Bisnis online semakin populer di kalangan masyarakat. Munculnya berbagai marketplace seolah menyediakan ragam pilihan bagi para pembeli maupun penjual dalam melakukan transaksi online. Lazada merupakan salah satu marketplace yang paling banyak digandrungi dan banyak digunakan untuk menjual barang. Salah satu aspek mengenai Lazada yang perlu diketahui penjual adalah cara mengecek pesanan di Lazada.
Mengetahui keberadaan paket yang Anda kirim merupakan hal penting, karena sebagai penjual, Anda masih memiliki tanggung jawab memastikan paket tersebut sampai ke tangan pembeli dengan aman. Karena itulah, mengetahui cara mengecek pesanan di Lazada adalah hal yang penting bagi penjual seperti Anda.
Jika Anda baru mulai berjualan di Lazada dan tidak tahu bagaimana cara mengecek pesanan di Lazada sebagai penjual, maka Anda tidak perlu khawatir. Dalam artikel ini, akan dibahas mengenai cara yang bisa Anda lakukan untuk mengecek keberadaan paket yang Anda kirim, kenapa Anda mungkin tidak bisa melacak paket, dan apa itu yang dimaksud dengan nomor pesanan. Yuk, simak selengkapnya di artikel ini!
Baca juga: Cara Jual Barang di Lazada, Maksimalkan Profitmu Sekarang!
Cara Cek Paket Sudah Sampai di Mana
Sebagai penjual baru di Lazada, Anda mungkin masih sedikit bingung tentang cara kerjanya, termasuk bagaimana cara mengecek paket yang Anda kirim sudah sampai mana. Simak langkah di bawah ini agar Anda tahu bagaimana cara cek pesanan di Lazada!
Melalui Lazada Seller Center
Cara pertama yang paling penting dan harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda memiliki aplikasi Lazada Seller Center. Jika Anda baru ingin berjualan, sebaiknya Anda download aplikasi ini dulu karena selain untuk mengecek posisi paket, Lazada Seller Center juga akan berguna untuk kebutuhan berbisnis Anda lainnya.
Selain mengecek pesanan, Lazada Seller Center juga bisa membantu Anda untuk mengetahui cara membatalkan pesanan di Lazada, cara menghapus pesanan di Lazada, dan lain sebagainya. Lewat Lazada Seller Center, Anda bisa menemukan cara mengecek pesanan COD di Lazada atau pesanan lainnya. Untuk cara mengecek paket Lazada lewat Lazada Seller Center, ada beberapa langkah berbeda yang bisa Anda ikuti berikut ini!
Baca juga: Dropship Aja! Ini 12 Cara Jualan di Lazada Tanpa Stok Barang
Memasukkan Nomor Pesanan
Cara pertama yang bisa Anda lakukan jika ingin mengecek pesanan melalui Lazada Seller Center adalah dengan memasukkan nomor pesanan, caranya adalah:
- Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
- Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
- Pada sidebar di bagian kiri, pilih ‘Pesanan dan Ulasan’.
- Akan muncul 3 pilihan, yaitu ‘Pesanan’, ‘Pengembalian Barang’, dan ‘Ulasan’. Pilih ‘Ulasan’.
- Setelah masuk ke bagian Pesanan, pilih pesanan mana yang ingin Anda cek keberadaannya.
- Jika sudah memilih satu, klik ‘Tinjau Pesanan’.
- Masukkan nomor order pesanan yang Anda pilih.
- Status pesanan akan muncul jika Anda telah memasukkan nomor order pesanan.
Mengecek Nomor Pesanan
Cara lainnya yang bisa Anda lakukan adalah dengan cek nomor pesanannya langsung. Langkah-langkahnya adalah:
- Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
- Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
- Ketika sudah masuk ke akun Anda, Anda bisa langsung melihat daftar seluruh pesanan yang sudah Anda kirim, lalu Anda bisa mengklik nomor pesanan pada salah satu paket yang ingin Anda lacak.
- Anda akan diarahkan ke halaman ‘detail pesanan untuk no. pesanan’ yang sudah Anda pilih.
- Anda sudah dapat melihat status paket yang Anda pilih.
Melihat Riwayat Barang
Cara melihat pesanan yang terakhir adalah dengan melihat riwayat barang yang Anda kirimkan. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
- Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
- Ketika sudah masuk ke akun Anda, Anda bisa langsung melihat daftar seluruh pesanan yang sudah Anda kirim, lalu Anda bisa pilih pesanan mana yang ingin Anda lacak.
- Jika Anda sudah masuk ke halaman detail pesanan, maka Anda bisa scroll ke bawah dan pilih bagian ‘Riwayat Pesanan’.
- Anda sudah dapat melihat status paket yang Anda pilih.
Melalui Tracking Ekspedisi
Cara lain adalah dengan menggunakan website tracking yang tersedia di setiap ekspedisi pengiriman. Caranya pun mudah, Anda tinggal mengcopy nomor resi pesanan yang ingin Anda lacak dan menyalinnya ke website tracking milik ekspedisi yang sesuai dengan pesanan yang Anda lacak. Maka, Anda sudah dapat melihat sampai mana paket yang Anda kirim ke pelanggan.
Kenapa Tidak Bisa Melacak Paket di Lazada?
Jika Anda menemukan masalah dalam mengecek pesanan Lazada Anda, Anda mungkin harus mengecek beberapa hal. Salah satu hal yang mungkin membuat Anda tidak bisa mengecek resi pesanan adalah Anda salah memasukkan nomor resi ketika melacaknya di Lazada Seller Center.
Selain itu, jika Anda tidak mencetak resi Anda dan menulisnya sendiri, Anda mungkin salah menuliskan resi ke paket Anda, sehingga pihak ekspedisi tidak bisa menginputnya ke sistem mereka dan Anda pun tidak bisa melacaknya melalui akun Anda.
Apa yang Dimaksud dengan Nomor Pesanan?
Dalam melakukan penjualan di toko online, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui, salah satunya adalah mengenai nomor pesanan. Nomor pesanan adalah serangkaian nomor yang disusun membentuk kode unik untuk setiap pesanan yang dibuat oleh pembeli Anda. Guna nomor pesanan ini adalah untuk membuat setiap pesanan yang dibuat pembeli menjadi unik dan mudah untuk dilacak.
Penting bagi Anda untuk mengetahui yang mana nomor pesanan di akun Lazada Anda agar tidak tertukar dengan resi, karena sejatinya, kedua nomor tersebut adalah berbeda. Resi merupakan nomor unik yang dikeluarkan pihak ekspedisi, sedangkan nomor pesanan adalah nomor unik yang dikeluarkan oleh pihak marketplace, atau dalam kasus ini adalah Lazada.
Nomor pesanan juga dibuat berbeda-beda tiap marketplacenya. Jadi, nomor pesanan toko Lazada Anda pastinya akan berbeda dengan nomor pesanan di Shopee, Tokopedia, atau lainnya. Hal tersebut karena setiap perusahaan pasti memiliki ketentuan mereka sendiri dalam menyusun nomor pesanan untuk pelanggan.
Lacak Pesanan Lebih Praktis Pakai Ginee!
Sebagai penjual, Anda punya banyak toko di berbagai marketplace yang membuat Anda kesusahan untuk mengecek paket yang Anda kirim satu per satu? Tenang saja, kini Anda tidak perlu khawatir! Ginee Omnichannel adalah solusi untuk segala masalah pengelolaan toko Anda!
Dengan Ginee, Anda bisa mengelola seluruh toko Anda dari berbagai marketplace lewat satu dashboard saja! Hal tersebut sudah termasuk mengelola produk, orderan, mencetak resi, bahkan sampai melacak paket yang Anda kirimkan ke pembeli. Pekerjaan pun jadi lebih praktis dan efisien. Tunggu apa lagi? Yuk, coba dan daftar Ginee sekarang!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
