- Jam buka bisnis
- Jam sibuk
- Maps yang berisi rute menuju bisnis
- Foto lokasi bisnis
- Informasi no telepon bisnis
- Informasi website bisnis
- Deskripsi mengenai bisnis
Berkomunikasi dengan Pelanggan
Selain dari Google Bisnisku, Anda dapat memanfaatkan fitur komunikasi dengan pengunjung melalui Google Hangout. Melalui ini Anda dapat menerima sejumlah pertanyaan mengenai bisnis Anda dan Anda langsung bisa menjawab mereka. Ini merupakan salah satu cara untuk menambahkan informasi melalui review dan pertanyaan dari para pengunjung.
Mendapat Insight Tentang Pelanggan
Melalui Google Bisnisku, Anda dapat menemukan menu Insights yang dapat memberikan data website Anda. Anda dapat mengkustomisasi data yang ingin dimunculkan seperti:
- Visibility yang dapat menunjukkan jumlah tampilan yang didapatkan oleh profil, postingan, dan foto di Google Bisnisku milik Anda.
- Engagement menunjukkan interaksi dengan pengunjung di halaman profil Google Bisnisku.
- Audience menunjukkan demografi dari pengunjung, pada bagian ini akan memperlihatkan umur, gender, dan negara asal pengunjung dari akun Google Bisnisku yang Anda miliki.
Dengan cara ini, Anda dapat lebih banyak mengetahui mengenai pengunjung dan dapat meningkatkan keterlibatan pengunjung.
Mengenal Traffic Website dan Pelanggan Bisnis
Anda dapat menyambungkan tools Google Bisnisku dengan Google Analytics. Dengan Google Analytics, maka Anda akan dapat melihat laporan lebih detail mengenai traffic website Anda.
Baca juga: Cara Menggunakan Google Analytics untuk Alat Tracking Bisnis
Meningkatkan Engagement
Bagi para pengunjung yang sudah benar-benar mengunjungi bisnis Anda, dapat meninggalkan penilaian pada halaman Google milik bisnis Anda. Dengan interaksi ini, maka ini akan meningkatkan kualitas profil bisnis Anda ke mesin pencari. Jumlah review yang baik juga akan menjadi salah satu faktor dalam meningkatkan kemungkinan pengunjung baru untuk mengunjungi bisnis Anda.
Cara Daftar Google Bisnisku
Berikut kita akan menjelaskan bagaimana cara untuk mendaftar akun Google Bisnisku pada Google. Pertama-tama pastinya Anda telah memiliki akun Gmail yang nantinya akan digunakan untuk bisnis Anda. Selanjutnya ikutilah cara-cara di bawah ini:
Baca juga: Cara Daftar Google Bisnisku, Layanan Buat Pebisnis Gratis!
- Buka halaman Gmail lalu sign in ke akun Google.
- Pilihlah menu Google Bisnisku, atau Anda juga dapat langsung login pada menu Google Bisnisku.
- Setelah masuk Google Bisnisku daftarlah bisnis Anda dengan cara mengklik “ Tambahkan bisnis Anda ke Google”.
- Isilah nama bisnis Anda dan kategori bisnis Anda.
- Isi profil alamat bisnis Anda secara lengkap dari Negara, alamat, kota, provinsi dan kode pos. Lalu klik tombol berikutnya.
- Daftar bisnis di Google Map.
- Isilah data detail kontak bisnis dan website bisnis Anda.
- Selanjutnya adalah tahap verifikasi, verifikasi ini ingin mengetahui hubungan kepemilikan dengan bisnis yang didatarkan. Ada beberapa verifikasi yang ditawarkan yaitu via kartu pos, email, telepon, verifikasi partai dan kepemilikan website.
Jika Profil Bisnis pada Google Bisnisku Sudah Diverifikasi oleh Orang Lain?
Ini menjadi salah satu masalah yang ditemui ketika ingin mendaftarkan profil melalui Google Bisnisku. Jadi sebelum mendaftarkan bisnis Anda, carilah bisnis Anda terlebih dahulu. Apakah bisnis Anda sudah terdaftarkan atau tidak? Lalu periksa apakah bisnis tersebut sudah diverifikasi? Selanjutnya Anda bisa memilih opsi untuk menghubungi pihak pemilik profil agar mendapatkan akses atau menghubungi pihak Google untuk meminta akses.
Jika Anda memilih menghubungi pihak Google, maka berikut cara-caranya:
- Pertama pastikan bisnis Anda ada di Google.
- Setelah menemukan profil bisnis Anda , Google akan meminta Anda memasukan akses
- Jawab semua pertanyaan mengenai verifikasi dengan tepat.
- Pihak Google akan menghubungi pemilik profil saat ini, dan memintanya untuk menghubungi Anda.
- Jika permintaan disetujui, maka Anda akan diberikan akses untuk masuk ke dalam akun Anda.
- Jika permintaan ditolak, maka Anda mungkin masih masuk ke dalam proses verifikasi
- Jika tidak ada kabar, Anda boleh mengontak pihak Google dalam jangka waktu seminggu setelah proses verifikasi.
Lengkapi Profil Google Bisnisku
Setelah melalui proses verifikasi maka Anda akan disarankan untuk melengkapi profil bisnis Anda. Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan:
Informasi Bisnis
Setelah dapat mengakses dashboard Google Bisnisku, isilah informasi bisnis Anda dari nama bisnis, nomor telepon yang aktif, website bisnis Anda, alamat. Anda juga dapat mengisi informasi seperti jam operasional, detail harga, bahkan foto produk. Informasi-informasi ini yang akan muncul pada halaman pencarian. Pastikan informasi yang diberikan adalah informasi yang tepat.
Google Post
Anda dapat membuat sebuah postingan dalam bentuk teks (maksimal : 300 kata), foto, maupun video. Fitur postingan ini bekerja seperti postingan pada media sosial. Manfaatkan lah tools ini untuk mempromosikan event bisnis Anda, mengenai diskon ataupun konten lainnya.
Foto Lokasi Bisnis
Anda dapat menambahkan foto lokasi bisnis Anda, agar para calon pengunjung bisa mendapatkan gambaran mengenai lokasi bisnis Anda. Tingkat pencarian halaman Google dengan bisnis yang mempunyai foto lokasi biasanya lebih sering mendapatkan klik daripada yang tidak mempunyai foto lokasi. Foto yang di-upload juga dapat diberi ulasan oleh para pengunjung. Cara ini juga bisa meningkatkan reputasi bisnis Anda.
Mengatur Ulasan di Google Bisnisku
Pastikan Anda mengatur ulasan yang diberikan pada halaman akun Google Bisnisku. Melalui fitur ini para pengunjung dapat memberikan ulasan mengenai bisnis Anda. Ketika profil bisnis Anda muncul pada halaman Google maka ulasan-ulasan ini juga akan muncul. Jangan lupa untuk menanggapi ulasan yang ditinggalkan, baik itu yang baik atau buruk. Isilah pesan-pesan yang membuat citra bisnis Anda baik.
Jam Operasional
Waktu operasional ini juga penting, sayangnya banyak pemilik bisnis mengabaikan hal ini. Para pengunjung akan dengan mudah mengetahui jam operasional Anda sebelum berkunjung, jadi para pengunjung dapat menyesuaikan jadwalnya dengan jam operasional bisnis Anda.
Fasilitas
Menerapkan fasilitas seperti kategori bisnis, metode pembayaran yang diterima, takeaway, delivery, dine-in. Ini merupakan informasi-informasi tambahan yang diperlukan oleh calon pengunjung. Fasilitas lain yang bisnis Anda miliki juga boleh dicantumkan seperti adanya fasilitas spa, gym, sarapan, kolam renang dan sebagainya.
Menu
Jika bisnis Anda adalah bisnis restoran maka Anda dapat menambahkan menu Anda dalam profil bisnis Anda. Menu yang ditambahkan dapat berupa foto, jadi para calon pengunjung dapat dengan mudah menentukan pesanan sebelum sampai di restoran Anda.
Kesimpulan
Berikut adalah penjelasan mengenai apa kegunaan Google Bisnisku, Anda sudah tahukan pentingnya menggunakan tools dari Google ini. Zaman sekarang banyak hal yang dapat dilakukan secara online, jadi sangat diperlukan untuk mendaftarkan bisnis Anda ke dalam Google Bisnisku.
Ginee Omnichannel
Segera daftarkan bisnis online Anda di Google Bisnisku, lalu jangan lupa untuk terus rutin mengelola toko online Anda dengan efisien dan efektif, terutama menggunakan Ginee Omnichannel. Ginee adalah platform Omnichannel yang dapat membantu Anda mengelola banyak toko online yang tergabung ke berbagai marketplace sekaligus hanya dalam satu dashboard saja.
Ginee menyediakan banyak fitur lengkap seperti manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, Ginee Fulfillment, dan Ginee Ads. Gunakan seluruh fitur Ginee secara gratis selama 7 hari full dengan cara daftar sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full!
Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel
Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!
Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE!
- Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
- Update secara otomatis pesanan dan stok
- Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
- Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
- Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
- Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
- Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Ginee
- Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
