman imersif ini adalah bentuk Metaverse yang sedang ramai dibicarakan. Memakan biaya yang sangat mahal, namun hal ini sangat menarik perhatian banyak orang.

5 Contoh Experiential Marketing Berdasarkan Jenisnya

Berikut ini adalah 5 contoh experiential marketing berdasarkan jenis yang telah kita bahas di atas:

Contoh Experiential Marketing untuk Jenis Pameran Produk

Untuk jenis pameran produk ini dapat dengan mudah ditemukan di mall dan yang selalu dicari oleh banyak orang, yaitu smartphone. Untuk membeli sebuah smartphone pastinya lebih terpercaya jika sudah melihat produknya secara langsung. Seperti di etalase toko Xiaomi, kita dapat langsung juga mencoba fitur-fitur yang ada pada smartphone.

Contoh Experiential Marketing untuk Jenis Seminar

Untuk jenis contoh dari seminar dapat banyak kita jumpai sekarang, contohnya untuk hal investasi. Contoh perusahaan yang menerapkan experiential marketing, yaitu salah satu startup aplikasi investasi yang baru saja mendapat gelar unicorn, Ajaib. Ajaib selain menawarkan jasanya, mereka sering mengadakan seminar tentang investasi yang kemudian informasi tersebut dipadukan dengan produknya sendiri.

Ajaib sendiri juga sering melakukan live seminar mengenai investasi saham dan juga bekerja sama dengan tenaga profesional dalam acara seminar tersebut.

Contoh Experiential Marketing untuk Jenis Event

Salah satu contoh event experiential marketing adalah event yang diselenggarakan oleh Google pada tahun 2015 yang mengusung tema Building A Better Bay Area. Event ini bertujuan untuk memberikan kontribusi sebesar $ 5,5 juta untuk organisasi nirlaba di kawasan Bay Area. Acara yang diselenggarakan ini mengajak masyarakat untuk memilih mana organisasi yang pantas untuk menerima dana tersebut.

Voting tersebut dilakukan secara online dan offline. Untuk yang online dapat melakukan voting dengan #GoogleImpactChallenge. Dan untuk offline dilakukan dengan membangun booth dan iklan banner di jalan.

Contoh Experiential Marketing untuk Jenis UGC

Contoh untuk experiential marketing jenis user generated content ini sering sekali ditemukan di sosial media. Bahkan hal tersebut terjadi secara natural tanpa adanya paksaan dari pihak mana pun. Sebagai pengguna mereka akan secara sendiri memberikan pendapat mengenai brand dan mempostingnya dalam bentuk visual foto maupun video.

Contoh yang paling sering adalah ketika Anda berbelanja online di Shoppe. Anda akan menceritakan produk yang Anda beli, dan pastinya ada yang bertanya “Belinya di mana?”. Itu secara tidak langsung Anda melakukan experiential marketing Shopee.

Contoh Experiential Marketing untuk Jenis Pengalaman Imersif

Contoh contoh pemasaran pengalaman imersif ini telah diterapkan oleh perusahaan artis Korea. Mereka membuat konsep VR yang memungkinkan penggemarnya untuk merasakan seolah-olah artis yang mereka sukai benar-benar ada dihadapan mereka. Teknologi yang canggih ini juga sedang berkembang ke dalam bisnis yang jenis produk atau jasanya berbeda-beda pula.

Tips Menerapkan Experiential Marketing pada Bisnis Online

Itulah jenis-jenis hingga contoh dari masing-masing jenis dari jurnal experiential marketing, berikut ini beberapa tips yang mungkin dapat Anda terapkan dalam bisnis online Anda:

Anda harus mempunyai tujuan yang jelas sehingga Anda dapat menentukan konsep experiential marketing yang paling cocok dengan tujuan bisnis Anda, pengaruh experiential marketing terhadap keputusan pembelian ditentukan dari tujuan Anda.
Pastikan produk yang ditawarkan asli dan tidak dibuat-buat, karena konsep experiential marketing ini membuat pelanggan untuk merasakan produk Anda yang sebenarnya.
Produk Anda harus memiliki cerita yang dapat meninggalkan kesan bagi para pengguna
Follow up dengan konsumen, tanya saran dan pendapat.
Perbanyak social sharing dengan jenis user generated content.

Kesimpulan

Itu dia penjelasan mengenai experiential marketing, gimana sudah terjawab pertanyaan tentang experiential marketing? Experiential marketing juga memiliki kelebihan dan kekurangan experiential marketing dalam bisnis. Oleh karena itu, perlu disesuaikan lagi konsep experiential marketing dengan tujuan bisnis Anda. Itu saja pembahasan mengenai experiential marketing, semoga bisnis Anda dapat cocok menggunakan metode ini.

Ginee Omnichannel

Selain experiential marketing, Anda juga bisa menggunakan strategi marketing yang lain untuk membantu melancarkan bisnis online, misalnya pakai Ginee Omnichannel! Ginee adalah platform Omnichannel yang dapat bantu mengelola toko online Anda baik yang terdaftar di marketplace atau ecommerce hanya dalam satu dashboard.

Ginee punya fitur lengkap, dari Ginee Ads hingga laporan data. Manajemen produk dan lainnya juga ada. Yuk, gabung Ginee Indonesia sekarang, gratis 7 hari trial full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan