Sekarang ini, jualan di marketplace justru lebih mudah, apalagi banyak marketplace yang mulai terus mengembangkan fitur-fiturnya. Salah satunya Tokopedia Indonesia. Tokopedia adalah marketplace ternama di Indonesia yang membuka peluang besar untuk bisnis online serta menyediakan fitur yang berguna seperti layanan aplikasi Tokopedia Seller yang memudahkan Anda untuk menerapkan cara terima pesanan di Tokopedia.
Baca juga: Tokopedia Indonesia, Kenali Sejarah Hingga Fitur Lengkap
Aplikasi Tokopedia Seller
Jika Anda tidak ingin terus-terusan mengakses toko online di Tokopedia melalui desktop, Anda dapat mengunduh aplikasi Tokopedia Seller dari Play Store atau App Store dan kelola toko dari situ. Selain lebih mudah, fleksibel pula.
Bisa kapan saja mengakses toko online sekaligus melakukan hal-hal terkait proses bisnis online seperti cara konfirmasi barang diterima di Tokopedia 2021, cara mengisi no resi di Tokopedia, cara kirim barang Tokopedia via JNE, cara kirim barang Tokopedia via TIKI, cara membatalkan pesanan di Tokopedia, dan lain sebagainya.
Oleh karena itu, aplikasi Tokopedia seller memberikan Anda kemudahan yang bisa diakses kapanpun dan di manapun.
Kenapa Harus Terima Pesanan di Tokopedia?
Saat pembeli baru checkout pesanannya, maka Anda harus menerima pesanan tersebut dan segera memprosesnya. Kenapa harus terima pesanan? Karena kalau tidak, maka pembeli akan beranggapan bahwa stok produk yang tertera pada halaman produk Anda masih tersedia, dan apabila Anda tidak segera menerima pesanan tersebut, maka pembeli tentu kecewa dengan pelayanan dan miskomunikasi dari Anda.
Baca juga: Cara Daftar Tokopedia melalui Website dan Aplikasi
Jika Anda ingin rating toko online dan produk Anda bagus serta penjualan meningkat terus menerus, maka Anda harus konsisten dalam berjualan, khususnya menerima pesanan konsumen. Seketika ada pesanan masuk, siapkan produk yang dipesan, terima pesanan, dan proses pesanan tersebut ke bagian ekspedisi. Nantinya, Anda juga bisa melakukan cara memilih jasa pengiriman di Tokopedia sesuai dengan jasa kirim yang juga dipilih oleh pembeli.
Untuk urusan terima pesanan dan proses pesanan, Ginee Omnichannel bisa bantu, lho. Ginee adalah platform Omnichannel yang menyediakan fitur lengkap untuk mengelola semua toko online Anda yang terdaftar di berbagai marketplace atau e-commerce. Salah satu fiturnya yaitu manajemen pesanan yang mampu membantu Anda handle pesanan, terima pesanan hingga melacak pesanan selagi pengiriman.
Kelebihan Memproses Pesanan melalui Aplikasi Tokopedia Seller
Berikut keunggulan yang Anda rasakan ketika menerima pesanan dari aplikasi Tokopedia Seller:
Tampilan yang Lebih Lengkap, Jelas, dan Baru
Dengan tampilan yang lengkap, jelas, dan baru, Anda dapat melihat informasi penting seperti status pesanan beserta nomor invoice dan nama pembeli, keterangan pre order (PO) dan batas waktu pesanan, detail produk yang dibeli, layanan pengiriman yang digunakan (reguler atau instan) dan tujuan pengiriman.
Di sini juga Anda dapat melakukan cara mengetahui pembeli sudah transfer di Tokopedia. Yaitu dengan masuk ke menu Akun, pilih “Daftar Transaksi,” dan klik ikon dalam proses atau semua transaksi. Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman daftar transaksi dan melihat informasi detail tentang pembayaran pembeli.
Filter Pesanan yang Sesuai dengan Kebutuhan
Dengan memanfaatkan filter, Anda dapat melihat informasi seperti pengurutan informasi berdasarkan kebutuhan Anda seperti transaksi terbaru atau sebaliknya, filter jenis pesan berdasarkan Status Pesanan, dan filter jenis berdasarkan tipe pesanan atau tipe kurir.
Cara mengakses layanan filter ini yaitu dengan: pilih menu “Penjualan” > atur “Filter” > Lihat informasi sesuai kebutuhan.
Terima Pesanan dan Cetak Resi
Di aplikasi Tokopedia Seller, Anda bisa sekaligus terima pesanan dan cetak resi, sehingga lebih menghemat waktu.
Request Pick Up
Sebelum menggunakan layanan pick up untuk pesanan yang siap dikirim sekaligus, jangan lupa memastikan bahwa paket telah siap untuk diambil kurir. Cara mengakses pick up ini yaitu dengan klik “Atur Sekaligus” pada menu “Penjualan” > “Request Pick-up Sekaligus” > “Mengerti.”
Melihat Pesanan yang Sedang Menunggu Pembayaran
Kalau ada pesanan berstatus sedang menunggu pembayaran, Anda bisa melihat informasi lengkapnya melalui aplikasi Tokopedia Seller, lho. Nanti, jika stok Anda habis, Anda bisa klik “Cek & Atur Stok.”
Cara Konfirmasi Pesanan di Tokopedia Seller Aplikasi
Berikut langkah-langkah untuk menerima pesanan melalui aplikasi Tokopedia Seller:
Menu Penjualan
Setelah login ke akun toko online Anda melalui aplikasi, buka menu “Penjualan” dan klik pesanan baru yang ingin diproses, lalu pilih “Terima Pesanan.”
Terima Pesanan Sekaligus
Jika ada pesanan yang masuk lebih dari satu, Anda dapat menerima semuanya sekaligus dengan cara klik kotak kecil pada tiap pesanan yang ingin diproses, lalu pilih “Terima Pesanan Sekaligus.”
Konfirmasi Pesanan
Selanjutnya, klik “Konfirmasi.” Tapi, jangan lupa untuk cross-check tiap pesanan, ya, jangan sampai ada yang salah!
Pilih “Konfirmasi Pengiriman,” dan “Cetak Label.” Kemudian, download label tersebut.
Silakan klik “Info Tambahan” dan “Cetak dengan Daftar Produk” jika ingin mencetak resi dengan list produk. Atau, klik “Atur Sekaligus” dan “Cetak Label Sekaligus” yang ada dalam halaman Siap Dikirim apabila ingin cetak resi sekaligus.
Pilihan Pengiriman Paket
Silakan klik “Request Pickup” jika ingin mengirim produk satu persatu.
Selain itu, klik “Konfirmasi Resi” untuk pilihan layanan “Antar ke Agen.” Tapi, jangan lupa untuk memasukkan nomor resi setelah barang dikirim ke kantor agen guna menghindari pembatalan pesanan otomatis.
Klik “Konfirmasi Pengiriman.”
Beginilah label pengiriman yang akan muncul:
Sudah tahu cara menerima pesanan melalui aplikasi Tokopedia Seller, kan? Yuk, terapkan hal ini di kemudian hari supaya Anda dapat dengan mudah menerima pesanan, proses, dan memberikan pelayanan baik kepada konsumen.
Ginee Omnichannel
Jualan di Tokopedia lancar jaya dengan bantuan Ginee Omnichannel! Punya toko online di Tokopedia sekaligus marketplace/e-commerce lain, tapi kesulitan untuk mengelolanya? Tenang, ada Ginee Omnichannel! Selain fitur manajemen pesanan, Ginee juga punya fitur lain seperti manajemen produk, promosi, stok, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Ads, Ginee Fulfillment. Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
