Pastikan 5 Hal Ini Sebelum Memilih Online Form Service

Online form service menyediakan cara yang mudah bagi perusahaan dan individu untuk membuat, membagikan, dan mengumpulkan informasi melalui formulir digital. Formulir ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti mengumpulkan umpan balik pelanggan, melakukan survei, mendaftarkan peserta acara, dan lainnya. 

Dengan beragam fungsinya, kebutuhan online form service semakin meningkat hingga sekarang. Namun, sebelum memilih layanan formulir online, penting bagi Anda untuk mengetahui beberapa hal terlebih dahulu. Dalam artikel ini, kami akan memberikan informasi mengenai tips memilih online form service melalui 5 hal yang perlu diperhatikan.

Apa itu Online Form Service?

Sebelum itu, apa sebenarnya online form service atau layanan form online? Online form service adalah layanan yang memungkinkan bisnis Anda untuk membuat dan menyediakan formulir secara online. 

Formulir tersebut dapat berisi pertanyaan atau pertanyaan yang harus dijawab oleh audiens yang mengisi formulir tersebut. Formulir online dapat dibuat dengan menggunakan berbagai jenis bahan, seperti teks, gambar, dan elemen multimedia lainnya. 

Formulir online ini bisa digunakan untuk berbagai keperluan, seperti mengumpulkan informasi dari pelanggan, menyelenggarakan survei terhadap produk atau layanan tertentu, atau mengumpulkan data penelitian.

Baca juga: 8 Cara Buat Online Mobile Form yang Mudah dan Efektif

Layanan formulir online biasanya menyediakan beragam cara untuk menyimpan dan mengelola data yang dikumpulkan melalui formulir tersebut, serta beragam cara untuk menampilkan data tersebut kepada Anda sebagai pengguna.

5 Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Memilih Online Form Service

Penyedia layanan online form di Indonesia tentunya beragam. Namun, bagaimana cara memilih online form service yang sesuai dan terbaik bagi bisnis Anda?

Ginee telah merangkum faktor-faktor penting dalam memilih online form service, yakni hal yang perlu Anda perhatikan dalam memilih penyedia layanan form online. Berikut di antaranya:

1. Kompatibilitas

Dengan beragamnya jenis perangkat elektronik yang ada pada saat ini, penting bagi Anda untuk mengakomodasi semuanya. Sederhananya, Anda tidak akan pernah tau dengan persis perangkat elektronik apa yang digunakan oleh audiens Anda.

Pastikan layanan formulir online yang Anda pilih dapat bekerja dengan perangkat yang Anda gunakan, seperti komputer, tablet, atau ponsel. Juga pastikan layanan tersebut dapat diakses melalui berbagai jenis browser web.

2. Fitur

Tentukan apa yang Anda butuhkan dari layanan formulir online dan pastikan online form service pilihan Anda memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan Anda. 

Misalnya, bisnis Anda ingin mengumpulkan data dari pelanggan, pastikan online form service yang Anda pilih memiliki fitur untuk mengelola data pelanggan. Atau, katakanlah bisnis Anda hendak membuat form dengan berbagai macam bentuk (jawaban singkat, pilihan ganda, atau jawaban panjang), maka pastikan penyedia form online tersebut memungkinkan seluruh format form online tersebut, ya!

Baca juga: 3 Online Form Builder Paling Aman untuk Data Collection Bisnis

3. Harga

Jika membicarakan soal harga, tentunya kita semua menginginkan hasil atau fitur terbaik dengan harga seminimal mungkin. Namun, dalam hal pemilihan online form service ini, cara paling cerdas dalam mempertimbangkannya adalah dengan membuat perbandingan.

Bandingkan harga online service yang berbeda dan tentukan yang paling cocok dengan anggaran dan juga kebutuhan bisnis Anda. Pastikan juga untuk memperhatikan apakah layanan tersebut menawarkan paket berlangganan atau harga satuan untuk menggunakan fitur-fiturnya.

4. Dukungan Pelanggan

Pastikan layanan formulir online yang Anda pilih menyediakan dukungan pelanggan yang tersedia jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan. Cari tahu apakah layanan tersebut menyediakan nomor telepon, email, atau layanan tatap muka untuk dukungan pelanggan.

5. Keamanan

Pastikan layanan formulir online yang Anda pilih memiliki keamanan yang baik untuk melindungi data yang Anda kumpulkan melalui formulir tersebut. Seperti MTARGET misalnya, sebuah penyedia online form service yang memperhatikan elemen secure online form builder, seperti:

1. 256-Bit SSL Encryption: adalah standar industri yang berguna untuk mengamankan dan mengenkripsi data yang diisi oleh pengunjung Anda pada formulir online. Enkripsi ini membantu melindungi keamanan data sensitif apapun agar tidak terbocorkan kepada pihak lain.
2. Captcha Protection: berguna untuk mencegah serangan bot, spam, dan DOS. Ini adalah metode yang paling sederhana untuk membangun keamanan pada formulir online Anda. Captcha dapat mengidentifikasi manusia dan mesin, sehingga data yang diisi oleh pengunjung Anda bisa dipastikan keasliannya
3. Compliant Forms: sebuah form yang memiliki persetujuan untuk menerima sesuatu, seperti newsletter sebuah bisnis. Dalam konteks etika bisnis, hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa audiens menyetujui adanya subscription atau langganan pada layanan tertentu.

Kesimpulan

Demikian kiranya 5 hal yang perlu Anda ketahui sebelum memilih online form service. Intinya, pastikan kompatibilitas, fitur, harga, dukungan pelanggan, serta keamanan dari layanan form online yang Anda pilih sudah sesuai dengan bisnis Anda, ya!