Social marketing adalah salah satu langkah yang harus dilakukan perusahaan agar usahanya tetap berjalan. Entitas berkembang secara alami ketika konsumen mempercayainya dalam masalah tertentu, seperti penyediaan barang atau jasa. Salah satunya adalah membangun kepercayaan konsumen dengan teknik pemasaran. Pemasaran sosial adalah salah satu dari banyak kemungkinan lainnya. 

Ada banyak cara untuk memasarkan, dari pemasaran tradisional hingga pemasaran digital, metode pemasaran dijelaskan kemudian dalam artikel ini, yang berfokus pada perubahan sosial. Semua cara yang digunakan tak lain bertujuan untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Pada artikel kali ini kita akan kupas tuntas mengenai program social marketing, contoh kasus social marketing hingga contoh perusahaan yang menerapkan social marketing.

Pengertian Social Marketing

Marketing sosial adalah cara terlibat dalam kegiatan sosial untuk tujuan pemasaran. Artinya, kita harus mampu mengekspresikan nilai sosial yang  merupakan bagian integral dari sistem pemasaran. Misalnya, jika terjadi bencana alam, perusahaan perlu membuat program penanggulangan bencana.

Program ini dibuat agar, misalnya, jika ada konsumen yang membeli produk kita, sebagian dari penjualannya akan dibayarkan kepada korban. Oleh karena itu, Anda bisa mendapatkan keuntungan tidak hanya dari  penjualan produk tetapi juga  dari aspek sosial.

Pengertian social marketing menurut para ahli: Pemasaran sosial adalah penerapan konsep pemasaran komersial dan alat untuk mempengaruhi perilaku secara sukarela terhadap khalayak untuk memperbaiki kehidupan mereka atau bagian dari masyarakat tersebut.(Alan Andreasen, 2011)

Apa Tujuan dari Social Marketing?

Pemasaran sosial adalah pemasaran yang bertujuan untuk membawa perubahan sosial dalam masyarakat tanpa secara langsung menguntungkan merek atau perusahaan. Selain  mencari keuntungan tidak langsung, pemasaran sosial bertujuan untuk membujuk audiens untuk mengubah perilaku mereka. 

Strategi pemasaran ini tidak fokus pada penjualan produk. Pemasaran sosial adalah tentang “menjual” perilaku dan gaya hidup yang bermanfaat bagi masyarakat dan membawa perubahan yang diinginkan. Kebaikan bersama ini selalu menjadi yang terdepan, tidak hanya dalam mengejar keuntungan. 

Model pemasaran jenis ini tidak terlalu peduli dengan produk yang dijual. Pemasaran sosial lebih kompetitif dengan pemikiran, tindakan, atau tindakan masyarakat umum karena produk lebih unggul dari produk pesaing.

Baca juga: 4 Info Penting Visual Marketing untuk Promosi Makin Oke

Keluar budget Ads, olshop gak dilirik?

Sayang banget! Mending sama Ginee Ads, bisa beriklan di manapun, ngurusnya easy, dijamin ada laporannya!

Manfaat Social Marketing Bagi Bisnis

Mengapa pemasaran sosial begitu penting? Sebagai aturan umum, dalam periklanan, terutama yang memiliki pemasaran klasik seperti billboard dan iklan televisi, fokus pemirsa mungkin pada konten iklan itu sendiri, bukan pada produk yang ditawarkan. Anda dapat memilih sudut super yang menarik perhatian dan kreatif, membuat penonton tertawa, menangis, atau berpikir. 

Tidak semua iklan fokus untuk membuat orang melihat produk dan layanan yang mereka promosikan, tetapi  iklan pemasaran sosial dapat membangkitkan emosi pemirsa untuk melakukan sesuatu, itu akan lebih tinggi. 

Dalam pemasaran sosial, pengiklan tentu tidak suka diberi tahu apa yang harus dilakukan. Mereka mungkin cemas atau tidak menyadari masalah sosial di sekitar mereka. Dan ketika mereka mendengar tentang isu-isu sosial ini dari surat kabar dan media informasi lainnya, mereka tidak benar-benar disebutkan. 

Namun, audiens dapat dengan mudah mengakses pemasaran sosial  yang dikemas yang menarik perhatian melalui kreativitas dan emosi dan meningkatkan kesadaran akan isu-isu sosial. Bahkan, tampaknya memanfaatkan perasaan penonton dan tujuan yang dimaksudkan dari kemiskinan, kelaparan, dan kesedihan lainnya. Namun, iklan sosial bekerja lebih efektif dengan cara ini.

Keunggulan social marketing

Untuk memahami mengapa semua bisnis di era ini perlu melakukan pemasaran media sosial, Anda dapat melihat manfaat dari pemasaran modern ini.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Daftar pertama manfaat pemasaran media sosial untuk bisnis adalah meningkatkan loyalitas pelanggan. Beberapa perusahaan yang membidik pelanggan milenial perlu mengetahui bahwa pemasaran media sosial adalah upaya untuk memasukkan mereka ke dalam merek. Mengapa? Pemasaran media sosial memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi tentang produk mereka karena mereka dapat berkomunikasi langsung dengan merek. 

Dengan cara ini, pelanggan  puas dan dapat menjawab pertanyaan  dengan benar. Pelanggan milenial termasuk yang paling setia di antara yang lain, menurut sebuah survei. 

Hemat Uang

Pemasaran media sosial adalah bagian dari strategi pemasaran paling efektif dan efisien saat ini. Perusahaan hanya perlu mendaftar di semua platform media sosial dan membuat profil gratis, dan setiap promosi berbayar merupakan investasi  yang relatif murah dibandingkan dengan jenis promosi pemasaran  lainnya. 

Untuk mencoba pemasaran media sosial, Anda dapat memeriksa keefektifannya terlebih dahulu dengan iklan berbiaya rendah. Jika Anda melihat manfaat dari pemasaran ini dalam jangka panjang, Anda dapat meningkatkan anggaran pemasaran Anda. 

Mau iklan apapun, omzet belum nambah?

Ayo, rubah itu semua dengan Ginee Ads! Urus semua iklan di berbagai platform sekaligus, gak perlu ribet lagi!

Tingkatkan Kesadaran Merek

Keuntungan lain dari pemasaran media sosial  adalah metode pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek. Menerapkan strategi media sosial akan meningkatkan kesadaran merek perusahaan Anda karena media sosial menarik perhatian masyarakat umum. 

Buat konten yang menarik sehingga dapat disukai dan dibagikan oleh pelanggan Anda. Anda juga dapat membangun interaksi yang baik dengan mereka di media sosial. Pelan-pelan hal itu akan meningkatkan reputasi perusahaan. 

Analisis Pasar

Keuntungan berharga dari  pemasaran  media sosial adalah memperoleh wawasan pelanggan yang lebih luas. Perusahaan akan mengetahui apa yang mereka minati, apa yang mereka harapkan, apa yang tidak mereka sukai, dan bahkan kebiasaan mereka. Perusahaan juga dapat menggunakan media sosial  untuk menyelidiki apakah pelanggan mereka senang dengan layanan mereka yang ada dan tren apa yang saat ini ada di pasar.

Unsur Social Marketing

Tentu saja, saat membuat paket untuk pemasaran sosial, Anda harus memiliki elemen yang  dapat “dibeli” dengan mudah  oleh audiens Anda. 

Produk

Produk pemasaran sosial yang Anda ikuti adalah perilaku sosial yang diinginkan dan manfaat  dari perilaku tersebut. Pastikan perubahan ini diberikan dengan cara yang paling menarik. Selain itu, transparansi produk juga penting. Memungkinkan pemirsa dengan cepat dan mudah memahami “produk” Anda dan manfaatnya. 

Contoh social marketing di Indonesia yang dapat kita lihat adalah contoh social marketing lifebuoy. Sebuah produk kebutuhan sehari-hari yang terkenal dari dulu. Produk yang menarik dengan mengutamakan kegunaan produk itu sendiri. 

Budget Ads mahal, belum untung juga?

Mending join Ginee Ads sekarang! Lebih hemat, iklan gampang, analisis iklan juga lengkap!

Harga

Tentu saja, Anda perlu meminimalkan harga yang Anda tawarkan kepada audiens Anda, karena mereka harus membayar  tindakan yang  mereka coba lakukan. Penghargaan ini bukan hanya soal uang. Harga dapat dipertimbangkan dari segi waktu dan biaya psikologis yang dikeluarkan. 

Oleh karena itu, ketika merancang kampanye pemasaran sosial, Anda perlu memikirkan dan menyelidiki hambatan yang dapat menghalangi audiens Anda saat mereka mencoba mengambil tindakan itu. 

Baca Juga: Cara Memilih Penyedia Jasa Digital Marketing Instagram Terbaik

Tempat

Di mana audiens harus menunjukkan perilaku yang diinginkan? Bagaimana Anda dapat menjangkau mereka sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat itu dengan  lebih mudah? Apakah Anda perlu mempekerjakan seseorang yang dikenal oleh audiens Anda sebagai “duta besar” untuk membuat kampanye Anda lebih mudah diakses oleh audiens Anda? 

Di mana Anda menjalankan kampanye pemasaran sosial Anda akan mempengaruhi hasil yang Anda dapatkan. Jika Anda ingin berpartisipasi dalam kampanye dan mendorong orang untuk tidak menyukai makanan, Anda dapat menjalankan kampanye langsung di toko bahan makanan dan memiliki kotak sumbangan di pintu keluar toko. 

Jika Anda menjalankan kampanye penggalangan dana, harap sertakan situs web, kode QR, atau tautan donasi langsung di iklan kampanye Anda. 

Promosi

Anda perlu menentukan saluran yang dapat menyebarkan kampanye Anda. Apakah Anda menggunakan media sosial? set TV? nirkabel? Spanduk, tanda, atau yang lainnya? Anda perlu mengkomunikasikan dengan jelas kepada audiens Anda bagaimana Anda ingin fokus pada produk Anda dalam hal perilaku, harga yang diminimalkan, dan di mana Anda ingin mengambil tindakan.

Perbedaan Social Marketing dengan Digital Marketing

Aliansi strategis antara pemasaran digital dan pemasaran media sosial sangat berbeda. Untuk melihat ini, dalam strategi pemasaran media sosial, yang perlu Anda lakukan hanyalah menganalisis dan fokus pada konten yang ingin Anda tampilkan, kapan harus mempublikasikannya, atau biaya iklan Anda. 

Saat ini, pemasaran digital  lebih rumit. Artinya, perlu dianalisis untuk menentukan saluran mana yang akan digunakan. Tentu saja, setiap saluran membutuhkan jenis konten yang berbeda. Artinya konsentrasi Anda harus terbagi ke dalam banyak hal. 

Seringkali, keduanya  memiliki hubungan yang baik dengan strategi pemasaran saat ini. Anda juga perlu menerapkan dan fokus pada keduanya, tergantung pada kebutuhan dan tujuan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda ingin menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan Anda untuk meningkatkan loyalitas merek, atau jika Anda ingin fokus pada pendidikan untuk menarik pelanggan baru,  media sosial adalah alat yang tepat.

Kesimpulan

Itu adalah beberapa cara Anda dapat membangun pemasaran media sosial yang baik untuk mengembangkan bisnis Anda. Jadi, dari beberapa hal di atas, mana yang belum Anda lakukan? 

Jika Anda belum melakukannya, contoh social marketing adalah beberapa latihan yang dapat digunakan untuk membantu bisnis pemasaran media sosial Anda melambung dan maju.

Optimalkan Marketing dengan Ginee Ads

Setelah mengetahui bagaimana social marketing dilakukan, tentunya Anda ingin mengoptimalkan lagi upaya pemasaran Anda. Nah, periklanan digital juga menjadi salah satu opsi pemasaran yang hasil nyatanya sangat cepat untuk terlihat. Belum terlalu mengerti tentang periklanan digital? Tenang saja!

Untuk itulah Ginee Ads diciptakan! Dengan bantuan teknologi berbasis AI dan tenaga profesional yang sudah berpengalaman, mampu membawa lebih banyak audiens secara cepat untuk menunjang upaya content marketing Anda. Dengan Ginee Ads, Anda  akan diberikan potret dan perjalanan konsumen Anda serta membuat perencanaan strategi yang tepat dan sesuai dengan karakteristik calon konsumen.

Ginee juga akan memberikan Anda laporan atas kinerja iklan yang nantinya bisa Anda pelajari sebagai bahan evaluasi. Yuk, konsultasikan ke Ginee Ads Indonesia sekarang!

Banyak beriklan di mana-mana malah pusing sendiri?

Aman, Ginee Ads solusinya! Kamu bisa atur iklan di Facebook, Instagram, Google, marketplace Ads, dan lainnya cuma sama Ginee. Lebih efisien, bisa nentuin strategi beriklan yang baik, dan gak ribet!