Berbelanja online sepertinya belum lengkap, ya, kalau tidak tahu cara mengetahui pesanan di Shopee. Apakah Anda tergolong orang yang suka belanja di Shopee? Atau bahkan, Anda berjualan di Shopee?
Kalau iya, pasti Anda sudah familiar, dong, dengan sistem pengiriman di Shopee, termasuk lacak paket Shopee. Nah, khusus yang belum tahu, merapat ke sini, yuk, untuk bahas cara melacak paket Shopee!
Setiap berbelanja online atau berjualan, pasti sebagian dari Anda harap-harap cemas, ya, menunggu pesanannya datang. Tapi, lain cerita kalau Anda tahu cara lacak paket Shopee dengan benar. Dijamin Anda gak bakal panik paket tidak sampai karena Anda bisa memantau perjalanan paket Anda.
Bagaimana Cara Melihat Riwayat Penjualan di Toko Saya?
Setelah pembayaran pesanan di Shopee Anda lakukan, konfirmasi pembayaran di Shopee sudah terverifikasi, Anda harus mengecek status pesanan di Shopee.
Apakah barang yang Anda beli masih dikemas oleh seller Shopee, barang sudah dikirim, barang sudah diterima atau barang dibatalkan oleh seller karena alasan barang habis dan alasan lainnya. Selain itu Anda juga bisa ,mendapatkan cara melihat pesanan Shopee yang belum dibayar.
Jika status pesanan di Shopee sedang dikirim, maka Anda bisa mengecek atau melacak resi pengiriman barang di Shopee. Bila dalam dua hari status pesanan barang masih juga dalam pengemasan Shopee, maka Anda harus menghubungi seller lewat chat di aplikasi Shopee, mengapa barang belum juga dikirimkan oleh penjual.
Saat pesanan sudah dua hari masih juga dalam status “dalam pengemasan”, Anda langsung menghubungi seller Shopee untuk menanyakan mengapa barang pesanan Anda masih juga dalam kemasan.
Seller pun kemudian menjawab chat Anda, dan ternyata hal tersebut diakibatkan si seller lupa menginput nomor resi pengiriman di aplikasi Shopee. Jika seller lupa atau tidak menginput nomor resi pengiriman barang, maka status pesanan Anda masih tetap “sedang dikemas”.
Setelah nomor resi dimasukkan, barulah terlihat barang yang Anda pesan sudah sampai mana. Anda bisa melacak apakah pesanan masih di pusat pemrosesan Shopee, atau sudah dikirim, atau sudah sampai.
Cek nomor pesanan Shopee untuk apa? Berikut cara untuk melihat atau mengetahui nomor resi di Shopee, yaitu:
- Membuka aplikasi Shopee.
- Login menggunakan username dan password yang benar jika belum masuk ke akun Shopee.
- Klik menu “Anda” di aplikasi Shopee sebelah kanan bawah di Belanja Anda, klik menu “Dikirim“.
- Klik nama barang yang sedang dikirim. Lalu, scroll ke bawah, sampai ke bagian Status Pengiriman, klik “Lacak”.
- Terakhir, Anda bisa melihat riwayat pengiriman barang pesanan Anda di Shopee menggunakan jasa JNE, dan posisi barang sudah sampai di mana.
Jika barang sudah diterima, status pesanan nanti bukan “Dikirim” lagi tapi “Selesai”. Jika barang ternyata belum diterima, segera ajukan perpanjangan masa garansi, jangan klik “Pesanan Sudah Diterima”.
Setelah itu hubungi seller mengapa barang belum diterima, dan jika seller menipu, ajukan pengembalian dana.
Cek resi Shopee Express hemat? Selain mengecek status pengiriman pesanan di Shopee, Anda juga bisa melihat nomor resi pengiriman barang Anda menggunakan jasa ekspedisi yang dipilih.
Dari menu di atas, Anda bisa melihat nomor resi di Status Pengiriman Barang. Sebagai contoh, di atas tertulis JNE REG 010180025994xxx.
Setelah mendapatkan nomor resi tersebut, Anda bisa mengecek juga resi pesanan lewat situs resmi JNE sebagai cara melacak pesanan di Shopee J&T, atau Aplikasi JNE jika barang dikirim lewat JNE, atau lewat situs cek nomor pesanan J&T jika barang dikirim via J&T, atau lewat situs Pos Indonesia jika barang dikirim lewat pos.
Shopee punya jasa pengiriman resmi milik Shopee yang bernama Shopee Express. Apa itu Shopee Express?Sesuai namanya, harusnya jasa pengiriman ini bisa mengirimkan barang secara cepat, express.
Cara mengetahui nomor kurir Shopee express? Namun, banyak juga pelanggan Shopee yang merasakan bahwa pengiriman Shopee Express lama. Mau menghubungi CS Shopee Express bingung tidak punya nomornya.
Cara mengecek pengiriman Shopee Express sebenarnya bisa menggunakan cara di atas, namun kalau pengiriman lama, memang itu ada yang salah dalam proses pengiriman Shopee Express. Tak hanya itu jika ada berjualan makanan di Shopee Food anda juga perlu cek nomor pesanan Shopee Food terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan pengiriman pesanan.
Semisal Anda membeli barang dari China, atau dari luar negeri lainnya di Shopee, biasanya jasa kirim yang digunakan id pesanan adalah StAndard Express. Saat perjalanan paket dari luar negeri ke Indonesia, biasanya pengiriman barang susah dilacak. Baru setelah barang sampai di Indonesia, Anda bisa cek status barang lewat situs resmi bea cukai.
Saat paket telah tiba di Indonesia, akan muncul status paket tersebut. Dari kantor bea cukai, barang pesanan di Shopee akan dikirimkan oleh jasa pengiriman lokal seperti JNE, J&T, Pos Indonesia dan sebagainya.
Cara melihat pesanan di Shopee tanpa aplikasi? Silakan cek lagi status pengiriman lewat Aplikasi Shopee, biasanya akan keluar nomor resi baru untuk pengiriman barang menggunakan jasa pengiriman lokal. Dari pengalaman Anda belanja di Aliexpress, barang dikirim dari China, butuh waktu satu bulan, barulah barang sampai ke rumah.
Bagaimana Penjual Mengetahui Pesanan Mana Yang dibuat Oleh Dropshipper?
Kunjungi Seller Centre lalu klik “Penjualanku”, ketika Anda sudah masuk akan ada tag Dropshipper untuk membedakan pesanan antara Dropshipper dan pesanan normal. Bagi penjual yang menggunakan aplikasi, Anda perlu mengakses rincian pesanan untuk melihat apabila pesanan tersebut adalah pesanan Dropshipper.
Baca juga: 5 Cara Melakukan Investasi di Shopee dan Apa Keuntungannya?
Cara Memproses Pesanan Bagi Penjual di Shopee
Berikut beberapa cara bagi penjual untuk memproses pesanan di Shopee:
Cara Memproses Pesanan dengan Resi Otomatis pada Aplikasi
Selain di Seller Center, Anda juga bisa memproses pesanan melalui Aplikasi. Namun, Anda tidak bisa mencetak label pengiriman jika memproses pesanan melalui Aplikasi.
Pesanan yang sudah dikonfirmasi pengaturan dan metode pengirimannya, secara otomatis akan mempunyai nomor resi pada label pengiriman, tetapi masih dengan status Perlu Dikirim. Status pesanan akan berubah ketika paket sudah diserahkan ke pihak jasa kirim.
Pastikan barcode dapat terlihat oleh pihak jasa kirim, karena label pengiriman berisi informasi penting seperti rincian pesanan, dan digunakan sebagai bukti pengiriman.
Cara Memproses Pesanan dengan Resi Manual pada Seller Centre
Resi yang dicetak adalah label pengiriman yang berisikan informasi nomor pesanan, alamat, serta informasi produk.
Untuk mendapatkan Nomor Resi (Nomor Pelacakan) agar pesanan bisa dilacak oleh Pembeli dan Penjual, paket harus diserahkan terlebih dahulu ke pihak jasa kirim dan resi harus dimasukkan secara manual ke Seller Centre agar status pesanan berubah menjadi Dikirim.
Cara Memproses Pesanan dengan Resi Manual pada Aplikasi
Selain di Seller Center, Anda juga bisa memproses pesanan melalui Aplikasi. Tetapi, Anda tidak bisa melakukan pencetakan label pengiriman jika memproses pesanan melalui Aplikasi.
Baca juga: 10 Cara Mengedit Produk di Shopee, Sudah Paket Komplit!
Kesimpulan
Shopee sudah menyediakan fitur untuk melacak status pesanan dan pengiriman barang sehingga Anda tidak perlu repot-repot mengecek lewat situs jasa pengiriman yang digunakan. Cukup buka aplikasi Shopee dan dari situ status pengiriman barang pun dapat terlacak.
Ginee Omnichannel Bantu Permudah Manajemen Pesanan
Anda memiliki masalah dalam mengatur pesanan masuk yang ada di toko online Anda? Tak perlu khawatir sekarang ada Ginee Omnichannel yang akan membantu kalian untuk manajemen pesanan, tak hanya sampai di situ. Ginee Indonesia memiliki fitur komplit seperti manajemen stok barang, layanan chat dengan pelanggan, hingga laporan penjualan.
Dengan Ginee anda bisa dengan mudah mengelola toko online Anda. Yuk, daftar Ginee sekarang! Agar bisa meningkatkan performa toko online Anda dan merasakan kemudahan dari fitur Ginee lainya.
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
