Bisnis online shop saat ini sudah menjamur di Indonesia, mulai dari membuka online shop di berbagai marketplace dan media sosial pun dilakukan. Tujuannya untuk meningkatkan penjualan dan penghasilan. Akan tetapi, dari tindakan tersebut tidak dapat dilakukan dengan serampangan, melainkan dibutuhkan keahlian seperti cara jadi admin online shop yang handal.

Mengkualifikasi cara jadi admin online shop yang handal, nantinya bisnis yang dioperasionalkan akan memberikan dampak yang memuaskan bagi sebuah bisnis yang diterapkan. Oleh karena itu, saat ini peluang menjadi admin online shop sangatlah menjanjikan dikarenakan dibutuhkan oleh para pemilik bisnis online shop di Indonesia.

Adanya jasa admin online shop pada setiap toko online di berbagai marketplace dan media sosial, akan memberikan efek kepada bisnis online shop menjadi lebih berkembang dan melebar hingga dikenal banyak orang. Sebab admin online memiliki tanggung jawab penuh terhadap pendapatan bisnis online shop milik penjual.

Baca juga : Tips Jitu Memulai Bisnis Baju Online Shop di Shopee!.

Apa itu Admin Online Marketplace?

Sebelum lanjut ke topik pembahasan artikel dalam cara menjadi admin online shop yang handal dengan tugas-tugas yang dibebankan, tugas pertama menjadi seorang admin online shop adalah mengetahui dengan jelas apa itu admin online yang ada pada toko online shop marketplace. Setelah mengetahui dengan benar apa saja kelebihan dan kekurangan marketplace.

Admin online sendiri adalah pemberian identitas kepada seseorang yang menanggung tugas sebagai administrasi secara online. Biasanya admin online adalah orang-orang yang memiliki tanggung jawab dalam mengatur, mengelola dan mengoperasikan segala hal yang ada pada bisnis online. Gaji admin online shop part time di Indonesia sekitar Rp2.778.807/bulan.

Omnichannel dengan Sistem All-in-One

Memaksimalkan efisiensi bisnis dan ciptakan pengalaman personal untuk pelanggan dari beragam Multi-channel dalam penjualan Online dan Offline.

Baca juga: Rekomendasi Penghasilan Tambahan Online untuk Ibu Rumah Tangga.

Sehingga, admin online marketplace adalah orang-orang yang memenuhi segala kebutuhan pemilik bisnis online dalam mengatur, mengelola, melayani serta menjalankan kegiatan operasional toko online di marketplace supaya bisa berjalan dengan semestinya dan bisa mengikuti perkembangan persaingan bisnis yang terjadi di marketplace.

Bagaimana Cara Kerja Admin Online Shop?

Umumnya dalam cara kerja admin online shop lebih mengutamakan menghemat dan meringankan tugas pekerjaan pemilik online shop agar tidak mengalami kewalahan dalam menjalankan bisnis online di marketplace dengan hanya mempekerjakan admin online shop part time.

Cara kerja admin online shop terdiri dari pekerja dan pemilik bisnis, dengan tujuan masing-masing. Pekerja membutuhkan gaji atau penghasilan dari usaha kerja kerasnya dalam meringankan pekerjaan pemilik bisnis. Sedangkan Pemilik akan lebih efisien dan tugas yang dilakukan hanya mengontrol dan memantau kinerja admin online shop.

Cara kerja admin online shop yang baik adalah memenuhi kriteria dan kualifikasi sebagai admin online shop yang handal. Dalam menjadi admin online shop yang handal dan baik adalah telah memenuhi kriteria skill dan sifat kualifikasi admin online.

Paham Komputer dan Internet

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal adalah sudah paham bagaimana cara menggunakan komputer atau laptop dan internet. Alasannya, karena menjadi admin online shop akan berhubungan terus dengan perangkat keras, seperti komputer atau laptop karena untuk mengelola dan mengatur operasional online shop dibutuhkan perangkat tersebut dengan sudah terkoneksi pada internet.

Skill yang dibutuhkan dalam penggunaan komputer dan internet adalah mampu mengoperasikan perangkat lunak seperti office, seperti cara menggunakan browser, cara mengirim email dan lainnya. Alasannya, karena skill tersebut adalah skil dasar untuk menjadi admin online shop. Sifatnya bisa menangani seluruh orderan yang masuk pada bisnis online shop milik pemilik.

Cekatan dan Penyabar

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah cekatan dan penyabar. Memiliki skill cepat dan menangani semua hal yang berkaitan dengan bisnis dengan mengurangi kendala yang dialami bisnis. Sifat mengambil alih dalam melayani setiap pertanyaan yang diajukan calon konsumen dengan sabar.

Teliti dan Konsentrasi Penuh

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah teliti dan berkonsentrasi penuh. Mengurus dan mengelola banyak orderan masuk dibutuhkan ketelitian yang tinggi, agar proses pesanan produk tidak mengalami kesalahan. Sehingga, dibutuhkan konsentrasi penuh dan tingkat kepuasan dari pelanggan tidak akan turun pula.

Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Ginee!

Sopan dan Jujur

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah sopan dan jujur. Karena, admin online yang tidak sopan dan jujur akan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. Misalnya, jika admin online tidak memiliki tata krama sopan dan santun maka toko online shop pemilik akan dicap jelek karena pelayanan yang buruk.

Sehingga dibutuhkan admin online yang memiliki sifat sopan santun yang baik dengan diiringi kejujuran yang tinggi pula agar bisnis online shop dapat dipercayakan secara penuh kepada admin online tersebut.

Akrab dengan Media Sosial

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah akrab dengan media sosial. Artinya seorang admin online tidak gaptek dan tidak asing dengan media sosial. Karena, nantinya admin online akan menjalankan tugasnya memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan pendapatan pemilik bisnis online shop, seperti pada saat membuat iklan Instagram.

Menguasai Literasi Digital

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya untuk admin online shop freelance adalah menguasai literasi digital. Penguasaan literasi digital yang dimaksud adalah mampu memahami dan memanfaatkan informasi dan referensi yang didapatkan melalui komputer atau laptop secara digital dan dilakukan secara up to date.

Menguasai Sistem Transaksi Online

Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah menguasai sistem transaksi online. Mengapa harus dikuasai? Karena, admin online bertugas melayani calon pelanggan sampai menjadi pelanggan. Semua itu dilakukan dengan melakukan alur pada sistem transaksi online. Menguasai sistem transaksi online nantinya akan mempersingkat proses transaksi online yang terjadi saat itu.

Umumnya sistem transaksi online yang termasuk ke dalamnya berupa transaksi mengatur orderan yang masuk, mengecek pembayaran online, proses pengiriman, cek resi dan cek invoice secara online.

Repot Atur Online Shop?

Ginee solusinya! Join Ginee bisa dapat promo terbaru. Yuk, segera tingkatkan omzet!

Admin Online Tugasnya Apa?

Setelah mengetahui cara kerja admin online shop dalam cara jadi admin online shop yang berkriteria dan berkualifikasi adalah mengetahui apa saja tugas yang dilakukan seorang admin online agar bisnis online shop pemilik bisa sukses pada jaman sekarang.

Berikut tanggung jawab yang harus ditanggung dan dikerjakan oleh admin online shop adalah sebagai berikut:

  • Up to date dalam memberikan informasi terbaru terkait produk yang dimiliki pemilik bisnis online shop kepada seluruh konsumen dengan bantuan media sosial dan lainnya.
  • Up to date dalam memperbaharui informasi produk pemilik bisnis online shop dengan mengikuti tren terkini.
  • Bertanggung jawab terhadap performa toko online shop milik pemilik di media sosial.
  • Bertanggung jawab memberikan edukasi kepada konsumen terkait kendala produk yang diterima konsumen.
  • Bertanggung jawab memberikan solusi tepat untuk mengatasi seluruh kendala yang dialami konsumen terkait produk yang dibeli pada toko online shop pemilik.
  • Menjalin kerjasama yang baik antara konsumen, hingga menciptakan konsumen setia untuk terus berbelanja di toko online shop pemilik.
  • Up to date dalam memberikan informasi seputar kompetitor atau pesaing dalam bisnis online shop.
  • Membentuk relasi atau hubungan yang baik kepada seluruh pelaku yang ada di bisnis online shop, seperti menjaga hubungan dengan konsumen, reseller, distributor, kurir dan supplier.
  • Merespon seluruh komentar dan pertanyaan yang masuk serta mengatasi komplainan yang terjadi dengan cara yang baik.
  • Memiliki pengaturan self control yang baik.
  • Bertanggung jawab dalam mengecek dan memperbaiki konten promosi di media sosial secara rutin.
  • Bertanggung jawab dalam meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas toko online shop pemilik di mata konsumen atau di mata komunitas.
Ingin tahu cara kilat kelola toko online di marketplace?

Cuma sama Ginee, kelola toko marketplace makin cepat! Mulai dari manajemen produk sampai analisis laporan data, Ginee bisa bantu!

Apakah Ginee ERP Bisa Memudahkan Kerja Admin Online Shop 

Pekerjaan admin online memang berkaitan erat melayani orderan yang masuk. Biasanya orderan yang masuk banyak dan tidak karuan. Memang, pekerjaan admin online bisa memudahkan untuk mengontrol orderan yang masuk dan bisa membuat laporan keuangan.

Namun, apakah mempekerjakan admin online shop sudah maksimal keefektifannya? Anda seorang admin online masih bingung kelola bisnis dengan mudah? Tenang, Ginee ERP bisa memudahkan pekerjaan Anda dengan Ginee Omnichannel. Layanan yang diberikan mampu menghemat waktu, biaya, dan tenaga Anda. Kelola bisnis Anda jadi lebih mudah, lho! Caranya hanya lewat satu dashboard saja. Gampang, kan!

Jangan sampai nyesel deh! Segera daftar di Ginee sekarang! Tersedia berbagai fitur lengkap yang terhubung dengan mudah, lho! Jika Anda tertarik bergabung, Ginee memberikan fitur yang banyak dan rasakan beragam kemudahan dalam berbisnis.

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? Say no worry, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu dashboard!

Fitur Ginee beragam, mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Ayo Daftar Ginee Sekarang!

Kamu bisa tingkatkan penjualan, menghemat biaya dan waktu hanya dengan Ginee!