
Setelah masuk ke menu plugin, cari plugin WP Live Chat Support atau 3CX Live Chat di kolom pencarian kemudian klik ‘install now’ dan klik ‘activate’ untuk mengaktifkan live chat pada website bisnis Anda.

Setelah plugin aktif, pilih menu ‘live chat’ lalu klik ‘settings’. Anda akan masuk ke halaman general settings. Pilih channel mana saja yang akan Anda tambahkan fitur live chat. Lalu klik ‘next’ dan masukan nama serta alamat email Anda yang akan digunakan untuk membalas chat konsumen, selanjutnya, klik ‘next’.

Cara menambahkan fitur chat di website selanjutnya adalah dengan melakukan pengaturan pada live chat website Anda. Pergi ke bagian menu live chat pada dashboard Anda, lalu aktifkan kolom chat. Anda dapat mengatur live chat website Anda dengan mengaktifkannya pada perangkat mobile atau mengaktifkan notifikasi pada setiap pesan konsumen yang masuk.

Langkah selanjutnya adalah dengan mengatur tampilan live chat box website Anda. Anda dapat dengan bebas mengatur tampilan design live chat Anda sesuai dengan keinginan. Pastikan untuk membuat tampilan live chat yang menarik dan mudah untuk digunakan sehingga konsumen tidak bingung untuk berinteraksi dengan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda sudah bisa menggunakan live chat untuk mendukung penjualan bisnis Anda.
Nah, gimana? Sudah tahu cara membuat live chat pada website bisnis Anda bukan? Setelah membuat chat, Anda juga perlu memaksimalkan performa chat bisnis Anda agar interaksi dengan pelanggan dapat terus berjalan lancar.
Untuk itu, Anda dapat menggunakan fitur Ginee Chat dari Ginee Indonesia! Ginee Indonesia memiliki fitur Ginee Chat yang bisa membantu Anda untuk mengelola chat dari konsumen di berbagai marketplace secara real time dalam satu dashboard saja, lho!
Sehingga, Anda dapat terus berkomunikasi dengan pelanggan Anda tanpa perlu lagi repot mengecek chat di setiap toko online marketplace Anda satu per satu. Mudah bukan? Jadi, tunggu apa lagi? Ayo, coba Ginee Chat sekarang!
