Shopee menjadi salah satu marketplace yang banyak diminati oleh pembeli. Sehingga banyak orang yang ingin mulai berjualan di Shopee. Shopee sendiri memiliki beberapa jenis toko, seperti Shopee biasa dan Shopee Mall. Lalu apa beda Shopee Mall dan Shopee biasa?
Untuk Anda yang baru ingin membuat toko di Shopee, Anda perlu mengetahui perbedaan dari masing-masing jenis toko agar dapat menentukan mana yang lebih sesuai dengan Anda. Berikut adalah penjelasan dari Shopee Mall seller serta perbedaan dari masing-masing jenis toko yang ada di Shopee.
Baca juga: 2 Cara Membuat Toko Gratis Ongkir di Shopee yang Super Mudah
Apa Itu Shopee Mall?
Shopee Mall adalah toko terpilih di Shopee yang memberikan pembeli pengalaman berbelanja online terbaik.
Keberadaan Shopee Mall akan membuat Shopee kini memiliki dua jenis platform, marketplace yang selama ini memang menjadi ciri khasnya dengan isi mayoritas UKM, dan gerai resmi yang mengkurasi banyak brand.
Untuk menjadi penjual di Shopee Mall, Anda harus bisa memastikan untuk memberikan layanan operasional terbaik.
Untuk memastikan pengalaman berbelanja terbaik dari penjual Shopee Mall, penjual yang prospektif akan dinilai berdasarkan kemampuan operasionalnya, termasuk tenaga kerja/ kapasitas, kecepatan respon penjual, manajemen gudang penjual, performa pemenuhan pesanan penjual (NFR dan LSR), kualitas daftar produk penjual, dan lain sebagainya.
Non Fulfillment Rate (NFR) adalah tingkat pesanan tidak terselesaikan. Sedangkan Late Shipment Rate (LSR) adalah tingkat keterlambatan pengiriman.
Cara menjadi Shopee Mall adalah dengan mengisi formulir registrasi yang disediakan Shopee. Kemudian Shopee akan menghubungi penjual yang memenuhi kriteria melalui telepon maksimal 7 hari setelah pengisian formulir registrasi.
Shopee berhak untuk mengubah, memodifikasi, menangguhkan atau membatalkan kriteria di atas kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Shopee memiliki hak penuh untuk menolak pendaftaran penjual menjadi penjual Shopee Mall dan keputusan Shopee adalah mutlak.
Sampai saat ini, sudah ada sekitar 500 brand bergabung dalam kurasi Shopee Mall. Tidak ada perbedaan akses untuk masuk ke Shopee Mall, karena sudah menyatu langsung dengan aplikasi mobile Shopee, di mana nanti akan ada banner khusus untuk masuk ke mall.
Baca juga: Begini Cara Daftar Shopee Mall, Pusatnya Produk Berkualitas!
Apakah Shopee Mall Ori?
Apakah barang di Shopee Mall original? Toko-toko yang ada pada Shopee Mall adalah toko-toko yang sudah dipastikan menjual barang yang 100% original. Apabila pembeli mendapatkan barang palsu dari Shopee Mall, maka Shopee akan mengembalikan dua kali dari jumlah produk yang Anda bayarkan ke toko tersebut.
Apakah Shopee Mall Gratis Ongkir?
Dengan berbelanja di Shopee Mall, Anda bisa menikmati gratis ongkir pada seluruh produk di Shopee Mall dengan minimal pembelian lebih rendah daripada toko biasa.
3 Kelebihan Berbelanja Di Shopee Mall?
Dengan memiliki toko di Shopee Mall, pembeli bisa mendapatkan beberapa keuntungan yang dapat membuat toko Anda semakin ramai pembeli. Pembeli dapat menikmati beberapa kelebihan berikut dengan berbelanja di Shopee Mall.
100% Original
Shopee menjamin bahwa produk yang terdaftar di Shopee Mall adalah 100% original. Bila produk dari Shopee Mall yang Anda terima bukan produk original, Shopee akan mengembalikan dua kali dari jumlah harga produk yang Anda bayarkan untuk produk tersebut, di mana biaya pengembalian dua kali tersebut akan ditagihkan kepada penjual.
Gratis Ongkir Spesial
Gratis ongkir yang ditawarkan pada toko Shopee Mall berbeda dari toko-toko pada Shopee biasa. Pembeli bisa menikmati Gratis Ongkir Spesial pada semua produk Shopee Mall dengan minimal pembelian lebih rendah.
7 Hari Pengembalian
Untuk menjamin kepuasan Anda, Shopee Mall memberikan waktu hingga 7 hari setelah penerimaan barang untuk Anda mengajukan pengembalian. Anda dapat melakukan pengembalian gratis (melalui Pos Kilat Khusus) dan praktis untuk pengajuan yang memenuhi Syarat dan Ketentuan Shopee (pengembalian karena produk tidak original, rusak, cacat atau salah) dan seluruh dana akan dikembalikan ke Anda.
Syarat Menjadi Shopee Mall
Shopee Mall adalah status tertinggi penjual di Shopee untuk saat ini. Untuk mendapatkan status ini, ada beberapa hal penting yang perlu dipersiapkan. Salah satunya adalah Sertifikat Hak Kekayaan Intelektual dalam bentuk Sertifikat Merk atau Merk Dagang. Selain itu juga ada beberapa syarat Shopee Mall yang harus dipenuhi:
- Hak Kekayaan Intelektual dalam bentuk sertifikasi merek/merek dagang yang diterbitkan oleh Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) atau sertifikasi merek/merek dagang yang dikeluarkan oleh lembaga pemerintahan sejenis di negara lain.
- Dokumen lisensi bisnis dalam bentuk izin bisnis/surat lisensi (Nomor Induk Berusaha/NIB, Surat Izin Usaha Perdagangan/SIUP, atau surat sejenisnya) yang memuat Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dari pemerintah Indonesia yang menunjukkan izin usaha untuk individu atau perusahaan.
- Merek yang terpilih juga harus memenuhi beberapa kriteria berikut: Merek global, merek yang tersedia di toko ritel ternama, toko ritel modern ternama itu sendiri, merek yang dapat ditemukan di pusat perbelanjaan ternama, dan lainnya.
Perbedaan Seller Biasa, Star Seller, dan Shopee Mall
Shopee memiliki 3 jenis toko di Shopee. Jenis toko tersebut seperti Seller Biasa, Star Seller, dan Shopee Mall. Untuk mengetahui perbedaan dari masing-masing jenis toko tersebut, simak tabel perbedaannya berikut ini.
| Seller Biasa | Star Seller | Shopee Mall |
| Tidak ada kualifikasi khusus | Diberikan kepada seller yang telah memenuhi kriteria | Memenuhi kriteria dari Shopee |
| Setiap orang bisa menjadi Seller Biasa | Memenuhi kualifikasi: jumlah transaksi minimum, persentase chat dibalas, dan penilaian (review) | Memiliki Sertifikat Hak Kekayaan Intelektual dalam bentuk Sertifikat Merk atau Merk Dagang |
| Tidak ada logo apapun pada toko Shopee | Ada logo Star Seller pada toko Shopee | Ada logo Shopee Mall pada toko Shopee |
| Tidak dipungut biaya apapun | Reputasi toko meningkat | Mendapat keuntungan:Bisa muncul di halaman Shopee MallReputasi toko meningkatPenjualan meningkatFitur premium dari ShopeePromo khusus dari Shopee |
Baca juga: Intip Cara Cepat Menjadi Star Seller Shopee
Kesimpulan
Beberapa keuntungan berbelanja di Shopee Mall Indonesia adalah barangnya yang 100% original, mendapatkan gratis ongkir spesial, dan memberikan waktu 7 hari pengembalian barang. Dengan berbagai keuntungan yang bisa didapat pembeli saat berbelanja di Shopee Mall, tentu bisa membuat penjualan Anda menjadi naik.
Namun untuk menjadi penjual di Shopee Mall, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi yaitu harus menyiapkan beberapa berkas untuk menjamin kualitas merek dalam Shopee Mall dan kualitas toko yang mampu memberikan layanan operaiosnal terbaik. Toko pun akan diseleksi terlebih dahulu oleh Shopee, sebelum menjadi Shopee Mall.
Baik Shopee Mall dan Shopee Biasa memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Jika toko Anda sudah memenuhi syarat yang diberikan oleh Shopee, Anda bisa mendaftar untuk menjadi bagian dari Shopee Mall. Namun, sebagai langkah awal, Anda bisa menjadi Seller biasa terlebih dahulu. Kemudian setelah memenuhi syarat, Anda bisa mendaftar menjadi toko di Shopee Mall.
Ginee Omnichannel
Kewalahan mengurus toko dan Shopee Mall Anda? Ingin pengelolaan toko online yang lebih efisien? Gampang! Pakai aja Ginee Omnichannel! Dengan sistem ERP yang canggih, Ginee bisa memudahkan jalannya bisnis online Anda di berbagai marketplace Indonesia.
Kenapa, sih, harus pakai Ginee? Jawabannya simpel, karena ada banyak fitur-fitur Ginee yang bisa mendongkrak penjualan di toko online Anda seperti fitur Ginee WMS yang bakal memberikan Anda fasilitas pengelolaan gudang yang efisien. Yuk, tunggu apa lagi? Daftar Ginee sekarang dan dapatkan free trial 7 hari!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
