Cara melihat alamat toko di Tokopedia? Bagi pemula yang baru berkecimpung dalam dunia bisnis online, wajar saja jika memiliki banyak ketidaktahuan. Namun, jangan khawatir karena kini banyak dari pertanyaan seputar penjualan online termasuk di antaranya cara melihat alamat toko dan mengatur pickup di Tokopedia. Yuk, simak artikel ini untuk lebih jelasnya!

Kenapa Alamat di Tokopedia Tidak Muncul?

Hal tersebut bisa terjadi karena alamat yang Toppers isi kurang lengkap, sehingga alamat tidak ditemukan sebagai tujuan pengiriman. Toppers juga bisa mencoba mengisi alamat secara manual dengan mengikuti langkah berikut:

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

  • Masuk ke halaman tambah alamat dan pilih Isi alamat secara manual.
  • Toppers akan diminta mengisi kelengkapan alamatnya mulai dari nama penerima, nomor telepon, kecamatan, detail alamat, dan lain-lain.
  • Jika sudah diisi semua, pastikan semua diisi dengan benar seperti detail.
  • Setelah dicek dan semua sudah sesuai, maka bisa klik Simpan.

Di Mana Letak Pengaturan Toko di Tokopedia?

Apabila pada saat Anda membuka toko kemudian muncul keterangan bahwa “Toko tidak aktif selama lebih dari 30 hari”, hal tersebut dikarenakan Anda tidak melakukan login ke akun toko dan tidak melakukan aktivitas penjualan selama lebih dari 30 hari berturut-turut. Hal ini tentu akan membuat citra toko Anda menjadi buruk.

Apabila Anda tidak melakukan aktivitas penjualan dalam waktu lebih dari 30 hari dan terdapat satu pesanan masuk yang terabaikan, maka status toko Anda akan berubah secara otomatis menjadi tidak aktif.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Pada saat status toko tidak aktif, toko tidak dapat ditemukan pada halaman pencarian produk dan pembeli tidak dapat melakukan transaksi di toko Anda. Tapi, untuk tahu cara melihat alamat toko penjual di Shopee yang hampir sama dengan Tokopedia, Anda bisa cek pengaturan toko dengan mengarahkan kursos ke akun Toko Anda, dan klik “Pengaturan Toko.”

Bagaimana Cara Memasukkan Alamat di Tokopedia?

Untuk memudahkan transaksi di Tokopedia, Toppers bisa menambahkan, menghapus, dan melakukkan cara mengubah alamat toko di Tokopedia,s erta pengiriman di akun Tokopedia Anda. Berikut langkah-langkah mudahnya:

Cara menambah alamat toko di Tokopedia? Berikut langkah-langkah untuk menambahkan alamat pengiriman di akun Tokopedia Anda:

  • Masuk akun Tokopedia.
  • Klik Navigasi Called Global Menu.
  • Klik Pengaturan.
  • Klik Pengaturan.
  • Pilih menu Akun.
  • Pilih Daftar Alamat.
  • Kemudian klik Tambah Alamat.
  • Isi data lengkap, lalu klik Simpan.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus alamat pengiriman di akun Tokopedia Anda:

  • Masuk akun Tokopedia.
  • Klik Navigasi Called Global Menu.
  • Klik Pengaturan.
  • Klik Pengaturan.
  • Pilih menu Akun.
  • Pilih Daftar Alamat.
  • Klik titik 3 di alamat yang ingin Anda hapus.
  • Klik Hapus Alamat.

Berikut langkah-langkah untuk mengubah alamat pengiriman di akun Tokopedia Anda:

  • Masuk akun Tokopedia.
  • Klik Navigasi Called Global Menu.
  • Klik Pengaturan.
  • Klik Pengaturan.
  • Pilih menu Akun.
  • Pilih Daftar Alamat.
  • Klik Ubah Alamat.
  • Masukkan alamat yang baru, kemudian klik Simpan.

Tokopedia telah bekerjasama dengan kurang lebih 14 agen pengiriman terkemuka di Indonesia seperti JNE, J&T, TiKi, Anteraja, Pos Indonesia, Lion Parcel, SiCepat, Wahana Express, REX, Ninja Express, Paxel, GoSend, Grab Express, dan Kurir Rekomendasi.

Baca juga: Ini Dia Beberapa Cara Mengirim Barang di Tokopedia!

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Kurir rekomendasi merupakan salah satu cara mengirim barang di Tokopedia yang layanannya diawasi langsung oleh pihak Tokopedia. Jenis layanan satu ini hanya berlaku untuk pengiriman reguler Tokopedia dengan penetapan standar penjemputan paket dan tipe pembayaran cashless (non tunai). 

Untuk saat ini, layanan kurir rekomendasi hanya dapat diaktifkan oleh seller dari beberapa kota seperti Medan, Yogyakarta, Semarang, Surakarta, Malang, Denpasar, dan Surabaya untuk pengiriman ke seluruh Indonesia.

Seller yang menggunakan layanan pengiriman kurir rekomendasi akan dibantu penjemputan paket dan pengirimannya oleh mitra logistik yang telah bekerjasama dengan Tokopedia yaitu Anteraja dan SiCepat.

Selain kurir rekomendasi, Tokopedia juga memiliki opsi layanan instan kurir Tokopedia yang menjanjikan pengiriman barang sampai dalam estimasi tiga jam atau paling lambat sampai pada hari yang sama.

Cara Mengatur Alamat Penjemputan Barang

Alamat yang lengkap bisa bikin kurir mudah menemukan lokasi pickup Tokopedia untuk paket. Anda tentu tidak mau kan kurir lama pick up? Untuk itu, pastikan alamat penjemputan lengkap dengan mencantumkan nama jalan atau nama perumahan, nomor rumah, RT/RW, kelurahan, kecamatan hingga kode pos.

Agar pick up kurir lancar tanpa menunggu lama, yuk atur alamat lengkap dan cara pinpoint Tokopedia sekarang! Pelajari langkah mudahnya di bawah ini, ya.

  • Masuk ke halaman Seller Tokopedia, klik ‘Pengaturan Toko’ lalu klik ‘Pengiriman’.
  • Di bagian Asal Pengiriman, masukkan nama kota atau kecamatan dan kode pos lokasimu. Alamat yang Anda isikan di bagian ini akan menentukan area hijau pada lokasi penjemputan nanti.
  • Scroll ke bawah sampai bertemu dengan bagian ‘Tandai Lokasi Pengiriman’ klik ‘Ubah’ untuk menentukan cara pinpoint Tokopedia yang tepat.
  • Isikan alamat tokomu dengan benar dan lengkap pada kolom Detail Lokasi Pengiriman seperti nama jalan, nomor rumah, dan kode pos.
  • Pastikan lokasi pinpoint-mu berada di area hijau. Area hijau ini merupakan kecamatan yang dipilih oleh Anda pada kolom ‘Asal Pengiriman’ di atas. Jika lokasi pinpoint tidak sesuai dengan kecamatan yang Anda pilih maka pinpoint yang berlambang Toped ini akan keluar dari area hijau.
  • Jika sebelumnya Anda cukup mengisikan kota atau kecamatannya saja, kali ini Anda harus mengisikan alamat lengkap tokomu. Setelah menambahkan alamat dengan benar, klik ‘Pilih Lokasi Ini’.
  • Terakhir, jangan lupa klik ‘Simpan’, ya.
Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Pada beberapa kasus, mungkin dapat terjadi perbedaan kurir dalam pengiriman pesanan karena beberapa hal. Namun sebelum memutuskan untuk mengganti kurir, lebih baik seller melakukan konfirmasi ulang kepada pihak buyer sehingga terdapat kesepakatan bersama dalam perihal penggantian kurir untuk menghindari komplain di kemudian hari.

Selain itu, seller, terutama yang memiliki alamat Tokopedia Jakarta, juga harus memastikan tidak ada selisih ongkos kirim atau biaya kirim yang lebih mahal pada pengiriman di kurir yang berbeda tersebut untuk menghindari terjadinya transaksi diluar aplikasi Tokopedia. 

Seller disarankan untuk tetap menggunakan agen pengiriman yang bekerjasama dengan Tokopedia sehingga pembeli tetap bisa melacak status pengiriman. Cara untuk mengganti kurir dapat anda lakukan dengan langkah berikut:

  • Buka halaman “Daftar Pesanan” kemudian pilih “Ganti Kurir”.
  • Pilih Jenis Layanan yang akan anda gunakan (JNE, TiKi, Wahana, atau kurir lain yang bekerjasama dengan Tokopedia).
  • Selanjutnya pilih kurir (jenis layanan seperti JNE YES, OKE, REG, dan lainnya).
  • Masukkan nomor resi yang ingin anda ubah kemudian, klik “Ganti”.
  • Anda telah berhasil melakukan penggantian kurir dan sistem akan secara otomatis mengikuti track yang baru.

Perlu diingat bahwa ongkos kirim akan dihitung dan disesuaikan secara otomatis oleh sistem Tokopedia. Apabila agen logistik yang digunakan memiliki tarif yang lebih murah dari pilihan pembeli maka, kelebihan ongkos kirim akan dikembalikan ke pembeli setelah pesanan selesai.

Anda juga bisa menggunakan fitur custom logistik Tokopedia yang tentunya bisa memudahkan Anda mengirimkan barang kepada pelanggan. Jika Anda ingin menggunakan Tokopedia kurir sendiri, sayangnya, Anda harus mengurungkan niat tersebut karena Tokopedia belum menyediakan jasa kirim sendiri.

Baca juga: Cara Berjualan di Tokopedia Super Lengkap dari A Sampai Z

Kesimpulan

Memasarkan produk di Tokopedia dan marketplace lainnya secara sekaligus memang bisa sangat melelahkan. Tapi, lain cerita kalau Anda join bersama Ginee Omnichannel. 

Karena bersama Ginee, Anda bisa mengelola multi lokasi Tokopedia seperti pesanan secara bersamaan hanya dengan satu dashboard. Selain itu, Anda juga bisa melacak paket dan cek ongkir dengan fitur Ginee Track dan Ginee Tariff Check, gratis! Yuk join Ginee dan nikmati fitur Ginee lainnya.

Gabung Ginee Omnichannel dan Tingkatkan Penjualan di Tokopedia

Ingin punya 1 akun 2 toko di Tokopedia, tapi kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace, salah satunya Tokopedia? Say no worry, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard!

Fitur Ginee beragam, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee Track alias Anda bisa lacak paket dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!