Guides

Begini Cara Sukses Jualan di Bukalapak Anti Boncos!

Meskipun jarang melakukan promosi dan memasang iklan secara besar-besaran, namun BukaLapak merupakan salah satu marketplace yang berhasil menduduki posisi ketiga sebagai e-commerce yang paling banyak dikunjungi per kuartal kedua tahun 2021. Yuk, pelajari cara sukses berjualan di Bukalapak sekarang!

Dilansir dari iPrice, per kuartal kedua tahun 2021, BukaLapak memiliki pengunjung web bulanan sebanyak 29.460.000 pengguna setiap bulannya, menjadikan marketplace ini sebagai marketplace yang paling banyak dikunjungi ketiga terbanyak setelah Tokopedia dan Shopee.

Melihat jumlah pengunjung yang terbilang banyak, tentu saja peluang untuk menaikkan omset penjualan online melalui platform ini juga memiliki potensi yang tinggi. Maka dari itu, artikel kali ini akan membahas trik jualan di Bukalapak untuk pemula yang pastinya terbukti mendatangkan cuan! Yuk, simak!

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Persiapan Sebelum Memulai Jualan di BukaLapak 

Sebelum mulai membahas tentang tips dan trik cuan lewat BukaLapak, sebaiknya memikirkan beberapa hal berikut terlebih dahulu:

Menyiapkan Branding dan Konsep

Pertama, Anda harus memikirkan konsep berjualan Anda. Apakah Anda akan menjadi reseller dan melakukan stock produk atau cukup menjadi dropshipper yang menghubungkan antara reseller dengan buyer? 

Setelah menentukan konsep, selanjutnya Anda harus memikirkan branding. Nama apa yang akan Anda gunakan untuk toko Anda? Pastikan Anda memilih nama yang mudah diingat dan memiliki ciri khas. Tidak perlu terlalu panjang, namun harus berkesan.

Baca juga: 5 Cara Dropship dari Bukalapak ke Shopee Dijamin Sukses!

Menentukan Desain

Selanjutnya, pikirkan desain untuk toko Anda. Desain ini dapat Anda gunakan sebagai foto profil, banner, hingga dicetak dalam kemasan Anda sebagai trademark. Anda dapat memanfaatkan aplikasi seperti Corel Draw, Photoshop, atau Canva dalam pembuatan logo.

Membuat Akun Toko

Konsep sudah ada, branding sudah, desain toko juga sudah. Selanjutnya yang perlu kita pelajari adalah bagaimana cara jualan di BukaLapak lewat HP! Cara berjualan di BukaLapak sebenarnya sangat mudah loh! Ikuti stepnya ya:

  • Buka Aplikasi BukaLapak atau masuk melalui website resmi;
  • Tap “Daftar” dan kemudian isi Nama, Alamat Email (atau bisa juga menggunakan nomor HP);
  • Tuliskan username toko untuk Lapak Anda;
  • Masukkan password login Anda;
  • Klik “Daftar” dan Anda sudah siap untuk memulai jualan.

Setelah memiliki akun untuk berjualan, sekarang saatnya Anda menerapkan trik-trik dibawah ini agar lapak Anda cuan terus, yuk dibaca!

Baca juga: Lihat Cara Daftar BukaMall dan Cari Tahu Untungnya!

Cara Sukses Berjualan di Bukalapak Usaha Anti Boncos

Marketplace BukaLapak mungkin memang tidak sepopuler Tokopedia dan Shopee. Hal ini karena BukaLapak sendiri tidak melakukan promosi habis-habisan untuk branding platform mereka. Namun bukan berarti BukaLapak tidak memiliki peluang untuk mendatangkan keuntungan bagi Anda.

Apakah Anda pernah kepikiran untuk memulai bisnis Anda di platform BukaLapak namun takut boncos alias rugi? Yuk jangan takut, ikuti beberapa saran seputar cara jualan di BukaLapak agar cepat laku dan menaikkan omset penjualan Anda secara signifikan!

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Foto yang Berbeda

Maksudnya disini bukan berarti antara gambar pada marketplace berbeda dengan kondisi asli dari produk yang dijual ya! Melainkan, usahakan Anda menggunakan foto produk yang diambil dari sudut yang berbeda.

Pernahkah Anda melakukan pencarian produk di suatu marketplace dan tampilan foto produk yang diperlihatkan oleh toko A sama dengan toko B, C, dan seterusnya? Bisa jadi mereka memiliki supplier produk yang sama atau faktor lainnya.

Namun, kemiripan tampilan gambar produk A, B, dan C membuat pembeli cenderung ragu bahkan malas melakukan penelusuran lebih jauh dan berakhir memilih untuk melakukan transaksi pada toko yang paling murah atau yang pertama mereka temukan, yang mana bisa jadi bukan toko Anda.

Maka dari itu lah, sangat disarankan bagi Anda untuk memotret ulang visual dari produk yang akan dipasang dalam toko online sehingga dapat menarik perhatian pengunjung yang sedang mengincar produk tertentu.

Jam Buka Toko Lebih Awal

Ingat nasihat dari orangtua yang mengingatkan bahwa tidak boleh bermalas-malasan dan jangan sampai bangun kesiangan karena rezeki akan dipatok ayam? Hal ini juga berlaku bagi Anda yang berjualan secara online.

Tidak peduli seberapa bagus dan murahnya produk yang Anda tawarkan kepada pengunjung toko Anda, jika toko Anda belum buka pengunjung tidak akan bisa melakukan transaksi dengan akun Anda.

Selain harga, status keaktifan toko Anda di BukaLapak juga mempengaruhi keputusan pembeli dalam melakukan transaksi. Bayangkan jika toko Anda menampilkan status “aktif seminggu yang lalu” di toko Anda, tentu pembeli juga akan berpikir dua kali bertransaksi dengan seller yang tidak aktif karena bisa jadi pesanannya bahkan tidak terbaca atau diterima oleh Anda.

Balas Pesan Diskusi Produk Secepat Mungkin

Usahakan untuk terus online dan mampu membalas pertanyaan calon customer dengan cepat. Harga murah saja tidak cukup untuk membuat pembeli tertarik bertransaksi dengan Anda. Dengan cepat menjawab pertanyaan yang diberikan oleh calon customer, memungkinkan mereka untuk cepat mengambil keputusan dalam bertransaksi.

Hindari Perang Harga

Anda tidak perlu untuk bersaing menurunkan harga dengan lapak sebelah demi meningkatkan penjualan. Karena kembali lagi, apa untungnya produk Anda terjual ratusan bahkan ribuan pcs namun profit yang dihasilkan hanya sedikit? Tetapkanlah harga yang normal dan sesuai standard, pilih strategi marketing yang benar untuk menaikkan omset penjualan, bukan dengan menurunkan harga secara gila-gilaan.

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Hindari Penggunaan 3N pada Lapak Anda

Banyak pelapak yang suka menyematkan No Retur, No Cancel, dan No Complain pada lapak mereka. Sebenarnya, tindakan ini keliru dan terkesan seller hanya ingin mendapatkan untung tanpa bertanggung jawab terhadap barang yang dijual.

Sebagai seorang pengusaha yang baik, masukan dari konsumen baik berupa kritik maupun saran sangatlah dibutuhkan sebagai bahan evaluasi agar kedepannya performa toko Anda dalam melayani dapat lebih baik.

Menerima komplain merupakan suatu hal yang sangat wajar terjadi dalam bisnis. Lagipula, jika produk yang Anda jual memang tidak bermasalah, konsumen juga tidak akan melayangkan komplain apalagi sampai retur.

Jadi Top Seller di BukaLapak untuk Cuan Makin Banyak

Untuk dapat menjadi lebih unggul dalam persaingan di marketplace besar seperti BukaLapak, Anda harus mengusahakan agar toko dapat secepatnya menjadi Top Seller. Yuk simak kiat-kiat menjadikan lapak Anda jadi Top Seller!

Upload Produk Sebanyak-Banyaknya

Banyak pembeli lebih menyukai toko yang menjual segala keperluan yang mereka butuhkan. Terutama dalam marketplace dimana pembeli juga harus menanggung beban ongkos kirim, tentu akan lebih baik jika satu toko memiliki segala produk yang ia cari sehingga ongkos kirim yang perlu dikeluarkan cukup satu kali saja.

Maka, rajin-rajinlah melakukan upload produk Anda dan usahakan bervariasi sehingga calon customer yang mengunjungi toko Anda memiliki banyak pilihan dan kemungkinan untuk melakukan transaksi dengan toko Anda menjadi lebih tinggi.

Tulis Deskripsi Produk Secara Lengkap

Anda harus mampu memastikan calon pembeli yang masuk ke toko Anda mendapatkan informasi yang jelas tentang produk apa yang Anda jual. Anda juga dapat menyertakan syarat dan ketentuan yang harus dipahami oleh calon pembeli jika ingin melakukan transaksi dengan toko Anda.  Beberapa contoh syarat dan ketentuan yang dapat Anda cantumkan:

  • Klaim Retur hanya akan ditangani apabila kesalahan terdapat pada pihak seller;
  • Untuk melakukan klaim, pembeli harus mampu menyertakan bukti unboxing (buka paket) dalam format video;
  • Pengiriman diproses berdasarkan waktu pelunasan, apabila pelunasan dilakukan sebelum jam 3 sore, maka pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama, diluar batas jam tersebut, pengiriman akan dilakukan pada hari berikutnya;
  • Untuk jaminan keamanan, silahkan tambahkan kemasan pengamanan, jika tidak menggunakan pengemasan ekstra, apabila terjadi kerusakan pada barang saat pengiriman, kerusakan tidak ditanggung oleh penjual, dsb.

Aktif Menjawab Pertanyaan Pengunjung

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, tingkat keaktifan Anda mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen. Dengan aktif menjawab pertanyaan yang diajukan pengunjung, Anda memiliki peluang lebih besar untuk menarik pembeli untuk membeli di lapak Anda.

Service After Sales

Pelayanan setelah transaksi merupakan kunci untuk dapat memenangkan persaingan dalam dunia bisnis. Dengan menerapkan pelayanan setelah terjadi transaksi memungkinkan Anda untuk menciptakan loyalitas pembeli terhadap toko Anda. Beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk menerapkan after sales service yaitu:

  • Mengucapkan terimakasih atas pembelian;
  • Hubungi pelanggan untuk menanyakan kepuasan terhadap produk atau layanan yang telah diterima;
  • Menjaga komunikasi dengan meminta saran terkait produk atau layanan.

Memanfaatkan Fitur Push

Salah satu cara jualan di BukaLapak agar cepat laku adalah dengan memanfaatkan fitur push. Fitur ini memiliki fungsi untuk mempromosikan produk dagangan sehingga berada pada posisi pertama di halaman daftar produk dagangan di BukaLapak ataupun hasil pencarian pengunjung. 

Fitur push ini dibanderol dengan harga 2.500 rupiah per push atau Anda juga dapat membeli paket dengan harga paling murah 80.000 rupiah per 50 push dan bonus budget promosi sebesar 5.000 rupiah. 

Untuk dapat memanfaatkan fitur push, lapak Anda terlebih dahulu harus sudah berumur satu minggu. Meskipun tidak ada cara push gratis di BukaLapak, namun biaya yang dipatok untuk sekali push terbilang cukup terjangkau, terlebih lagi jika Anda membeli paketnya. Namanya usaha, sedikit banyak tetap harus mengeluarkan modal ya.

Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Aktif di Forum BukaLapak

Manfaatkan forum BukaLapak untuk sharing seputar ilmu jual beli online dengan para pelapak lain. Dengan aktif di forum BukaLapak, Anda dapat memperoleh lebih banyak informasi dan ilmu seputar berjualan di BukaLapak termasuk mengetahui bagaimana cara menyikapi selera masyarakat dalam pasar online.

Kesimpulan

Meskipun jarang terdengar karena jarang melakukan iklan secara massive di TV, namun BukaLapak memiliki termasuk 3 besar platform e-commerce yang paling banyak dikunjungi dengan jumlah kunjungan sebanyak 29.460.000 pengguna aktif setiap bulannya.

Berjualan di BukaLapak pada dasarnya kurang lebih sama dengan cara jualan di Tokopedia maupun Shopee. Anda cukup mendaftarkan akun BukaLapak kemudian melakukan upload produk untuk mulai berjualan.

Setelah memiliki produk, maka Anda juga sudah siap untuk mulai menjalankan strategi pemasaran untuk menghasilkan omzet penjualan yang tinggi. Anda bisa memanfaatkan beberapa fitur yang disediakan sebagai cara iklan di BukaLapak. Fitur-fitur yang dapat Anda gunakan untuk promosi adalah:

  • Memberikan Diskon;
  • BL Widget bagi Anda yang memiliki blog sehingga blog Anda terhubung dengan akun toko Anda di BukaLapak;
  • Poster Pelapak merupakan salah satu branding kit yang memungkinkan Anda memberikan identitas pada lapak Anda;
  • Fitur Push yang dipatok dengan harga 2.500 rupiah/push;
  • Menggunakan fitur promote Keyword untuk memaksimalkan peluang barang dagangan Anda dengan kunci tertentu;
  • Upgrade menjadi Super Seller.

Super seller merupakan program yang dibuat untuk mengembangkan usaha dari pelapak. Dengan memiliki badge sebagai star seller, Anda dapat menikmati banyak sekali fitur premium. Untuk Star Seller, biaya jualan di BukaLapak dikenakan biaya layanan sekitar 2-6%.

Setelah membahas tentang tips dan trik jualan untung di BukaLapak, sekarang saatnya mempelajari bagaimana proses penjualan di BukaLapak. Bagi Anda yang berjualan menggunakan HP, Anda dapat mengikuti langkah dibawah ini:

  • Login ke akun BukaLapak;
  • Klik “Transaksi” pada halaman utama BukaLapak;
  • Setelah masuk ke halaman “Transaksi”, pilih bagian “Penjualan” kemudian pilih transaksi yang ingin diproses;
  • Selanjutnya pada halaman “Detail Transaksi” pilih “Proses”;
  • Klik “Proses Pesanan” untuk konfirmasi proses pesanan.

Ginee Omnichannel

Berjualan di Bukalapak tapi lapak masih sepi? Gak apa-apa, kok. Anda bisa melebarkan sayap Anda dengan berjualan online di marketplace lain seperti Shopee, Tokopedia, Lazada atau marketplace lainnya. Gak usah khawatir bakal kerepotan mengelola pesanan, kan, ada Ginee Omnichannel!

Kenapa harus pakai Ginee? Karena, di Ginee Omnichannel ada fitur Manajemen Pesanan yang bisa bikin pengelolaan pesanan Anda jadi makin efisien dan hemat waktu! Selain itu, masih banyak, lho, fitur Ginee lainnya yang mampu menunjang kesuksesan bisnis online Anda. Yuk, tunggu apa lagi? Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? Say no worry, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard!

Fitur Ginee beragam, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee track alias Anda bisa lacak paket dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!

Ginee Insights

5 Barang Bagus di Shopee Buatmu Yang Mau Inspirasi Bisnis

Tenang! Bagi anda yang ingin bisnis di Shopee, artikel ini akan memberikan rekomendasi 5 barang bagus di Shopee buatmu yang mau inspirasi bisnis.

5 Panduan Cara agar Jualan di Shopee Laris, Jual Apapun Bisa

Sudah tahu belum cara agar jualan di shopee laris? Yuk, cari tahu cara jualan Shopee yang laris dan dapat menjual apapun di Shopee dengan mudah!

9 Online Shop Internasional Populer, Shopee Termasuk?

Melebarkan usaha dengan online shop internasional bisa Anda lakukan. Apalagi jangkauan pasar Anda jauh lebih luas. Yuk, simak tipsnya di sini!

Kesulitan mengelola toko online Anda?

TANYA GINEE

Guides

Begini Cara Sukses Jualan di Bukalapak Anti Boncos!

Meskipun jarang melakukan promosi dan memasang iklan secara besar-besaran, namun BukaLapak merupakan salah satu marketplace yang berhasil menduduki posisi ketiga sebagai e-commerce yang paling banyak dikunjungi per kuartal kedua tahun 2021. Yuk, pelajari cara sukses berjualan di Bukalapak sekarang!

Dilansir dari iPrice, per kuartal kedua tahun 2021, BukaLapak memiliki pengunjung web bulanan sebanyak 29.460.000 pengguna setiap bulannya, menjadikan marketplace ini sebagai marketplace yang paling banyak dikunjungi ketiga terbanyak setelah Tokopedia dan Shopee.

Melihat jumlah pengunjung yang terbilang banyak, tentu saja peluang untuk menaikkan omset penjualan online melalui platform ini juga memiliki potensi yang tinggi. Maka dari itu, artikel kali ini akan membahas trik jualan di Bukalapak untuk pemula yang pastinya terbukti mendatangkan cuan! Yuk, simak!

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Persiapan Sebelum Memulai Jualan di BukaLapak 

Sebelum mulai membahas tentang tips dan trik cuan lewat BukaLapak, sebaiknya memikirkan beberapa hal berikut terlebih dahulu:

Menyiapkan Branding dan Konsep

Pertama, Anda harus memikirkan konsep berjualan Anda. Apakah Anda akan menjadi reseller dan melakukan stock produk atau cukup menjadi dropshipper yang menghubungkan antara reseller dengan buyer? 

Setelah menentukan konsep, selanjutnya Anda harus memikirkan branding. Nama apa yang akan Anda gunakan untuk toko Anda? Pastikan Anda memilih nama yang mudah diingat dan memiliki ciri khas. Tidak perlu terlalu panjang, namun harus berkesan.

Baca juga: 5 Cara Dropship dari Bukalapak ke Shopee Dijamin Sukses!

Menentukan Desain

Selanjutnya, pikirkan desain untuk toko Anda. Desain ini dapat Anda gunakan sebagai foto profil, banner, hingga dicetak dalam kemasan Anda sebagai trademark. Anda dapat memanfaatkan aplikasi seperti Corel Draw, Photoshop, atau Canva dalam pembuatan logo.

Membuat Akun Toko

Konsep sudah ada, branding sudah, desain toko juga sudah. Selanjutnya yang perlu kita pelajari adalah bagaimana cara jualan di BukaLapak lewat HP! Cara berjualan di BukaLapak sebenarnya sangat mudah loh! Ikuti stepnya ya:

  • Buka Aplikasi BukaLapak atau masuk melalui website resmi;
  • Tap “Daftar” dan kemudian isi Nama, Alamat Email (atau bisa juga menggunakan nomor HP);
  • Tuliskan username toko untuk Lapak Anda;
  • Masukkan password login Anda;
  • Klik “Daftar” dan Anda sudah siap untuk memulai jualan.

Setelah memiliki akun untuk berjualan, sekarang saatnya Anda menerapkan trik-trik dibawah ini agar lapak Anda cuan terus, yuk dibaca!

Baca juga: Lihat Cara Daftar BukaMall dan Cari Tahu Untungnya!

Cara Sukses Berjualan di Bukalapak Usaha Anti Boncos

Marketplace BukaLapak mungkin memang tidak sepopuler Tokopedia dan Shopee. Hal ini karena BukaLapak sendiri tidak melakukan promosi habis-habisan untuk branding platform mereka. Namun bukan berarti BukaLapak tidak memiliki peluang untuk mendatangkan keuntungan bagi Anda.

Apakah Anda pernah kepikiran untuk memulai bisnis Anda di platform BukaLapak namun takut boncos alias rugi? Yuk jangan takut, ikuti beberapa saran seputar cara jualan di BukaLapak agar cepat laku dan menaikkan omset penjualan Anda secara signifikan!

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Foto yang Berbeda

Maksudnya disini bukan berarti antara gambar pada marketplace berbeda dengan kondisi asli dari produk yang dijual ya! Melainkan, usahakan Anda menggunakan foto produk yang diambil dari sudut yang berbeda.

Pernahkah Anda melakukan pencarian produk di suatu marketplace dan tampilan foto produk yang diperlihatkan oleh toko A sama dengan toko B, C, dan seterusnya? Bisa jadi mereka memiliki supplier produk yang sama atau faktor lainnya.

Namun, kemiripan tampilan gambar produk A, B, dan C membuat pembeli cenderung ragu bahkan malas melakukan penelusuran lebih jauh dan berakhir memilih untuk melakukan transaksi pada toko yang paling murah atau yang pertama mereka temukan, yang mana bisa jadi bukan toko Anda.

Maka dari itu lah, sangat disarankan bagi Anda untuk memotret ulang visual dari produk yang akan dipasang dalam toko online sehingga dapat menarik perhatian pengunjung yang sedang mengincar produk tertentu.

Jam Buka Toko Lebih Awal

Ingat nasihat dari orangtua yang mengingatkan bahwa tidak boleh bermalas-malasan dan jangan sampai bangun kesiangan karena rezeki akan dipatok ayam? Hal ini juga berlaku bagi Anda yang berjualan secara online.

Tidak peduli seberapa bagus dan murahnya produk yang Anda tawarkan kepada pengunjung toko Anda, jika toko Anda belum buka pengunjung tidak akan bisa melakukan transaksi dengan akun Anda.

Selain harga, status keaktifan toko Anda di BukaLapak juga mempengaruhi keputusan pembeli dalam melakukan transaksi. Bayangkan jika toko Anda menampilkan status “aktif seminggu yang lalu” di toko Anda, tentu pembeli juga akan berpikir dua kali bertransaksi dengan seller yang tidak aktif karena bisa jadi pesanannya bahkan tidak terbaca atau diterima oleh Anda.

Balas Pesan Diskusi Produk Secepat Mungkin

Usahakan untuk terus online dan mampu membalas pertanyaan calon customer dengan cepat. Harga murah saja tidak cukup untuk membuat pembeli tertarik bertransaksi dengan Anda. Dengan cepat menjawab pertanyaan yang diberikan oleh calon customer, memungkinkan mereka untuk cepat mengambil keputusan dalam bertransaksi.

Hindari Perang Harga

Anda tidak perlu untuk bersaing menurunkan harga dengan lapak sebelah demi meningkatkan penjualan. Karena kembali lagi, apa untungnya produk Anda terjual ratusan bahkan ribuan pcs namun profit yang dihasilkan hanya sedikit? Tetapkanlah harga yang normal dan sesuai standard, pilih strategi marketing yang benar untuk menaikkan omset penjualan, bukan dengan menurunkan harga secara gila-gilaan.

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Hindari Penggunaan 3N pada Lapak Anda

Banyak pelapak yang suka menyematkan No Retur, No Cancel, dan No Complain pada lapak mereka. Sebenarnya, tindakan ini keliru dan terkesan seller hanya ingin mendapatkan untung tanpa bertanggung jawab terhadap barang yang dijual.

Sebagai seorang pengusaha yang baik, masukan dari konsumen baik berupa kritik maupun saran sangatlah dibutuhkan sebagai bahan evaluasi agar kedepannya performa toko Anda dalam melayani dapat lebih baik.

Menerima komplain merupakan suatu hal yang sangat wajar terjadi dalam bisnis. Lagipula, jika produk yang Anda jual memang tidak bermasalah, konsumen juga tidak akan melayangkan komplain apalagi sampai retur.

Jadi Top Seller di BukaLapak untuk Cuan Makin Banyak

Untuk dapat menjadi lebih unggul dalam persaingan di marketplace besar seperti BukaLapak, Anda harus mengusahakan agar toko dapat secepatnya menjadi Top Seller. Yuk simak kiat-kiat menjadikan lapak Anda jadi Top Seller!

Upload Produk Sebanyak-Banyaknya

Banyak pembeli lebih menyukai toko yang menjual segala keperluan yang mereka butuhkan. Terutama dalam marketplace dimana pembeli juga harus menanggung beban ongkos kirim, tentu akan lebih baik jika satu toko memiliki segala produk yang ia cari sehingga ongkos kirim yang perlu dikeluarkan cukup satu kali saja.

Maka, rajin-rajinlah melakukan upload produk Anda dan usahakan bervariasi sehingga calon customer yang mengunjungi toko Anda memiliki banyak pilihan dan kemungkinan untuk melakukan transaksi dengan toko Anda menjadi lebih tinggi.

Tulis Deskripsi Produk Secara Lengkap

Anda harus mampu memastikan calon pembeli yang masuk ke toko Anda mendapatkan informasi yang jelas tentang produk apa yang Anda jual. Anda juga dapat menyertakan syarat dan ketentuan yang harus dipahami oleh calon pembeli jika ingin melakukan transaksi dengan toko Anda.  Beberapa contoh syarat dan ketentuan yang dapat Anda cantumkan:

  • Klaim Retur hanya akan ditangani apabila kesalahan terdapat pada pihak seller;
  • Untuk melakukan klaim, pembeli harus mampu menyertakan bukti unboxing (buka paket) dalam format video;
  • Pengiriman diproses berdasarkan waktu pelunasan, apabila pelunasan dilakukan sebelum jam 3 sore, maka pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama, diluar batas jam tersebut, pengiriman akan dilakukan pada hari berikutnya;
  • Untuk jaminan keamanan, silahkan tambahkan kemasan pengamanan, jika tidak menggunakan pengemasan ekstra, apabila terjadi kerusakan pada barang saat pengiriman, kerusakan tidak ditanggung oleh penjual, dsb.

Aktif Menjawab Pertanyaan Pengunjung

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, tingkat keaktifan Anda mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen. Dengan aktif menjawab pertanyaan yang diajukan pengunjung, Anda memiliki peluang lebih besar untuk menarik pembeli untuk membeli di lapak Anda.

Service After Sales

Pelayanan setelah transaksi merupakan kunci untuk dapat memenangkan persaingan dalam dunia bisnis. Dengan menerapkan pelayanan setelah terjadi transaksi memungkinkan Anda untuk menciptakan loyalitas pembeli terhadap toko Anda. Beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk menerapkan after sales service yaitu:

  • Mengucapkan terimakasih atas pembelian;
  • Hubungi pelanggan untuk menanyakan kepuasan terhadap produk atau layanan yang telah diterima;
  • Menjaga komunikasi dengan meminta saran terkait produk atau layanan.

Memanfaatkan Fitur Push

Salah satu cara jualan di BukaLapak agar cepat laku adalah dengan memanfaatkan fitur push. Fitur ini memiliki fungsi untuk mempromosikan produk dagangan sehingga berada pada posisi pertama di halaman daftar produk dagangan di BukaLapak ataupun hasil pencarian pengunjung. 

Fitur push ini dibanderol dengan harga 2.500 rupiah per push atau Anda juga dapat membeli paket dengan harga paling murah 80.000 rupiah per 50 push dan bonus budget promosi sebesar 5.000 rupiah. 

Untuk dapat memanfaatkan fitur push, lapak Anda terlebih dahulu harus sudah berumur satu minggu. Meskipun tidak ada cara push gratis di BukaLapak, namun biaya yang dipatok untuk sekali push terbilang cukup terjangkau, terlebih lagi jika Anda membeli paketnya. Namanya usaha, sedikit banyak tetap harus mengeluarkan modal ya.

Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Aktif di Forum BukaLapak

Manfaatkan forum BukaLapak untuk sharing seputar ilmu jual beli online dengan para pelapak lain. Dengan aktif di forum BukaLapak, Anda dapat memperoleh lebih banyak informasi dan ilmu seputar berjualan di BukaLapak termasuk mengetahui bagaimana cara menyikapi selera masyarakat dalam pasar online.

Kesimpulan

Meskipun jarang terdengar karena jarang melakukan iklan secara massive di TV, namun BukaLapak memiliki termasuk 3 besar platform e-commerce yang paling banyak dikunjungi dengan jumlah kunjungan sebanyak 29.460.000 pengguna aktif setiap bulannya.

Berjualan di BukaLapak pada dasarnya kurang lebih sama dengan cara jualan di Tokopedia maupun Shopee. Anda cukup mendaftarkan akun BukaLapak kemudian melakukan upload produk untuk mulai berjualan.

Setelah memiliki produk, maka Anda juga sudah siap untuk mulai menjalankan strategi pemasaran untuk menghasilkan omzet penjualan yang tinggi. Anda bisa memanfaatkan beberapa fitur yang disediakan sebagai cara iklan di BukaLapak. Fitur-fitur yang dapat Anda gunakan untuk promosi adalah:

  • Memberikan Diskon;
  • BL Widget bagi Anda yang memiliki blog sehingga blog Anda terhubung dengan akun toko Anda di BukaLapak;
  • Poster Pelapak merupakan salah satu branding kit yang memungkinkan Anda memberikan identitas pada lapak Anda;
  • Fitur Push yang dipatok dengan harga 2.500 rupiah/push;
  • Menggunakan fitur promote Keyword untuk memaksimalkan peluang barang dagangan Anda dengan kunci tertentu;
  • Upgrade menjadi Super Seller.

Super seller merupakan program yang dibuat untuk mengembangkan usaha dari pelapak. Dengan memiliki badge sebagai star seller, Anda dapat menikmati banyak sekali fitur premium. Untuk Star Seller, biaya jualan di BukaLapak dikenakan biaya layanan sekitar 2-6%.

Setelah membahas tentang tips dan trik jualan untung di BukaLapak, sekarang saatnya mempelajari bagaimana proses penjualan di BukaLapak. Bagi Anda yang berjualan menggunakan HP, Anda dapat mengikuti langkah dibawah ini:

  • Login ke akun BukaLapak;
  • Klik “Transaksi” pada halaman utama BukaLapak;
  • Setelah masuk ke halaman “Transaksi”, pilih bagian “Penjualan” kemudian pilih transaksi yang ingin diproses;
  • Selanjutnya pada halaman “Detail Transaksi” pilih “Proses”;
  • Klik “Proses Pesanan” untuk konfirmasi proses pesanan.

Ginee Omnichannel

Berjualan di Bukalapak tapi lapak masih sepi? Gak apa-apa, kok. Anda bisa melebarkan sayap Anda dengan berjualan online di marketplace lain seperti Shopee, Tokopedia, Lazada atau marketplace lainnya. Gak usah khawatir bakal kerepotan mengelola pesanan, kan, ada Ginee Omnichannel!

Kenapa harus pakai Ginee? Karena, di Ginee Omnichannel ada fitur Manajemen Pesanan yang bisa bikin pengelolaan pesanan Anda jadi makin efisien dan hemat waktu! Selain itu, masih banyak, lho, fitur Ginee lainnya yang mampu menunjang kesuksesan bisnis online Anda. Yuk, tunggu apa lagi? Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari full!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? Say no worry, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard!

Fitur Ginee beragam, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee track alias Anda bisa lacak paket dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!

Ginee Insights

5 Barang Bagus di Shopee Buatmu Yang Mau Inspirasi Bisnis

Tenang! Bagi anda yang ingin bisnis di Shopee, artikel ini akan memberikan rekomendasi 5 barang bagus di Shopee buatmu yang mau inspirasi bisnis.

5 Panduan Cara agar Jualan di Shopee Laris, Jual Apapun Bisa

Sudah tahu belum cara agar jualan di shopee laris? Yuk, cari tahu cara jualan Shopee yang laris dan dapat menjual apapun di Shopee dengan mudah!

Kesulitan mengelola toko online Anda?

TANYA GINEE