Shopee telah menyediakan fitur cara memberikan penilaian di Shopee baik bagi penjual maupun pembeli. Penjual dapat memberikan penilaian pembeli di Shopee. Demikian juga, pembeli dapat memberikan penilaian produk di Shopee, dan setelah itu, Shopee akan memberikan koin Shopee gratis kepada pembeli yang memberikan rating bintang di aplikasi Shopee.
Setiap pembelian token listrik di Shopee, paket data, bayar BPJS, atau membeli barang berupa baju, pakaian, hp, produk elektronik dan yang lainnya, pasti akan muncul notifikasi di Shopee, agar pembeli memberikan rating bintang.
Untuk memberikan penilaian atas penjual di Shopee, caranya mudah banget:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu saya.
- Klik menu penilaian di sebelah atas.
- Silahkan masukkan kalimat review dan juga foto produk Shopee yang anda beli.
- Kirim hasil review tadi.
- Selesai.
Nah begitu cara untuk memberikan penilaian di Shopee. Mudah banget, kan cara review barang di Shopee. Oh iya, Anda juga bisa mempelajari cara menilai pembeli di Shopee sebagai seller.
Cara Mengubah Ulasan di Shopee
Rating yang diberikan oleh customer merupakan salah satu hal yang diperhatikan oleh pengusaha dan pemilik toko online.
Hal ini lantaran banyak calon pelanggan yang akan memutuskan membeli, setelah melihat dari review atau ulasan dari para customer yang sudah membeli produk tersebut.
Namun Anda bisa mengubah ulasan di Shopee dengan cara berikut:
- Hubungi pembeli yang telah memberikan penilaian jelek di Shopee.
- Penjual perlu mempersiapkan kompensasi seperti voucher dan uang.
- Penjual meminta kepada pembeli untuk memberikan rating bagus dengan kompensasi tersebut.
- Pembeli akan mengubah ulasan jelek yang pernah diberikan dan bintang 1 di Shopee dapat dihapus.
Hal ini dapat dilakukan karena para pelanggan dapat mengubah penilaian sebanyak satu kali dalam waktu 30 hari, setelah memberikan penilaian awal.
Anti Dapat Bintang Satu di Shopee? Ginee Omnichannel Jawabannya!
Ingin jualan di banyak marketplace tapi takut kewalahan? Anda dapat menggunakan Ginee Omnichannel untuk membantu operasional bisnis online Anda! Dengan Ginee, Anda bisa handle produk, stok, orderan, promosi, chat, hingga laporan penjualan dengan akurat hanya dalam 1 dashboard Ginee saja. Yuk, gabung Ginee Indonesia gratis sekarang!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
