Beberapa kelompok orang mungkin awalnya iseng melakukan percobaan pendaftaran akun Shopee, sehingga nama pengguna dan profil diisi secara asal. Beberapa kelompok yang lain merasa perlu melakukan rebranding dengan mengubah informasi akunnya. Jika Anda termasuk salah satu dari kedua kategori diatas, jangan khawatir karena disini Anda akan menemukan cara mengubah profil di Shopee.
Seperti yang sudah disebutkan diatas, terkadang terjadi beberapa kasus yang membuat pengguna Shopee ingin mengubah data dari akun yang sedang dipakai, salah satunya mengganti username. Hal ini merupakan kejadian wajar dan ada solusi untuk mengatasinya. Pastikan Anda membaca artikel ini hingga selesai ya!
Dapatkah Saya Mengubah Username Saya?
Sebelum membahas tentang bagaimana cara ganti username Shopee 2022, terlebih dahulu Anda harus mengetahui bahwa penggantian username untuk akun penjual dan pembeli tidaklah sama. Berikut adalah perbedaan sekaligus langkah mengubah username bagi penjual dan pembeli:
Mengubah Username Sebagai Pembeli
Pengguna Shopee yang akunnya terdaftar atau dibuat setelah 15 April 2021 memiliki kesempatan untuk mengubah usernamenya sebanyak satu kali secara langsung dengan cara ganti username Shopee lewat HP menggunakan aplikasi. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu “Saya” kemudian klik ikon roda bergerigi di samping ikon keranjang belanja untuk masuk ke menu “Pengaturan”.
- Pilih “Username” kemudian input username baru yang ingin Anda pakai.
- Klik “Simpan” untuk mengubah.
Pengguna hanya dapat mengubah username sebanyak 1 kali, jika Anda tidak dapat mengubah username, ada 2 kemungkinan yang terjadi, yaitu:
- Anda sudah pernah mengubah username sebelumnya.
- Akun Anda terdaftar sebelum 15 April 2021.
Untuk akun yang terdaftar sebelum 15 April 2021, Anda dapat mengganti username dengan cara menghubungi customer service dan akan diproses dalam waktu 2 hari kerja. Mengubah username melalui aplikasi biasanya akan langsung diproses dan username akan berubah secara otomatis.
Mengubah Username Sebagai Penjual
Pengguna harus terlebih dahulu memiliki akun penjual dengan cara mengubah akun Shopee menjadi penjual sebelum bisa mengubah username Shopee sebagai penjual. Penggunaan username sebagai penjual biasanya memiliki tujuan rebranding.
Bagi penjual yang ingin mengubah usernamenya untuk tujuan rebranding, Anda bisa mengganti username melalui aplikasi Shopee ataupun melalui PC.
Melalui Aplikasi Shopee
Hampir sama seperti mengganti username sebagai akun pembeli, untuk mengganti username akun penjual melalui aplikasi, terlebih dahulu Anda harus memiliki aplikasi Shopee yang dapat diunduh melalui Google Play Store ataupun iOS App Store. Setelah itu, ikuti langkah berikut ini:
- Buka Shopee App dan login ke akun yang ingin Anda ubah usernamenya.
- Masuk ke halaman “Saya” dan pilih “Toko Saya” yang terletak pada bagian pojok kiri atas layar.
- Masuk ke halaman “Asisten Penjual” lalu pilih profil toko Anda.
- Input “Nama Toko” sesuai dengan nama baru yang diinginkan kemudian klik tanda centang untuk menyimpan.
Melalui PC
Selain menggunakan aplikasi Shopee, ada juga cara mengganti username Shopee di PC yaitu dengan mengakses halaman Shopee melalui browser di PC ataupun laptop. Ikuti langkah berikut untuk mengubah username toko Anda melalui PC:
- Kunjungi halaman website Shopee dan login ke akun yang ingin Anda ubah usernamenya.
- Masuk ke halaman “Pengaturan Toko” kemudian buka “Profil Toko”.
- Input nama baru toko Anda pada bagian “Nama Toko”.
- Jika sudah yakin dengan username baru Anda, silahkan klik “Simpan” untuk menyimpan perubahan nama.
Perlu diingat bahwa username harus terdiri dari minimal 5 karakter dan maksimal 30 karakter yang bisa mencakup huruf, angka, dan simbol. Namun Anda tidak bisa menggunakan spasi untuk penggantian username.
Bagaimana Cara Mengubah Nama Toko Saya?
Banyak yang sering salah mengartikan “Nama Toko” dengan username dan menganggap keduanya sama. Jika Anda termasuk salah satunya, maka disini Anda akan mendapatkan penjelasan tentang perbedaan username dan nama toko di Shopee.
Nama akun atau nama toko merupakan nama yang muncul dan dapat dilihat oleh semua orang ketika masuk ke halaman profil Anda dan menjadi identitas dari toko. Sementara, nama username merupakan nama yang digunakan untuk melakukan login ke akun Anda. Nama username biasanya tertaut di samping link toko Anda.
Username merupakan identitas unik yang menunjukkan ciri khas toko Anda dan ini hanya dapat diganti selama 1 kali. Sedangkan untuk nama toko, Anda dapat mengubahnya selama satu kali dalam kurun waktu 30 hari atau satu bulan dari tanggal terakhir Anda mengganti nama.
Namun tentu saja, terlalu sering mengganti nama tolo juga akan mempengaruhi branding dan tingkat kepercayaan calon pembeli terhadap toko Anda. Sehingga, sangat disarankan untuk memilih dengan seksama nama toko yang ingin Anda gunakan untuk masa panjang sebelum memutuskan untuk membuat akun penjual.
Berikut adalah tips cara membuat nama toko di Shopee agar dapat Anda gunakan untuk jangka panjang dan memiliki karakteristik tersendiri:
- Buatlah nama yang singkat dan sederhana sehingga mudah untuk diingat oleh konsumen.
- Meskipun singkat dan sederhana, usahakan nama yang dipilih unik dan memiliki ciri khas yang hanya dimiliki toko Anda.
- Pastikan nama yang Anda gunakan authentic dan original. Hindari menggunakan nama brand besar jika Anda bukan distributor dengan izin resmi.
- Gunakan nama toko yang dalam satu kali lihat bisa mendeskripsikan produk apa yang Anda jual atau buat nama toko sesuai dengan branding Anda.
- Pastikan menggunakan kalimat yang mudah dieja sehingga mengurangi kesulitan bagi pembeli untuk merekomendasikan toko Anda kepada kerabatnya.
- Sebisa mungkin hindari penggunaan tanda baca seperti enhypen atau “-“.
- Jika Anda membuka toko online di lebih dari satu platform, usahakan semua platform menggunakan nama toko yang sama sehingga memudahkan pembeli untuk mengidentifikasi Anda.
Baca Juga: Username Shopee dan Password yang Aman dan menarik bagi Pengguna
Kesimpulan
Sejak 2021, Shopee telah menyediakan cara ganti username Shopee tanpa hapus akun sehingga para pengguna baik untuk akun pembeli maupun penjual memiliki kesempatan untuk mengganti usernamenya sebanyak satu kali.
Selain mengubah nama username, bagi pengguna juga bisa menjaga privasi akun saat berbelanja dengan cara menyembunyikan username Shopee ketika memberikan ulasan. Anda juga dapat mengatur agar aktivitas berbelanja Anda tidak terlihat oleh pengguna lain melalui menu pengaturan privasi.
Baca Juga: 4 Jenis Pengaturan Akun Shopee yang Wajib Seller Pahami
Sebagai Seller, meskipun Anda memiliki kesempatan untuk mengganti username sama seperti pada akun pengguna, ditambah memiliki kesempatan untuk mengganti nama toko setiap satu bulan sekali, namun tidak disarankan untuk terlalu sering mengganti nama. Alasannya adalah nama toko yang kerap berubah menurunkan tingkat kredibilitas dari toko Anda juga membuat pelanggan tetap kesulitan untuk menemukan toko Anda.
Berbicara soal kredibilitas, pengelolaan toko yang benar dan profesional juga bisa meningkatkan kredibilitas dari toko Anda, lho! Jika Anda memiliki kesulitan dalam mengelola toko Anda, terlebih bagi yang membuka toko online pada lebih dari satu marketplace, jangan khawatir, ada Ginee yang siap untuk membantu permasalahan Anda!
Dengan Ginee Omnichannel Bisnis Online Jadi Mudah
Ginee merupakan sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud dengan berbagai fitur andalan lengkap yang memiliki tujuan untuk memudahkan Anda dalam mengelola semua akun bisnis online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard.
Ginee Omnichannel memiliki fitur yang beragam mulai dari menyediakan laporan keuangan, manajemen produk, pelacakan, hingga pemasaran semua dapat Anda kerjakan dengan mudah melalui bantuan Ginee. Keren banget kan? Kalau Anda masih ragu, boleh banget langsung daftarkan diri dulu ke Ginee Indonesia, nanti bisa dapat uji coba semua fitur Ginee selama 7 hari secara gratis. Yuk daftar Ginee sekarang!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
