Shopee merupakan salah satu marketplace yang namanya telah melejit. Meskipun masih terbilang baru bergabung di pasar Indonesia, tapi Shopee telah berhasil memasuki peringkat teratas dengan pengunjung terbanyak. Tak heran kalau jualan online di Shopee memberikan keuntungan yang menjanjikan. Salah satu strategi supaya produk terus laris yaitu dengan menerapkan cara menaikkan rating Shopee. Gimana, tuh?
Apa yang Spesial dari Marketplace Shopee?
Sebelum masuk ke topik meningkatkan rating toko Shopee, sudahkah Anda tahu kenapa Shopee bisa begitu menarik perhatian sebagian besar masyarakat? Alasannya karena Shopee memiliki fitur yang dapat memudahkan Anda sebagai penjual baik pembeli untuk melakukan transaksi jual beli secara online.
Fitur yang ada di Shopee yaitu seperti fitur gratis ongkir, diskon, cashback, Voucher Toko, Iklanku, Live Streaming, Shopee Mall, Shopee Loyalty Member, Shopee PayLater, Shopee Pay, Shopee Food, Shopee Star Seller, dan Shopee Star+ Seller. Tentu tidak hanya pembeli yang dimudahkan dalam belanja dengan promosi tersebut, tapi sebagai penjual, Shopee akan mereferensikan produk dan toko online Anda sehingga mudah menjangkau konsumen luas.
Selain fitur-fitur tersebut, Shopee menyediakan layanan rating. Ketika Anda menjual suatu produk di Shopee, pembeli dapat menambahkan rating atau penilaian terhadap pelayanan yang Anda berikan, baik itu dari segi fitur di toko online Anda atau kualitas produk. Rating tersebut berbentuk bintang dari skala 1 hingga 5. Semakin tinggi bintang yang diberikan oleh pembeli, tandanya mereka semakin puas dengan pelayanan yang Anda berikan!
Jualan di Shopee dan Rating Toko
Baik bagi Anda yang memulai bisnis Shopee sebagai freelance seperti halnya mencari freelance di situs Fastwork yang banyak mendapat anggapan Fastwork penipu, jangan pernah berpikiran yang sama, ya! Shopee pun punya ketentuan yang harus dipatuhi untuk penjual maupun pembeli. Sisanya, kembali lagi pada Anda sebagai pengguna untuk mengikuti peraturan tersebut, misalnya dengan menjual produk yang diperbolehkan, dan lainnya.
Berbicara tentang jualan di Shopee, salah satu kesalahan menjual di Shopee yaitu kebanyakan penjual tidak memerhatikan tentang pelayanan kepada konsumen, padahal rating menjadi faktor krusial dalam mensukseskan bisnis online di Shopee.
Demi membuat rating baik, jangan sampai Anda menggunakan jasa rating Shopee, jasa review marketplace, jasa review Google, menerapkan cara fake order di Shopee, atau cara buat fake review Shopee. Memang, hal itu beredar di mana-mana, tapi cobalah untuk menjadi seller yang bertanggung jawab dan jujur supaya dampaknya pun positif untuk jangka waktu panjang!
Manfaat Menaikkan Rating Toko
Lalu, apa manfaat dari menaikkan rating toko di Shopee? Simak penjelasannya berikut.
Meningkatkan Penjualan di Shopee
Manfaat pertama, yaitu menaikkan rating toko bisa membantu dalam meningkatkan penjualan di Shopee. Otomatis, ketika produk dan toko online Anda dikenal oleh pengguna dan diberi rating yang baik, Shopee akan merekomendasikan produk dan toko Anda kepada pengguna dalam skala yang lebih besar. Sehingga, pesanan akan bertambah, bukan?
Meningkatkan Kepercayaan Calon Pembeli
Hal penting yang diperhatikan ketika calon pembeli ingin membeli suatu produk adalah rating toko atau produk. Nah, bayangkan jika Anda tidak menaikkan rating toko, mungkin saja calon pembeli urung membeli produk di tempat Anda karena merasa tidak ada review yang dapat menggerakkan mereka.
Tapi, rating yang bagus menandakan bahwa Anda memberikan pelayanan maksimal, sehingga pembeli akan semakin percaya dengan Anda!
Meningkatkan Visibilitas Toko
Ingin punya Shopee target market? Maka naikkan rating toko itu penting! Ketika rating toko Anda tinggi dan banyak review bagus ketimbang yang kurang, maka otomatis toko Anda akan berada di deretan rating tinggi yang sering difilter oleh pengguna Shopee. Sebagian besar dari mereka memilih untuk membeli produk dari toko yang memiliki rating tinggi sekitar 4-5, sehingga yuk, mulai lakukan Shopee trik dengan menaikkan rating toko!
Bagaimana Cara Menaikkan Rating Toko di Shopee?
Jadi, pertanyaannya, gimana cara berjualan di Shopee agar cepat laku? Naikkan rating! Berikut ini, akan dijelaskan strategi yang dapat Anda lakukan supaya rating toko online Anda semakin bagus.
Gencar dan Rutin Promosi
Daripada berlaku curang seperti membeli akun dari penjual akun Shopee Star Seller, lebih baik buatlah toko Anda hingga menjadi Star Seller Shopee secara original! Untuk bisa mencapai tahap itu, berikanlah promosi yang rutin terhadap produk dan toko online Anda.
Misalnya seperti memberikan cashback dari event bulanan Shopee jika menggunakan kartu kredit tertentu. Selain itu, bisa juga dengan memberikan kode promo yang bisa ditukarkan ketika ingin checkout pesanan.
Aktifkan Diskon
Calon pembeli akan lebih tertarik melihat harga coret pada produk yang Anda jual ketimbang tidak sama sekali. Somehow, ada sesuatu yang spesial dari memberikan harga coret yang berkaitan dengan psikologis calon pembeli. Mereka akan menganggap bahwa diskon yang ada sangatlah signifikan, sehingga memutuskan untuk membeli produk tersebut.
Berikan Voucher Toko dan Produk
Di Shopee, ada fitur Voucher Ikuti Toko atau Iklanku untuk meningkatkan kunjungan ke toko online Anda serta menambah konsumen. Misalnya, ketika calon pembeli follow toko Anda, maka mereka akan mendapatkan voucher berupa potongan harga untuk minimal pembelanjaan tertentu, atau bentuk voucher lainnya.
Mainan Undian
Shopee tak hanya berisi toko online dan produk jualan, tapi ada hiburannya juga, lho, yaitu Shopee game! Game ini dapat Anda manfaatkan untuk menarik perhatian calon konsumen seperti Goyang Shopee di jam-jam tertentu yang berisi undian mencapai miliaran rupiah. Anda bisa menginformasikan pembeli kalau mereka menang undian di game Shopee, mereka berkesempatan klaim voucher gratis dari toko Anda.
Fitur Gratis Ongkir
Berikutnya, jangan lupa untuk mengaktifkan fitur gratis ongkir sebagai salah satu trik Shopee yang super ampuh menaikkan rating toko dan meningkatkan penjualan. Gratis ongkir juga akan menjangkau konsumen yang bertempat tinggal jauh dari Anda. Mereka tak perlu khawatir harus membayar ongkir karena ketika Anda mengaktifkan fitur ini, tentu mereka akan lebih tertarik untuk belanja di tempat Anda!
Ikuti Flash Sale Shopee
Strategi yang terakhir, cobalah untuk mengikuti event flash sale Shopee. Sesuai dengan namanya, flash sale berarti promosi besar-besaran dalam waktu yang singkat. Jika Anda combo antara gratis ongkir, fitur Shopee lainnya, dan mendaftarkan produk Anda ke event flash sale Shopee, dijamin jualan auto laris dan rating pun naik!
Ingin Rating Toko Makin Besar? Pakai Ginee Omnichannel
Pelayanan yang baik akan membuat rating toko Anda meningkat dengan cepat. Salah satunya dengan memberikan respon cepat terhadap chat konsumen, mengirim produk berkualitas, dan melakukan pengiriman dengan cepat. Jika Anda merasa kewalahan dalam membalas chat konsumen dan mengelola banyak toko online di Shopee atau marketplace lain, Ginee Omnichannel bisa bantu, kok!
Ginee punya fitur manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Semua fitur tersebut bisa Anda gunakan secara gratis kalau Anda join Ginee sekarang dan klaim free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
