Agar memudahkan pembeli dan calon pembeli untuk mengenali produk Anda, memiliki merk sangatlah penting. Yuk, amati bagaimana cara buat merk di Shopee untuk memperluas brand awareness dan meningkatkan nilai dari produk yang Anda jual. Semua informasi akan disajikan secara detail melalui artikel ini. Secara sederhana, merek dapat diartikan sebagai identitas dari sebuah produk.
Apa yang Dimaksud dengan Merek?
Menurut American Marketing Association (Kotler, 2000:460), merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi barang maupun jasa dari penjual untuk membedakannya dari produk pesaing.
Tujuan dari merek adalah untuk membedakan produk maupun layanan dari penawaran pesaing dan mengantarkan produk untuk menduduki posisi yang lebih mapan atau bahkan tidak tergantikan.
Secara umum, menurut teori Surachman (2008:3) terdapat enam tingkat pengertian merek, yaitu:
- Atribut: setiap merek memiliki atribut yang perlu diciptakan dan dikelola agar konsumen dapat mengenali merek berdasarkan atribut yang dimiliki. Contohnya, restoran cepat saji biasa memiliki atribut seperti pelayanan yang cepat, pengelolaan yang higienis, dan rasa yang bersahabat di lidah.
- Manfaat: merek biasanya menyajikan dua manfaat, yaitu manfaat emosional dan fungsional.
- Nilai: sebuah merek harus mampu menyatakan / memberikan nilai untuk produsennya. Contohnya, perusahaan Apple Inc. yang meluncurkan iPhone dianggap sebagai perusahaan yang futuristik dan menjamin keamanan para pengguna perangkatnya. Hal tersebut menjadikan Apple Inc. Mendapatkan penilaian yang tinggi dari masyarakat.
- Budaya: merek biasanya memiliki kecenderungan mewakili dari budaya tertentu, biasanya budaya daerah tempat ia berasal.
- Kepribadian: merek dari suatu produk biasanya mencerminkan kepribadian tertentu.
- Pemakai: merek juga memiliki kecenderungan untuk menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau memakai suatu merek.
Baca Juga: Cara Buat Nama Produk Shopee yang Menarik dan Bernilai Jual
Mengapa Informasi Merek Penting untuk Produk Saya?
Seperti yang sudah dijelaskan pada poin sebelumnya bahwa dengan menambahkan merek pada produk membuat pembeli lebih mengenal produk Anda dan memudahkan mereka dalam menemukan produk Anda. Selain itu, merek juga membantu produk Anda untuk terlihat lebih menarik dan meningkatkan harga jual di pasaran.
Mengetahui hal ini, Shopee mendukung para penjual untuk mendaftarkan produk dengan cara menandai merek ke produk yang Anda upload. Anda dapat mengajukan permohonan persetujuan menambahkan merek Anda ke database yang digunakan Shopee apabila merek dari produk Anda belum terdaftar sebelumnya.
Menambahkan merek ke produk yang Anda jual juga merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif dalam meningkatkan trafik dan membuat toko online Anda menjadi lebih ramai pengunjung.
Baca Juga: 5 Trik dan Cara Menarik Pembeli di Shopee Langsung Berhasil
Bagaimana Cara Menambahkan Merek ke Database Shopee?
Sebagai salah satu Shopee seller, Anda tentu sudah tidak asing lagi dengan bagaimana cara mendaftar akun seller di Shopee. Setelah memiliki akun toko yang terdaftar, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah membuat merek Anda di Shopee.
Ketika membuat ataupun mengedit daftar produk, Anda dapat menemukan informasi merek tepat di bawah bagian “Informasi Produk”. Pada bagian ini Anda dapat memilih merek sesuai dengan produk Anda. Apabila Anda tidak menemukan merek dari produk, bisa jadi karena produk Anda belum terdaftar dalam database Shopee.
Namun jangan khawatir, karena Anda dapat menambahkan merek produk Anda dengan cara daftar merek secara online di Shopee melalui aplikasi ataupun web. Anda cukup memilih opsi “Klik disini untuk Menambahkan Merek” dari daftar dropdown, kemudian lanjutkan untuk mengisi formulir aplikasi sebagai syarat mengirimkan merek produk Anda ke pusat.
Anda wajib mengisi semua kolom bertanda bintang seperti Nama Merek, Kategori, dan gambar produk terkait merek Anda. Selanjutnya Anda tinggal menunggu pihak Shopee selesai meninjau pengajuan pendaftaran merek Anda. Sangat disarankan bagi Anda untuk memberi informasi tambahan seputar merek yang berguna dan dapat mempercepat proses pendaftaran merek Anda.
Bagaimana Saya Tahu Jika Merk Telah Berhasil Ditambahkan?
Pengajuan pendaftaran merek di Shopee pada umumnya membutuhkan waktu 5 (lima) hari kerja terhitung dari tanggal pengajuan dibuat. Selama proses peninjauan, nama merek yang Anda ajukan akan berstatus “Dalam Tinjauan” namun, Anda tetap dapat menggunakan nama merek yang Anda daftarkan untuk sementara waktu.
Jika peninjauan merek yang Anda daftarkan tidak lolos sistem verifikasi Shopee, Anda dapat mengetahuinya dengan cara melihat etalase toko di Shopee. Pada bagian nama merek yang terletak di informasi produk akan berubah kembali menjadi “Tidak Ada Merek”.
Bagaimana Saya Tahu Jika Merek Telah Didaftarkan oleh Penjual Lain?
Apabila merek yang Anda daftarkan sudah pernah terdaftar dalam Shopee sebelumnya, maka saat Anda akan melakukan pendaftaran merek, di bawah bagian “Nama Merek” akan muncul keterangan yang menuliskan “Merek telah terdaftar”. Jika melihat keterangan ini, Anda tidak perlu lagi melanjutkan pendaftaran merek karena merek tersebut sudah ada dalam database Shopee.
Pada beberapa kondisi khusus, Anda mungkin akan menemukan keterangan yang bertuliskan “Merek yang kamu daftarkan telah terdaftar / dalam proses pemeriksaan. Mohon hubungi Customer Service Shopee untuk informasi lebih lanjut” maka tandanya, ada penjual lain yang sudah terlebih dahulu mendaftarkan merek serupa dan pengajuannya masih dalam proses peninjauan atau pemeriksaan oleh tim Shopee.
Bisakah Saya Mengirim Ulang Pendaftaran Merek?
Tentu saja, Anda dapat melakukan pendaftaran ulang terhadap merek apabila pengajuan Anda sebelumnya ditolak oleh pihak Shopee. Namun terlebih dahulu, Anda harus mengetahui apa yang menjadi alasan pendaftaran pertama Anda tidak diterima. Biasanya, jika terjadi penolakan pendaftaran, pihak Shopee akan mengirimkan notifikasi berupa alasan penolakan.
Jadi, ketika Anda ingin mengajukan kembali pendaftaran merek, pastikan Anda telah memperbaiki informasi dengan benar sebelum melakukan pengajuan. Anda dapat merujuk pada tabel dibawah ini untuk mengetahui bagaimana cara mengatasi / memperbaiki penyebab penolakan pendaftaran pertama sehingga dapat mengajukan kembali pendaftaran merek.
Alasan Merek Ditolak | Penjelasan | Cara Mengatasi |
Kategori / Sub Kategori merek yang terdaftar tidak sesuai dengan produk yang dijual | Pendaftaran merek ditolak karena kategori yang didaftarkan tidak sesuai dengan produk yang diproduksi oleh merek terdaftar | Daftarkan merek sesuai dengan kategori produk yang dijual |
Merek terdaftar menjual produk yang dilarang oleh kebijakan Shopee | Pendaftaran merek ditolak karena produk yang diproduksi melanggar Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi | Pastikan merek produk Anda legal untuk dijual dan dimohon untuk tidak mendaftarkan merek yang sama |
Merek tidak sah | Pendaftaran merek ditolak karena nama merek tidak sah | Daftarkan merek sesuai dengan produk yang dijual |
Penulisan merek yang diajukan salah atau tidak menggunakan tata bahasa yang benar | Pendaftaran merek ditolak karena terdapat kesalahan pengejaan dan tidak sesuai dengan produk yang dijual | Daftarkan merek sesuai dengan produk yang dijual |
Merek duplikat | Pendaftaran merek ditolak karena sudah didaftarkan oleh banyak akun sebelumnya | Tidak disarankan untuk mendaftar merek yang sama secara berulang |
Merek terdaftar menggunakan penulisan karakter bahasa asing | Pendaftaran merek ditolak karena menggunakan karakter bahasa asing | Daftarkan kembali merek menggunakan Bahasa Indonesia atau abjad yang bisa dibaca dan hindari penggunaan karakter asing. Contoh: merek produk 설화수 ditulis menjadi Sulwhasoo |
Kesimpulan
Untuk meningkatkan nilai daripada produk yang Anda jual serta membantu pembeli untuk lebih gampang mengenali produk Anda, sangat disarankan untuk menambahkan merek produk.
Shopee sebagai salah satu marketplace yang terus mengembangkan fitur-fiturnya agar dapat lebih totalitas dalam mendukung perkembangan bisnis para sellernya, memungkinkan Anda untuk mendaftarkan merek dari produk yang Anda jual melalui aplikasi Shopee ataupun dengan mengakses Shopee Seller Center di website.
Untuk mendaftarkan merek Anda ke database Shopee, terlebih dahulu Anda harus memahami cara membuat kategori di Shopee lewat HP sehingga nantinya merek produk yang Anda daftarkan dapat sesuai dengan produk yang Anda jual.
Menambahkan merek memang memiliki potensi membuat produk Anda semakin mudah diingat dan bisa meningkatkan ketertarikan calon pembeli terhadap toko Anda. Ketika calon pembeli sudah tertarik, maka kemungkinan mereka memutuskan untuk berbelanja juga akan meningkat.
Nah, selain menampilkan merek pada produk Anda, cara lain untuk meningkatkan penjualan adalah dengan pengelolaan toko yang tepat dan akurat. Kecepatan pelayanan dan pengiriman barang menjadi salah satu diantara sekian banyak pengelolaan yang harus Anda kuasai. Jika Anda merasa kewalahan untuk mengatasinya, jangan khawatir, masih ada Ginee yang bisa Anda andalkan!
Ginee Omnichannel Kelola Bisnis Online Mudah
Ginee Omnichannel adalah sebuah sistem yang memungkinkan Anda mengelola semua toko online Anda secara efektif dalam waktu sesingkat mungkin. Saat toko banjir pesanan, Anda bisa memanfaatkan Ginee untuk mengatur pengiriman mulai dari cetak resi dari berbagai marketplace hingga melacak keberadaan paket yang dikirim.
Anda juga bisa membalas semua chat dari customer yang masuk hanya melalui satu sistem sehingga tidak perlu bolak balik membuka beberapa situs sekaligus. Untuk masalah update stok juga bisa diserahkan sistem manajemen stok Ginee yang akan secara otomatis melakukan sinkronisasi persediaan dan menotifikasi Anda ketika ada produk yang sudah menipis stoknya.
Keren banget kan? Yuk jangan ragu lagi, daftarkan diri ke Ginee sekarang untuk mendapatkan uji coba fitur-fitur Ginee secara gratis selama 7 hari. Anda bisa menilai sendiri manfaat fitur-fitur keren dari Ginee Indonesia untuk pengembangan bisnis Anda!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan