Sesuai riset beberapa tahun terakhir, toko retail atau toko offline banyak yang gulung tikar sebab berkurangnya pembeli yang datang ke toko mereka. Salah satu alasannya, pembeli telah beralih ke cara yang lebih modern yaitu belanja lewat marketplace seperti e-commerce. Nah, Anda juga harusnya mengikuti perkembangan tersebut, misalnya mulai menggunakan aplikasi integrasi marketplace untuk pedagang online.
Pengertian Integrasi Marketplace
Jadi, integrasi marketplace adalah sebuah proses bisnis yang menghubungkan antara toko online Anda yang terdaftar di marketplace dengan cara pengelolaan yang lebih mudah. Sedangkan, aplikasi integrasi marketplace merupakan wadah yang menampung proses tersebut, alias jasa kelola toko online.
Sama halnya dengan sistem Multichannel atau Omnichannel. Multichannel marketplace Indonesia merupakan sebuah metode bisnis yang hanya memungkinkan pembeli berinteraksi dengan pedagang tanpa adanya integrasi dalam satu sistem. Meanwhile, Omnichannel marketplace Indonesia adalah lanjutan dari Multichannel. Yaitu ketika semua proses berbisnis termasuk interaksi dengan pembeli saling terintegrasi dan berhubungan jadi satu.
Apa yang Akan Terjadi Jika Bisnis Online Tidak Pakai Aplikasi Integrasi Marketplace?
Hm, sebenarnya, sih, banyak. Tentu Anda akan kewalahan untuk mengurus semua toko online Anda. Selain itu, masalah yang akan datang nantinya dapat berupa:
Pesanan Bejibun, Bikin Bingung!
Makin banyak orang yang pakai sistem online untuk melakukan pembelian, sehingga Anda sebagai penjual juga semestinya beralih ke bisnis online demi memenuhi kebutuhan konsumen. Tapi, bagaimana jika banyaknya toko online malah membuat pesanan pembeli tidak terpegang semua?
Otomatis, Anda perlu menambah stok, produk, serta mengurus pesanan dengan tepat waktu supaya produk yang dipesan pun sampai dengan aman ke tangan pembeli. Tanpa adanya aplikasi integrasi marketplace dan toko Anda banjir pesanan, misalnya ketika ada event bulanan? Ribet, lho!
Retur Barang
Ambillah contoh ada pembeli yang ingin melakukan retur pembelian atau mengembalikan barang yang dibeli karena tidak sesuai, gimana cara Anda menanggapinya? Oke kalau returnya di satu toko online. Kalau beberapa pembeli retur barang di berbagai toko online Anda? Apa gak pusing?
Kalau tidak terurus dengan sesuai, bisa menimbulkan reputasi toko online Anda yang menurun. Sehingga, untuk membuat proses retur atau penjualan lainnya lebih cepat, alangkah lebih baiknya jika menggunakan jasa aplikasi integrasi marketplace!
Chat Pembeli Tidak Dibalas? Bahaya!
Banyak toko online, banyak juga yang harus diurus. Salah satunya menanggapi chat penjual. Bayangkan kalau harus buka satu persatu e-commerce atau toko Anda, login dan logout masing-masing hanya untuk cek chat pembeli? Gak bisa, deh, pakai satu gadget doang!
Bisa saja terdapat chat pembeli yang lupa dibalas, tidak terbalas, atau bahkan saking numpuknya, sampai bikin kepala muter! Hal ini bisa membuat komunikasi Anda dengan konsumen kurang efektif, lho. Nanti, berdampak pula ke penjualan.
Tapi, jika dilakukan lewat aplikasi chat marketplace atau platform toko online, pasti semua chat pembeli dari setiap toko online dapat dilihat sekaligus. Dijamin gak ribet lagi!
Ginee Omnichannel: Integrasi Marketplace Terbaik Indonesia
Sudah tahu tentang Ginee Omnichannel belum? Jadi, Genei adalah sebuah platform Omnichannel yang menghubungkan toko online Anda ke marketplace dalam satu sistem atau dashboard Ginee saja. Kenapa harus Ginee?
Karena, Ginee Indonesia merupakan aplikasi sinkronisasi marketplace yang dilengkapi dengan sistem digital canggih serta fitur-fitur keren. Dengan menggunakan Ginee untuk jasa kelola toko online dalam jumlah banyak, tenang aja. Justru, Anda akan bisa hemat waktu, hemat biaya, serta mendapat profit dari suksesnya berbisnis!
Fitur Ginee itu up-to-date banget. Seperti fitur manajamen promosi, produk, stok, pesanan, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Dari masing-masing namanya aja udah ketahuan fungsinya, kan?
Misalnya dari manajemen produk, promosi, pesanan, atau stok dulu. Tandanya, Anda dapat mengelola penambahan atau pengurangan produk, menambahkan promosi untuk produk satuan atau massal, auto update stok dan penerimaan reminder jika stok ingin habis, serta mengurus pesanan dari diterimanya pesanan hingga produk sampai di tempat pembeli.
Lalu, ada fitur laporan penjualan. Anda dapat melihat laporan hasil penjualan untuk semua toko online Anda yang telah terintegrasi ke Ginee. Tapi, gak cuma itu. Anda juga bisa memilih kategori yang ingin ditampilkan, kemudian mengunduh kategori tersebut menjadi satu file saja.
Next, Ginee Chat, memungkinkan Anda untuk merespon chat pembeli dari semua toko online! Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, biasanya punya lebih dari satu toko online itu bisa membuat chat dari pelanggan tak tersentuh. Padahal, itu hal yang harus jadi prioritas juga. Secara, tujuan berjualan yaitu menawarkan produk pada target pasar Anda.
Melalui Ginee Chat, Anda bisa melihat semua chat di satu dashboard Ginee saja, kok. Jadi, notifikasi yang diperoleh akan masuk semua ke satu platform tersebut.
Terakhir, ada fitur Ginee Fulfillment. Di sini, Anda dapat mengandalkan manajemen produk dari produk sampai ke gudang. Jadi, nanti, Anda bisa tahu kalau produk Anda akan dapat quality check sebelum benar-benar dikirimkan ke pembeli. Keren, kan?
Nikmati Fitur Ginee Omnichannel Sekarang Juga!
Sudah tahu kalau Ginee Omnichannel itu berguna banget untuk kelangsungan bisnis online Anda, kan? Apalagi dengan fitur-fiturnya yang super oke sepeprti Ginee Fullfilment, dijamin urusan bisnis pun lancar jaya! So, tunggu apa lagi untuk join Ginee?
Anda bisa merasakan manfaat menggunakan Ginee dengan free trial selama 7 hari, lho. Jangan ketinggalan dengan pengguna Ginee yang lain. Daftar sekarang, integrasi toko online Anda ke Ginee, lalu jualan dengan mudah dan cepat, deh!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
