Dunia digital mengalami transformasi yang mengesankan, dimana dapat memungkinkan kita untuk melakukan strategi marketing dengan cara-cara yang sebelumnya tidak dilakukan. Salah satunya adalah dengan menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran marketing.
Pada saat ini dan apalagi masa pandemi, sebagian besar strategi marketing dilakukan secara online. Selain itu, waktu yang lebih fleksibel dan cost yang dibutuhkan memungkinkan lebih murah, brand juga bisa menjangkau lebih banyak khalayak dan melihat apa saja informasi yang mereka butuhkan untuk kemudian menjadi acuan brand dalam mengembangkan strategi bisnis.
Sudah seberapa efektif campaign yang sudah Anda jalankan di media sosial? Untuk itu, kita perlu mengetahui cara menghitung engagement rate.
Baca juga: Engagement Rate Adalah Rahasia Bisnis Online yang Sukses!
Engagement Rate Itu Apa?
Apa itu engagement rate? Engagement rate merupakan salah satu sistem pengukuran yang digunakan dalam menjalankan sistem pemasaran digital, contohnya misalnya cara menghitung engagement rate Facebook, cara menghitung engagement rate youtube, cara menghitung engagement rate TikTok, cara menghitung engagement rate Twitter, dll.
Tanpa adanya pengukuran tingkat engagement, akan sangat sulit untuk menyusun dan mengembangkan strategi dalam membangun brand.
Faktor-faktor yang mempengaruhi perhitungan engagement rate pun ada beberapa macam. Misalnya dari berapa lama pengguna yang membaca konten, menyukai, berkomentar, dan membagikannya.
Apa Itu ER IG?
Engagement rate Instagram adalah suatu sistem ataupun fitur yang bisa dilihat dan diukur dari kegiatan di akun Instagram yang berdasarkan like, comment, share, views, dan repost. Pengukuran yang dilakukan yaitu menggunakan rumus engagement rate Instagram.
Apa Faktor yang Mempengaruhi Engagement Rate?
Terdapat beberapa faktor yang mampu mempengaruhi engagement rate berdasarkan tiap-tiap aplikasi media sosial yang digunakan.
Berikut contoh faktor-faktor yang mempengaruhi engagement rate, berdasarkan masing-masing aplikasi yang berbeda:
- Untuk Instagram, engagement rate yang dipengaruhi melalui faktor likes dan komentar.
- Twitter, retweet, komentar dan likes adalah faktor yang mempengaruhi engagement rate.
- Situs website seperti scroll depth, rata-rata lamanya pengunjung masuk ke website tersebut, dan jumlah share
- Facebook berdasarkan reaksi, klik, komentar, dan likes
- LinkedIn berdasarkan interaksi, klik, pengikut diperoleh, dan post
- Twitter berdasarkan retweet dan komentar
- Pinterest berdasarkan likes, komentar, dan pins
Apa Pentingnya Engagement Rate untuk Bisnis Online?
Dengan semakin majunya teknologi diiringi dengan meningkatnya era digitalisasi maka wajib Anda lebih peka terhadap perkembangan yang ada saat ini. Peluang bisnis yang menjadikan keberhasilan bisnis yang Anda jalankan karena inovasi agar bisnis yang Anda jalani tidak tenggelam oleh para pesaing yang ada.
Untuk melakukan evaluasi & membuat strategi baru agar konten yang dibuat bisa menunjang pemasaran bisnismu, engagement rate adalah salah satu cara agar bisnismu semakin progresif, dimana salah satu kunci strategi pemasaran yaitu kepercayaan konsumen untuk meningkatkan nilai jual, salah satunya melalui konten-konten pemasaran yang dilakukan melalui media sosial.
Dengan adanya engagement rate akun bisnis di media sosial yang Anda dan tim kelola, sehingga mampu memudahkan kita untuk mengetahui tipe konten yang menarik dan tidak menarik bagi audience. Untuk itu, diharapkan Anda bisa memberikan konten yang lebih menarik dari kompetitor bisnis lain untuk mendapatkan perhatian dan kepercayaan lebih demi target pemasaran.
Oleh karena itu, engagement rate menjadi salah satu cara agar bisnis Anda semakin berkembang, karena salah satu kunci strategi pemasaran yaitu meningkatkan hubungan dan kepercayaan para pengguna melalui content marketing. Dengan mengetahui engagement rate akun bisnis yang dijalankan, maka Anda bisa mengetahui tipe konten yang menarik dan kurang menarik bagi para pengikut dan pengguna media sosial.
Baca juga: Memulai Bisnis Menggunakan Instagram? Begini Cara Menarik Calon Pembeli
Bagaimana Cara Cek ER Instagram?
Untuk mengetahui cara cek engagement rate Instagram dan cara menghitung engagement rate Instagram diperoleh melalui beberapa cara, Anda bisa menghitungnya sendiri sesuai rumus yang sudah ada, tetapi jika Anda ingin lebih praktis. Anda boleh coba nih, 5 website yang akan membantu dan memudahkan Anda untuk cek engagement rate Instagram.
Phlank
Phlank adalah website layanan untuk mengecek engagement rate Instagram yang cukup sering dipakai. Buka situsnya dan lalu masukkan akun Instagram yang akan Anda cek, lalu tekan enter. Selain itu website ini juga menampilkan benchmark untuk engagement rate.
Tanke
Sama halnya dengan Phlank, Anda cukup memasukkan nama akun yang mau dicek, selanjutnya klik Analyse. Dan ER Instagram Anda akan muncul
Influencer Marketing Hub
Berbeda dengan dua website sebelumnya, melalui pencarian di website influencer marketing hub lebih ditujukan untuk menghitung engagement rate influencer.
Omnifluencer
Omnifluencer memberikan analisa akun Instagram yang menampilkan hasil kalkulator engagement rate, begitu juga analisa likes dan komentar per post. Keunggulan dari omnifluencer memungkinkan pengguna membandingkan hingga 4 akun Instagram sehingga bisa membandingkan kualitas calon influencer, maka akan semakin mudah untuk Anda menjatuhkan pilihan influencer yang tepat.
Analisa.io
Analisa.io adalah salah satu website yang menghitung engagement rate Instagram terlengkap. Bukan hanya mendapatkan engagement rate saja, juga menyediakan laporan komprehensif yang bisa dibagikan, analisa top post, hashtag populer yang sering influencer gunakan, dan demografis follower. Terdapat beberapa opsi yang bisa Anda gunakan dengan paket Basic yang gratis, hingga paket Plus, Premium, dan Pro.
Bagaimana Cara Menghitung Engagement Rate Instagram?
Cara menghitung ER Instagram terdiri dari 4 cara dimana masing-masing cara memiliki kriteria sendiri.
Menghitung Berdasarkan Reach
Suatu postingan di Instagram pada dasarnya tidak selalu dilihat oleh followers saja, tetapi juga bisa dilihat oleh pengguna Instagram lain yang tidak mengikuti akun Anda, selama akun tersebut sudah di setting untuk publik. Jadi, perhitungan engagement rate Instagram jelas bukan hanya menghitung jumlah view dari followers, namun juga view yang dilakukan oleh non pengikut (followers).
Nilai dari reach yang diketahui nantinya akan terus berubah-ubah, sebab dipengaruhi angka engagement rate pada postingan. Melalui rumus ini, Anda bisa mengetahui, berapa jumlah non followers yang melihat konten. Rumus yang digunakan untuk melakukan perhitungan adalah:
Engagement rate = total engagements per post / reach per post X 100
Menghitung Berdasarkan ER Post
Ini adalah cara hitung ER Instagram yang dihitung berdasarkan post. Cara ini dijadikan opsi, jika suatu akun Instagram memiliki angka reach post yang tidak stabil, mengalami naik turun dan tidak stabil. Pastikan kita cek dahulu angka reach post di insight Instagram.
Dengan menggunakan rumus ini, maka akan menghasilkan angka engagement rate yang lebih stabil. Namun, perlu dicermati bahwa rumus ini tidak bisa digunakan pada viral post yang memiliki reach tinggi dan perhitungan yang dilakukan tidak mempengaruhi angka engagement rate.
Cara perhitungan engagement rate post dengan rumus:
Engagement rate = total engagements on post / total followers X 100.
Menghitung berdasarkan ER impressions
Impressions yaitu seberapa sering konten yang Anda publikasi muncul, bisa dilihat langsung melalui insight Instagram. Angka yang diperoleh impression sifatnya sama dengan reach yang sering berubah. Berdasarkan impressions, rumus yang digunakan adalah.
Engagement rate = total engagement on post / total impression X 100
Menghitung berdasarkan ER views
Perhitungan engagement rate Instagram ini ditujukan khusus untuk konten video sebagai media promosi di Instagram. Perlu diperhatikan, dimana view dan unique view adalah dua hal yang berbeda.
Engagement rate = total engagements on video post / total video views X 100.
Menghitung Berdasarkan Daily ER
Perhitungan ini berdasarkan daily engagement rate adalah cara menghitung jumlah engagement rate harian. Perlu diketahui bahwa, cara ini tidak bisa dilakukan untuk membedakan mana followers yang melihat postingan berulang kali, dan mana user baru. Sehingga, hasilnya bisa dikatakan kurang akurat. Pengecualian jika Anda hanya ingin mengetahui data secara kasar terlebih dahulu.
Engagement rate = total engagements in a day / total followers X 100
Kesimpulan
Dengan adanya engagement rate, maka Anda tidak akan mengabaikan hal penting dan teknis sederhana yang membuat landasan dalam keputusan digital marketing. Di masa ini, Anda bisa menghitung engagement rate Instagram dan cara mengetahui engagement rate Instagram serta menentukan influencer mana yang bisa berdampak lebih positif untuk pemasaran Anda.
Melalui engagement rate ini, terdapat banyak cara untuk menghitung engagement rate ini, berbagai varian bisa Anda pilih untuk memperoleh hasil yang signifikan.
Untuk lebih meyakinkan, menggunakan berbagai cara untuk cek engagement rate Instagram adalah pilihan terbaik. Melalui penjelasan diatas, semoga Anda dapat mengecek engagement rate Instagram dengan mudah dan cepat, serta memperoleh berbagai insight tambahan sesuai fitur tersedia.
Ginee Omnichannel
Sudah pasang iklan di Instagram Ads tapi jualan belum juga meningkat? Memantau engagement rate Instagram sama pentingnya dengan memantau iklan yang Anda pasang di Instagram Ads, lho. Kalau Anda mau iklan Anda manjur pastikan Anda memonitor terus performa iklan Anda biar strategi pemasaran bisa diatur dengan mantap. Mau lebih mantap lagi? Minta bantuan sama Ginee Omnichannel!
Kenapa harus pakai Ginee? Ginee Indonesia punya banyak fitur bermanfaat yang bisa menunjang kesuksesan bisnis online Anda salah satunya dengan memberikan fasilitas laporan iklan yang komprehensif. Dengan fitur Ginee Ads dari Ginee, Anda kinerja iklan Anda akan dipantau dan pastinya efektivitas iklan juga bakal meningkat! Yuk, gak usah ragu lagi, langsung daftar Ginee sekarang dan klaim coba gratis 7 hari Anda sekarang juga!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
