Brand Value adalah Faktor Penting dalam Bisnis? Gimana Sih?

Dalam pemasaran, branding merupakan sebuah kegiatan yang penting dan harus dilakukan terutama ketika Anda sebagai pengusaha berharap bahwa merek Anda dapat meninggalkan kesan dalam benak konsumen. Berbicara tentang branding, brand value adalah salah satu elemen penting yang harus diperhatikan dalam branding. Apa sebenarnya brand value itu? Yuk, simak pembahasan lebih lanjut dalam artikel ini!

Baca juga: 6 Tips dan Trik Bangun Branding Identity yang Long-Lasting

Apa Itu Brand Value?

Brand value adalah sebuah nilai merek yang diukur berdasarkan kepuasan konsumen terhadap suatu produk baik barang maupun jasa dengan mempertimbangkan analisis keuangan dan pemasaran. Dalam Brand Value, nilai dari sebuah brand didasarkan pada angka, kejelasan, diferensiasi, konsistensi, kinerja merek, dan lainnya.

Pengertian Brand Value Menurut Para Ahli

Adapun pengertian brand value menurut para ahli merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari ekuitas merek. Dalam teorinya, Kapferer menyebutkan bahwa ekuitas merek merupakan jembatan yang menghubungkan input merek di masa lalu dengan outputnya di masa depan.

Dalam teorinya, Kapferer mendefinisikan ada 3 tahapan perkembangan merek yaitu:

• Brand asset meliputi brand awareness dan brand personality.
• Brand strength yang tercakup di dalamnya seperti rasio pertumbuhan dan tingkat loyalitas.
• Serta brand value yang merupakan output yang diharapkan bagi setiap pengusaha.

Baca juga: Inilah Keuntungan Brand Awareness Bagi Toko Online

Dari teori Kapferer dapat disimpulkan bahwa menurutnya, brand value merupakan nilai bersih dari arus kas diskonto yang diatribusikan kepada suatu merek setelah membayar kewajiban seperti biaya produksi, operasional, dan pemasaran.

Namun brand value definition Kotler menyebutkan bahwa nilai daripada sebuah merek secara langsung dipengaruhi oleh persepsi dan pola pikir dari pasar tertarget dan konsumen.

Brand Value Adalah Faktor Penting untuk Bisnis? How?

Dalam dunia bisnis, keberadaan nilai merek atau brand value merupakan suatu elemen yang sangat penting sebab:

• Memberikan informasi tentang nilai finansial pada sebuah merek di pasaran yang ditentukan melalui analisis pada keuangan dan juga pemasaran.
• Memberikan informasi terkait nilai bersih pendapatan yang bisa diterima pada masa yang akan datang dari sebuah merek.
• Mengetahui kejelasan, keaslian, diferensiasi, komitmen, dan konsistensi merek.
• Menyajikan laporan seputar akumulasi penjualan serta finansial dari sebuah merek di pasaran.

Mengapa Brand Value Penting?

Luangkan sedikit saja dari waktu Anda untuk melihat kondisi nilai sebuah brand atau produk yang sedang Anda jual. Beberapa manfaat yang sangat membantu bisnis Anda apabila memahami tentang brand value dapat dilihat pada poin di bawah ini:

Menciptakan Loyalitas Pelanggan

Dengan memahami brand value dari merek usaha secara tidak langsung Anda membuka peluang bagi para pelanggan untuk tetap setia (loyal) untuk terus bertambah. Terutama apabila Anda mampu untuk terus memenuhi kebutuhan dari pelanggan.

Salah satu indikator yang mencirikan loyalitas pelanggan adalah kesediaan mereka dalam melakukan pembelian ulang di toko Anda (repeat order). Anda juga dapat menjaga loyalitas pelanggan dengan cara menawarkan voucher hadiah ataupun penawaran khusus kepada pelanggan Anda.

Membuka Potensi untuk Mendapatkan Pelanggan Baru

Kecenderungan orang-orang untuk membeli produk berdasarkan nilai reviewnya bukan lagi hal yang baru dalam bisnis. Mouth to mouth marketing merupakan strategi pemasaran tradisional yang sampai hari ini masih mampu mendatangkan dampak yang besar bagi sebuah bisnis. Apalagi review positif selalu berhasil membangun rasa kepercayaan masyarakat terhadap sebuah bisnis.

Baca juga: Materi Tentang Strategi Pemasaran Produk dan Jasa

Menciptakan Toleransi dari Konsumen

Ketika suatu merek sudah memiliki konsumen yang loyal, maka secara otomatis tingkat toleransi juga akan tercipta. Maka ketika terjadi kesalahan kecil dari pihak perusahaan, tingkat komplain tidak akan setinggi perusahaan tanpa brand value yang kuat.

Meningkatkan Nilai Perusahaan

Berdasarkan penelitian terhadap bursa, dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar nilai perusahaan didapatkan dari brand value yang kuat. Aset tidak berwujud seperti branding menyumbang sekitar 50% hingga maksimal 75% kapitalisasi pasar perusahaan yang terdaftar.

Meningkatkan Kinerja Pasar Saham

Portofolio investasi dari perusahaan dengan brand value yang kuat cenderung memiliki nilai pengembalian bulan rata-rata minimal 1% lebih tinggi dibandingkan dengan perusahaan dengan brand value yang lemah. 

Contoh Brand Value

Beberapa contoh perusahaan dengan brand value yang tinggi dan mendominasi pasar adalah:

Walmart

Berdasarkan hasil survei dari Brand Finance, perusahaan retail milik Amerika Serikat, Walmart menduduki posisi pertama dengan hampir 75% dari penduduk Amerika Serikat yang mengakui pernah atau bahkan sering menggunakan / berbelanja di toko retail Walmart.

McDonalds

Perusahaan fast food yang beroperasi sejak tahun 1940 di California dan telah memiliki lebih kurang 38.695 outlet di seluruh dunia pada 2019 ini turut menjadi perusahaan dengan nilai merek / brand value yang tinggi. Dikutip dari Statista, per 2020, brand value McDonald telah mencapai 154,92 Miliar US Dollar atau setara dengan 2.198.291.562.000.000 rupiah.

Coca-Cola

Perusahaan minuman berkarbonasi yang satu ini masih menjadi juara dalam valuasi merek sektor minuman ringan dengan brand value menduduki angka 33,2 Miliar US Dollar, mendahului pesaing bisnisnya sejak dulu yaitu Pepsi yang memiliki nilai brand value sebesar 18,4 Miliar US Dollar.

Telkom Indonesia

Beralih dari perusahaan asing seperti Walmart, McDonald, dan Coca-Cola, Indonesia sendiri juga memiliki perusahaan dengan brand value yang tinggi. Salah satunya adalah Telkom Indonesia yang bergerak di sektor informasi dan komunikasi. Di Indonesia, perusahaan PT Telkom Indonesia, Tbk. memiliki jumlah pelanggan yang mencapai hingga ratusan juta.

Data dari Brand Finance menunjukkan bahwa Telkom Indonesia memiliki brand value hingga 3,854 Miliar atau sekitar 54,83 Triliun Rupiah menjadikannya sebagai brand value lokal tertinggi di Indonesia.

Bank Rakyat Indonesia (BRI)

Sejak didirikan pada tahun 1895, PT. Bank Rakyat Indonesia,Tbk. telah memberikan banyak kontribusi ekonomi kepada negara Indonesia. Maka tak heran jika BRI memiliki nilai brand value sebesar 3,09 Miliar US Dollar menjadikannya sebagai perusahaan dengan brand value tertinggi kedua di Indonesia.

Bank Central Asia (BCA)

Menyusul BRI, Bank Central Asia yang terkenal dengan pelayanan terbaiknya juga merupakan salah satu perusahaan dengan nilai brand value yang tinggi yaitu sebesar 2.493 Miliar US Dollar.

Cara Menghitung Brand Value

Meskipun belum ada aturan mutlak dalam perhitungan nilai merek atau brand value, namun ada beberapa cara / pendekatan yang dapat digunakan yaitu:

• Cost-Based Brand Valuation yang perhitungannya berdasarkan biaya yang telah dikeluarkan untuk membangun brand;
• Market-Based Brand Valuation dimana perhitungannya dilakukan dengan membandingkan hasil penjualan dan/atau harga saham brand Anda dengan brand milik kompetitor / brand yang bergerak pada sektor yang sama;
• Income Approach to Brand Valuation yang dihitung dengan menggunakan keuntungan bersih di masa depan yang berkaitan langsung dengan brand seperti cash flow misalnya.

Beberapa juga menggunakan rumus berikut sebagai cara menghitung brand value, yaitu:

Financial Performance atau profit ekonomi pada rumus diatas perhitungannya diambil dari laba operasi bersih setelah pajak dikurangi dengan biaya modal rata-rata industri.

Kesimpulan

Brand value merupakan komponen penting dalam membangun bisnis. Brand value memiliki hubungan yang sangat erat dengan ekuitas merek meskipun keduanya memiliki konsepsi yang sedikit berbeda.

Brand value menceritakan hubungan suatu merek dan perbedaannya dengan merek lain yang menawarkan produk barang atau jasa serupa. Contoh brand value adalah seperti yang terjadi pada ponsel pintar iPhone dan penggunanya. 

Perusahaan Apple Inc. yang menciptakan iPhone telah berhasil membuat perusahaan mereka memiliki brand value yang tinggi sehingga setiap kali perusahaan tersebut meluncurkan kisi-kisi tentang series baru, pasti akan ada banyak sekali penggemarnya yang melakukan Pre-Order.

Padahal jika ditelusuri, sebenarnya banyak merek yang menawarkan spesifikasi sama dengan harga yang jauh lebih terjangkau. Bahkan beberapa merek pesaing menawarkan kapasitas baterai yang lebih besar. Namun kembali lagi, brand value Apple membuat merek ini lebih unggul dibandingkan para pesaing lainnya.

Selain Apple, contoh brand value yang baik di online market adalah Amazon milik Amerika Serikat. Perusahaan e-commerce ini memiliki nilai brand value sebesar 683,85 Miliar US Dollar, lho! Fantastis sekali bukan?

Beberapa alasan kenapa brand value penting bagi keberlangsungan bisnis adalah:

• Menciptakan loyalitas pelanggan.
• Membuka potensi untuk mendapatkan pelanggan baru.
• Menciptakan toleransi dari konsumen.
• Meningkatkan nilai perusahaan.
• Meningkatkan kinerja pasar saham.

Salah satu cara menciptakan brand value adalah dengan membangun brand relationship. Brand relationship adalah proses hubungan antara merek dengan konsumen yang dapat menghasilkan manfaat positif, mempengaruhi pikiran dan perasaan konsumen hingga terciptalah hubungan erat antara merek dengan konsumen.

Apakah Ginee ERP bisa Membantu Meningkatkan Brand Value Saya?

Ginee ERP merupakan pilihan tepat bagi Anda yang ingin meningkatkan brand value produk ataupun perusahaan Anda. Bersama Ginee, Anda dimungkinkan untuk melakukan semua prosedur yang diperlukan dalam membangun sebuah bisnis hanya dengan satu sistem.

Mulai dari pencatatan inventaris dan manajemen pesanan, pembukuan, HR, Customer Relationship Management (CMR), dan masih banyak lagi kebutuhan bisnis Anda yang dapat diselesaikan hanya dalam satu sistem.

Kesuksesan semakin mudah diraih dengan memanfaatkan fitur-fitur Ginee yang menawarkan solusi dan layanan optimasi bisnis Anda. Sudah saatnya bisnis Anda melangkah lebih maju kedepan dan Ginee siap untuk membantu Anda mewujudkannya. Yuk, daftarkan diri ke Ginee Indonesia sekarang dan nikmati fitur-fitur menarik Ginee secara gratis selama 7 hari!

Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel

Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!

Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!

1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
   • Update secara otomatis pesanan dan stok
   • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
   • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
   • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
   • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
   • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan