Takut Ada Chat Pelanggan yang Gak Terbalas?
Jangan khawatir! Ginee Chat bantu kamu kelola chat dari berbagai marketplace dengan mudah!
Share 
Pakai Auto Reply Tokopedia, Pelanggan Tidak Akan Dianggurin!
3. Gunakan Bahasa yang Sesuai dengan Target Audience
Tips yang terakhir adalah dengan menggunakan bahasa yang sesuai dengan target market atau target audience Anda. Sebelum memulai bisnis, Anda terlebih dahulu harus paham dengan target audience Anda. Hal ini karena contoh kalimat auto reply chat Shopee maupun contoh balasan ulasan Tokopedia, perlu untuk mempertimbangkan aspek bahasa agar pesan dapat tersampaikan dengan baik.
Misalnya, jika target audience Anda adalah orang tua, maka Anda mungkin perlu menggunakan kalimat balasan otomatis dengan bahasa baku yang sopan, agar konsumen Anda merasa dihargai.
Namun, jika target audience Anda adalah anak muda, maka Anda juga perlu menyesuaikan dengan bahasa mereka. Hal ini bertujuan untuk membuat konsumen merasa dekat dengan penjual, sehingga mereka nyaman untuk berkomunikasi melalui chat dengan Anda.
Cara Membuat Auto Reply Tokopedia
Jika Anda ingin menggunakan fitur auto reply Tokopedia, tapi tidak tahu bagaimana cara membuatnya, Anda tidak perlu khawatir. Cara membuat auto reply di Tokopedia sangat mudah dan tidak jauh berbeda dengan cara membuat pesan otomatis di Shopee. Berikut ini akan dibahas cara membuat auto reply Tokopedia untuk memaksimalkan pelayanan chat bisnis Anda. Yuk, ikuti langkah-langkahnya!
- Pertama, masuk ke halaman fitur ‘chat’ pada akun Tokopedia Anda.
- Kemudian, masuk ke halaman pengaturan dengan mengklik tombol “settings’.
- Pilih ‘auto response’. Lalu, geser ke kanan untuk mengaktifkan fitur auto reply dan geser ke kiri jika Anda Ingin menonaktifkan fitur auto reply.
- Selanjutnya, Anda bisa memilih template yang Anda Inginkan untuk digunakan dalam chat bisnis Anda. Terdapat berbagai contoh balasan otomatis Tokopedia, seperti pesan selamat datang, pesan untuk memberitahu toko sedang libur, dan pesan lainnya. Anda juga bisa mengkustomisasinya sesuai keinginan Anda.
- Setelah itu, klik ‘preview’ untuk melihat contoh pesan otomatis yang akan diterima pembeli atau klik tombol ‘save’ untuk menyimpan pesan.
Nah, itulah beberapa langkah yang perlu Anda lakukan untuk dapat membuat atau mengaktifkan fitur auto reply Tokopedia di dalam layanan chat toko online Anda. Dengan begitu, Anda sudah dapat menjawab segala pertanyaan pelanggan dengan otomatis, demi meningkatkan performa layanan chat Anda.
Ginee Chat: Solusi Mudah Kelola Chat Toko Online Anda!
Menggunakan fitur chat auto reply Tokopedia memang sangat menguntungkan untuk bisnis online Anda, namun, selain menggunakan fitur auto reply chat di Tokopedia, Anda juga dapat memaksimalkan performa chat pada bisnis Anda dengan menggunakan fitur Ginee Chat dari Ginee Indonesia!
Ginee Indonesia memiliki fitur Ginee Chat yang bisa membantu Anda untuk mengelola chat dari konsumen di berbagai marketplace secara real time dalam satu dashboard saja, lho! Sehingga, Anda dapat terus berkomunikasi dengan pelanggan Anda tanpa perlu lagi repot mengecek chat di setiap toko online marketplace Anda satu per satu. Mudah bukan? Jadi, tunggu apa lagi? Ayo, coba Ginee Chat gratis sekarang!
