Pandemi Covid-19 adalah waktu yang mengkhawatirkan, dan kami disini bukan untuk menambah kekhawatiran yang mungkin kamu miliki atau membuat kamu semakin panik. Berikut beberapa strategi bisnis online yang dapat membantu bisnis kamu bertahan selama masa pandemi.
- Tawarkan Pengiriman Online
Banyak bisnis restoran terpukul cukup keras, bahkan harus menutup pintu sampai pemberitahuan lebih lanjut.Namun, beberapa kota atau negara mengizinkan restoran untuk menawarkan take–away atau jasa pengiriman ke rumah. Hal ini juga berlaku untuk bisnis lain yang diwajibkan untuk menutup usaha selama PSBB.
- Tawarkan Konsultasi Online
Ini adalah strategi sementara (dan bahkan jangka panjang) yang baik bagi mereka yang bekerja sebagai instruktur yoga, terapis, ahli gizi, pelatih pribadi, dan sebagainya. Berarti, kamu dapat tetap berkomunikasi dan melayani klien secara online, melalui panggilan video.
- Buat Formulir Data Pelanggan
Biasanya, bisnis kamu tidak mencatat data pelanggan karena langsung bertransaksi di tempat. Kini, justru saatnya untuk lebih teratur. Kumpulkan kontak dan daftar pelanggan dengan mengisi formulir pelanggan. Untuk pertama kali, kamu bisa menawarkan diskon atau voucher ketika pelanggan mengisi formulir.Selanjutnya, kamu bisa melakukan strategi pemasaran bisnis online melalui email yang mereka berikan saat mengisi formulir. Sekali lagi, ini untuk jangka panjang.
- Buat Toko Online
E-commerce atau toko online adalah masa depan, sekarang bahkan orang lebih mengenal dunia e-commerce. Buat toko kamu secara online, jika selama ini kamu masih ragu, kini saatnya. Tidak perlu takut ribet, sudah banyak e-commerce yang menyediakan format platform yang pas untuk toko kamu.
- Buat Situs Website untuk Bisnis
Jika ingin strategi yang benar-benar jangka panjang, kamu bisa mulai membuat situs website untuk bisnis. Jika sudah memiliki website, sekarang jadi saat yang tepat untuk memperbaiki dan merubah untuk meningkatkan pengalaman pengguna website kamu secara keseluruhan. Apakah branding sudah tepat? Dapatkah tata letak menu tertentu sedikit lebih jelas? Apakah ketika pengguna mengklik X maka akan ke halaman X?
- Menawarkan Kartu E-Gift Pelanggan
Banyak orang ingin mendukung bisnis kecil, salah satu cara mereka dapat melakukannya adalah dengan membeli kartu hadiah dari toko online favorit mereka. Atur dan jual e-gift online ke pelanggan Anda dan berikan promo menarik agar tetap membeli produk bisnis.
- Buat Member untuk Bisnis
Dengan membuat member di bisnis kamu, pelanggan dapat mengakses konten eksklusif seperti video, artikel, panduan dan sebagai orang pertama yang mengetahui produk dan promosi terkini.
- Siapkan Hiburan
Alih-alih terus menerus menjual dan memasarkan produk, kamu dapat mulai memberikan hiburan ke pelanggan seperti video menarik, tips-tips yang terkait dengan produk atau podcast untuk menghibur pelanggan selama work from home. Hal ini akan membuat pelanggan semakin terikat dengan bisnis kamu walaupun selama pandemi.
Jadi itulah beberapa strategi untuk kamu yang baru mau terjun di bisnis online. Semoga tetap cuan ya!
